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Edson da Silva Costa

Edson da Silva Costa

Data Scientist, Student

Estacio

Technologies

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Introduction to SQL

Analytical luminary, illuminating the path to data-driven enlightenment.

My Work

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Understanding Data Engineering

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Introduction to SQL

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Intermediate SQL

DataCamp Course Completion

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My Work Experience

Where I've interned and worked during my career.

Correria Music Bar | Jan 2024 - Jan 2025

Gerente

Liderança & Gestão de Equipes Comando de equipes multidisciplinares (5-10 colaboradores por evento), incluindo seguranças, bartenders e técnicos, com foco em: ✔ Padronização de atendimento e experiência do cliente ✔ Otimização de tempo de resposta para incidentes ( Controle Operacional & Logística Gestão integrada de estoque de bebidas e alimentos: Supervisão de infraestrutura técnica (som, iluminação, climatização) para eventos com lotação máxima Resolução de Crises & Melhoria Contínua Mediação de conflitos entre clientes/equipe com 100% de resolução sem escalonamento
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Nexa Tecnologia | Jan 2024 - Jun 2024

Governança de Dados

Atuei no desenvolvimento de relatórios e dashboards estratégicos na plataforma ServiceNow, garantindo alta confiabilidade de dados e segurança da informação. Minhas principais responsabilidades incluíram: ✅ Desenvolvimento de Soluções em ServiceNow Criação de relatórios customizados e dashboards interativos para monitoramento de KPIs e métricas operacionais Automação de processos de reporting e distribuição de relatórios através do Reporting Services Desenvolvimento de visualizações de dados intuitivas para diferentes níveis organizacionais Governança de Dados & Gestão de Acessos Implementação de políticas de liberação e retenção de acessos a relatórios sensíveis Adequação aos requisitos de LGPD e normas de segurança da informação Criação de fluxos de aprovação para acesso a dados críticos ✅ Garantia de Qualidade & Monitoramento Validação de 100% dos envios de relatórios críticos, garantindo precisão e pontualidade Configuração de alertas proativos para anomalias em métricas-chave Análise contínua de performance para melhoria dos processos de reporting

Maho Gastrobar | Nov 2023 - Jun 2024

Bartender

Gestão Operacional Controle rigoroso de estoque: Inventários periódicos para evitar desperdícios e garantir reposição eficiente. Gestão de validade de produtos, reduzindo perdas. Otimização de layout para agilizar atendimento e melhorar ergonomia da equipe. Experiência do Cliente Garantia de padrões de qualidade: Drinks com apresentação impecável e tempo de espera reduzido Treinamento contínuo da equipe em atendimento personalizado. Resolução de reclamações com empatia, transformando feedbacks negativos em oportunidades de melhoria.

Logic Processamento De Dados | Jan 2010 - Jan 2024

Consultor de tecnologia da informação PL

Prestação de suporte técnico presencial e remoto a usuários finais/clientes. Diagnóstico e reparo de problemas em hardware (desktops, notebooks, impressoras) e software (Windows, Linux, pacote Office). ✅ Configuração e Manutenção Instalação e configuração de sistemas operacionais, drivers e softwares corporativos. Manutenção preventiva de equipamentos, reduzindo falhas. Gerenciamento de dispositivos de rede (roteadores, switches) e comunicação TCP/IP. Treinamento e Gestão Treinamento de usuários/equipes em ferramentas digitais e boas práticas de TI. Elaboração de manuais técnicos e tutoriais para redução de chamados recorrentes. Suporte Remoto e Redes Configuração e troubleshooting de VPNs, e-mails corporativos e acesso remoto. Monitoramento básico de redes locais (LAN/WAN) e resolução de problemas de conectividade.

Lordes Transportes | Jan 2022 - May 2023

Consultor de tecnologia da informação PL

Suporte à Microinformática Manutenção de hardware: Realização de manutenções preventivas e corretivas em desktops, notebooks e impressoras. Administração de sistemas: Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux) e softwares corporativos. Suporte técnico: Atendimento remoto e presencial a usuários em Active Directory e redes TCP/IP. Desenvolvimento de Website Criação de site institucional: Desenvolvimento utilizando WordPress, com foco em usabilidade e design responsivo. Implantação de Servidor de E-mail Configuração completa: Criação de contas, definição de políticas de segurança e implementação de filtros anti-spam. Migração de dados: Transferência segura de mensagens críticas sem perda de informações. Desenvolvimento de Relatórios e Dashboard de OTIF Criação de dashboards: Desenvolvimento no Power BI para monitoramento em tempo real de KPIs logísticos. Automação de alertas: Configuração de notificações para atrasos na cadeia de suprimentos. Integração com ERP: Conexão direta com sistemas ERP para consolidação de dados.

Microcamp Tecnologia | Jun 2022 - Jan 2023

Instrutor de cursos

N/A

Sustento IT Provider | Nov 2019 - Jan 2023

Consultor de tecnologia da informação PL

✅ Técnico em Infraestrutura de TI Montagem e Manutenção de Rack de Rede Instalação e organização de equipamentos em racks (switches, roteadores, servidores) Cabeamento estruturado e padronização de infraestrutura física Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede Rollout de Infraestrutura Implantação de novos equipamentos e soluções de TI em ambiente corporativo Migração e atualização de infraestrutura tecnológica Documentação técnica de processos e configurações Configuração de Estação de Trabalho Preparação e deploy de estações Windows/Linux Instalação e configuração de softwares corporativos Integração com domínio (Active Directory) e políticas de grupo Manutenção de ATM Diagnóstico e reparo em terminais de autoatendimento bancário Substituição de componentes (leitoras, teclados, impressoras) Atualização de software e aplicativos bancários

SOSIQ Technology | Nov 2019 - Jan 2023

Consultor de tecnologia da informação PL

✅ Técnico em Infraestrutura de TI Montagem e Manutenção de Rack de Rede Instalação e organização de equipamentos em racks (switches, roteadores, servidores) Cabeamento estruturado e padronização de infraestrutura física Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de rede Rollout de Infraestrutura Implantação de novos equipamentos e soluções de TI em ambiente corporativo Migração e atualização de infraestrutura tecnológica Documentação técnica de processos e configurações Configuração de Estação de Trabalho Preparação e deploy de estações Windows/Linux Instalação e configuração de softwares corporativos Integração com domínio (Active Directory) e políticas de grupo Manutenção de ATM Diagnóstico e reparo em terminais de autoatendimento bancário Substituição de componentes (leitoras, teclados, impressoras) Atualização de software e aplicativos bancários

TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA | Jan 2018 - Jan 2019

Estagiário automação e controle

Técnico em Automação Industrial ✅✅ Instalação e Teste de Sistemas Implementação de sistemas de automação e controle em ambiente industrial Realização de testes funcionais e de integração para validação de sistemas Configuração de redes industriais (Profibus, Ethernet/IP, Modbus) Análise e Solução de Problemas Monitoramento contínuo de sistemas através de ferramentas de análise de dados Identificação de anomalias e desenvolvimento de soluções corretivas Otimização de parâmetros para melhorar eficiência energética e produtividade Gestão de Documentação Técnica Manutenção e atualização de manuais de operação e procedimentos técnicos Elaboração de relatórios de desempenho de sistemas Padronização de documentação conforme normas técnicas

SONDA | Jan 2012 - Nov 2016

Analista de desenvolvimento de sistemas jr

Responsável por fornecer suporte técnico e resolver problemas de hardware e software para usuários finais ou clientes, Configuração e manutenção de hardware e software, solução de problemas, treinamento de usuários, gerenciamento de redes e comunicações, e suporte remoto.

Huawei Brasil | Jan 2012 - Nov 2016

Analista de desenvolvimento de sistemas jr

Responsável por fornecer suporte técnico e resolver problemas de hardware e software para usuários finais ou clientes, Configuração e manutenção de hardware e software, solução de problemas, treinamento de usuários, gerenciamento de redes e comunicações, e suporte remoto.

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Ciência de Dados , Ciência de Dados Estácio | 2027

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