การสร้าง AI Agent ด้วย Google ADK

สร้างผู้ช่วยฝ่ายดูแลลูกค้าทีละขั้นตอนด้วย Agent Development Kit ของ Google โดยเริ่มจากบอททักทายง่าย ๆ แล้วเพิ่มเครื่องมือสำหรับค้นหา FAQ เพิ่ม guardrail ด้านนโยบายเพื่อความปลอดภัย และมอบหมายงานข้ามหลาย agent สำหรับคำถามที่ซับซ้อน ตลอดคอร์สจะได้เชื่อมต่อ Gemini เรียกใช้ API ภายนอก และจัดการ sub-agent เฉพาะทาง โดยเน้นการออกแบบ agent แบบลงมือปฏิบัติจริงวิดีโอมีสคริปต์แบบ real-time ที่สามารถดูได้โดยคลิก "Show transcript" ที่มุมล่างซ้ายของวิดีโอ ดูอภิธานศัพท์ของคอร์สได้ที่แผงทรัพยากรทางด้านขวา หากต้องการรับหน่วยกิต CPE ต้องทำคอร์สให้ครบและทำคะแนนในแบบประเมินไม่ต่ำกว่า 70% โดยสามารถไปที่แบบประเมินได้โดยคลิกที่ป้าย CPE credits ทางด้านขวา