- Led one of our platform migrations on-premises to an AWS cloud-based solution, integrating the platform to our Snowflake warehouse. - Designed the data pipeline architecture for a new product that comprises of ingesting several data sources (Third party API's, Databases, etc.), using tools such as EMR, Airflow and EKS. - Refactored several of our legacy ingestion code (spark ingestion jobs that runs on airﬂow), making the necessary corrections and improvements, reducing the number of failures and SLA breaches by 30% - Helped in the creation of better developing guidelines, targeting creating more decentralized solutions (microservices) rather than using a monolithic approach for our projects.

Cortex | Mar 2020 - Jun 2021

Analista Market Intelligence PS Tech

- Desenvolvimento de processos de ETL e Microsserviços para consumo na plataforma de BI da Cortex, utilizando recursos como Docker, ECR, ECS Fargate AWS Lambda, AWS Glue, AWS Cloudformation, ferramentas de ETL, banco de dados e entre outros - Desenvolvimento de códigos e scripts em Python para teste de dados e sistemas, de acordo com recursos e infraestrutura de teste disponibilizados pelo QA. - Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de produto e DevOps no que tange a melhorias no backend do produto e soluções de otimização do BI da Cortex, cobertura e qualidade - Uso de ferramentas de tickets/issue tracking (JIRA), e de controle de versão de código (GIT).

MSX International | Jan 2019 - Mar 2020

Analista de BI

Responsilbe for Concept, design and realize IT dashboards to follow/control/ manage the main project’s KPIs and SLAs using Tableau / Power BI / ETL Tools Develop and optimize global data feed/data integration and databases construction and maintenance Develop and improve potential predictive analyses. Develop a strategic analysis on warranty and/or Tech Helpdesk data to support the project and/or the customer to create and put in place the required Actions Plans. Conduct in deep investigation on data (quantitative and/or qualitative) to understand and identify negative trends on project indicators. Assure the KPIs/SLAs communication through MSX Tools and assure the robustness of data process and communication through the customer. Actively work on Customer DMS parametrization to assure the right level of assessing and prior-approval rate. Evaluate all sources of information / databases that could be utilized to improve depth of analysis Develop ad-hoc dashboards in connection with key KPIs (Project Performance, CSI, ESI, financial…) to support all relevant current & predictive analysis

MSX International Brasil | May 2016 - Jan 2019

Consultor de Processos e Analista da Garantia

cliente PSA, auxiliando-a no desenvolvimento de seus processos internos relacionados à área do pós-venda, qualidade e garantia, bem como efetuando analises técnicas de processos de reembolso de garantias emitidos pela Rede Sul-americana de Concessionários ,em sua maioria dos mercados Argentina, México e Chile. Como consultor, desenvolvi em equipe: - Procedimentos que reduziram o tempo médio de atendimento ao cliente nos serviços em garantia. - Projetos de melhoria contínua (6'S) com foco no desenvolvimento do pós- venda e do produto - Desenvolvimento de processos nas áreas da Garantia com foco nas metas e KPI's definidos pelo cliente. - Estudos relacionados sobre a progressão de custo médio em garantia (Custo garantia x Veículos vendidos, CPM, CPV e IPTV ), projeções financeiras com base no desenvolvimento da autonomia da rede de concessionarios e entre outros.

Grupo CAOA | Mar 2014 - Jan 2015

Auditor e Analista da Garantia

Através do grupo CAOA Montadora e Importador de Veículos, tive a oportunidade de trabalhar com duas grandes marcas como a Hyundai e a Subaru, nas quais desempenhei a função de Auditor da Garantia do departamento de pós-venda e Analista da Garantia. Nesse periodo, parte de minhas atividades envolveram: - A análise de solicitações de Garantia de ambas as Marcas (Hyundai / Subaru) - Desenvolvimento de procedimentos da garantia da marca Hyundai, em conformidade com as regras estabelecidas pela HMC. - Realizei visitas técnicas de campo para analisar a causa da falha de casos complexos solicitados ao departamento de Garantia. - Gerenciamento de controles internos e elaboração de relatórios de auditorias realizadas na Rede de Concessionários Hyundai. - Realização de auditorias nos concessionários Hyundai em todo o território nacional brasileiro com base na política de garantia.

Chery International | Jul 2012 - Jan 2014

Analista da Garantia

Incorporada em janeiro de 1997, a Chery Automobile Co., Ltd. é uma das fabricantes chinesas de automóveis que cresceram após a reforma a política e abertura comercial da China em meados da década de 90. Foi um grande desafio trabalhar como analista da garantia na Chery porque, em 2012, a empresa estava apenas em seu terceiro ano no mercado da América do Sul, tendo apenas 4 meses como um fabricante completo diretamente conectado à matriz na China (a empresa iniciou as suas atividades no Brasil através de um importador brasileiro) Embora o desafio tenha sido enorme, foi uma ótima experiência porque à época tivemos a oportunidade de adaptar e desenvolver o "core" do business da marca ao mercado brasileiro literalmente do zero através de uma política interna, objetivos e metas bem definidas, obtendo uma organização mais horizontal do que vertical e com uma estrutura de departamentos que favoreceu o desenvolvimento da marca, algo que não existe em muitas outras grandes empresas com muito mais tempo de mercado. Como um analista de Garantia, trabalhei com a engenharia de produtos e qualidade da empresa e também com o departamento pós-venda desenvolvendo as seguintes atividades: - Análise de pedidos de Garantia e Acordos prévios enviados pelos Concessionários, traduzindo tais solicitações para o inglês de modo a enviar relatórios à matriz na China. - Desenvolvimento de procedimentos internos para atender os KPI's definidos pela gestão, bem como para ajudar no desenvolvimento da rede de concessionários. - Desenvolvimento de controles internos, gerando gráficos estatísticos mensais relativos à Garantia e os KPI's do pós-venda.

Metso | Jan 2010 - Jun 2012

Engineering Apprentice

Metso is a world leading industrial company serving the mining, aggregates, recycling, oil, gas, pulp, paper and process industries. Our products range from mining and aggregates processing equipment and systems to industrial valves and controls. Our customers are supported by a broad scope of services and a global network of over 80 service centers and about 6,000 services professionals. As an apprentice, I worked closely with product engineering to develop CAD drawings (Autodesk Autocad and Inventor), standard component tables, document separation and updating 2D designs of machine tools for 3D models. As part of the learning process, I also worked with the production control department, assisting with the release of work orders and MRP.

ZF Friedrichshafen | Jul 2008 - Jan 2009

Apprentice

ZF is a leading technology group worldwide in transmission technology and chassis, as well as active and passive safety technology. The company is represented in almost 230 venues, with 137,000 employees in around 40 countries. Since its inception as a manufacturer of gears and transmissions for Zeppelin aircraft, to its present form as one of the largest international suppliers of driveline technology and chassis. Aston Martin, BMW, Maserati, MAN, Mercedes-Benz - ZF has not only helped to write its own history, but also the history of many car manufacturers, shaping the development and products of these renowned manufacturers My experience working with ZF was as Apprentice Mechanic in the department of industrial maintenance where I worked in the support of the other internal departments doing the following activities: - Acting in the construction of plans for analysis (lubrication, non-conformities and irregularities) - ABC classification of industrial machines. - Management of the stipulated schedule for the activities of predictive and preventive maintenance with focus on TPM Total Productive Maintenance)

My Education

Take a look at my formal education

Bachelor of Technology - BTech, Mechanical Engineering/Mechanical Technology/TechnicianSorocaba Technological College (FATEC) | 2013

Mechatronic Technician, Mechatronics, Robotics, and Automation EngineeringSENAI SP | 2012

Technical, Automobile/Automotive Mechanics Technology/ TechnicianSENAI SP | 2009

Ensino Médio técnico, Em Informática para Rede/InternetColégio ser | 2009

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