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Marc Gonzalez

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RTM capacity management

Fourthline

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Data Analyst

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Data guardian, protecting the integrity and privacy of valuable information.

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Analyzing Data in Tableau

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My Work Experience

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Fourthline | Feb 2022 - Present

RTM Capacity Management

RTM parte del equipo de Capacity Management. Encargado de la distribución y localización de plantilla en tiempo real, distribución de tareas de forma diaria y control constante de las necesidades inmediatas organizativas. Trabajando bajo OKRs indicativos del rendimiento total de Operaciones de cara a los objetivos generales de la compañía. Coordinación con varios departamentos con el objetivo de optimizar diariamente la operación (Fraude, Calidad, Operaciones, Riesgo, Tecnologia, etc). Participación activa de carácter decisional en reuniones definitorias de objetivos de equipo a nivel trimestral. Uso activo de Tableau y Excel para análisis en tiempo real de los objetivos, resultados y necesidades de equipo y clientes. Implementación de nuevos métodos de análisis (reportes mensuales, análisis semanales, trabajo de backlog, etc). Trabajando al mismo tiempo en varios proyectos secundarios para implementar mejoras en metodología y calidad del trabajo realizado en conjunto con operaciones.
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Fourthline | Aug 2021 - Feb 2022

Operations Team Lead

Jefe de equipo en departamento de Operaciones en Fourthline sucursal Barcelona. Encargado de diferentes tareas dentro del equipo de operaciones, siendo: Manejar los turnos, las diferentes dinámicas que favorecen el cumplir los objetivos mediante el uso de diferentes herramientas, inputs de otros equipos y departamentos como Calidad o BI Ser parte activa, responsable y colaboradora del equipo asignado, fortaleciéndolo y ayudando a que los diferentes analistas sean capaces de alcanzar sus objetivos individuales Conocer los diferentes procesos realizados durante operaciones y ser capaz de procurar decisiones rápidas que mantengan la fluidez del entorno de trabajo Participar en proyectos, discusiones y sesiones de brainstorming con otros departamentos para estar siempre al día de los diferentes aspectos de la compañía y colaborar con la mejora de la misma

Fourthline | Jan 2021 - Jul 2021

CDD Senior Analyst

Analista Senior en Fourthline, una empresa líder en el campo de los procesos "Know Your Client", realizando procesos KYC para diferentes clientes, investigando en bases de datos de Sanctions/Watchlists, listas de PEPs, bases de datos policiales, noticias e incluso bases de datos especificas de países (por ejemplo, Cifas); investigando documentos e indentidades para detectar y prevenir fraude.. Como analista Senior, recaen los análisis más difíciles, colaborar en tareas organizativas y de monitorización, además del apoyo a los demás procesos de analista junior.

Fourthline | Dec 2019 - Jan 2021

CDD Investigator

N/A

Fourthline | Apr 2019 - Dec 2019

CDD Analyst

Analista trabajando en Fourthline, una empresa líder en el campo de los procesos "Know Your Client", capaz de identificar documentos oficiales, gestionar riesgos y decidir el resultado de diferentes procesos de incorporación de clientes para bancos y empresas de tecnología financiera. En resumen, actividad de detección de fraude y verificación de identidad en menos de 5 minutos a través del producto de Fourthline.

SAFENED.com | Apr 2019 - Oct 2019

CDD Analyst

Parte del equipo basado en Barcelona responsable de la mejora y aplicación de las soluciones digitales de Safened. La plataforma de Safened funciona mediante avanzados algoritmos de machine learning y es utilizado para identificar clientes, incrementar la confianza y prevenir el fraude.

Juguetrónica | Jul 2018 - Mar 2019

Promotor de artículos de electrónica, drones y robots

N/A

Lear Corporation | Jun 2017 - Jul 2017

Operario

N/A

CICAC | Oct 2016 - Mar 2017

Investigador

N/A

Manipuladora Despulles Salas S.L. | Jul 2016 - Aug 2016

Administrativo

N/A

Sant Quirze Basket Club | Oct 2014 - Jun 2015

Entrenador de baloncesto

N/A

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Marc Gonzalez

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