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Python

강의

마케팅 애널리틱스: Python으로 고객 이탈 예측하기

중급기술 수준
업데이트됨 2023. 12.
Python으로 고객 이탈을 분석하고, 이를 예측하는 모델을 구축하는 방법을 학습하세요.
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PythonExploratory Data Analysis
4시간
13 동영상
45 연습 문제
3,550 XP
18,385
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강의 설명

이탈(churn)은 고객이 거래를 중단하거나 기업과의 관계를 끝내는 것을 의미해요. 통신, 케이블 TV, SaaS 등 다양한 산업에서 흔한 문제이며, 이탈을 예측할 수 있는 기업은 선제적으로 대응해 가치 있는 고객을 유지하고 경쟁에서 앞설 수 있어요. 이 강의는 고객 이탈 예측 모델을 직접 만들 수 있도록 로드맵을 제공해요. 데이터를 탐색하고 시각화하는 방법, 모델링을 위한 전처리, Machine Learning을 활용한 예측, 그리고 이해관계자에게 중요한 인사이트를 명확히 전달하는 방법을 배우게 됩니다. 강의가 끝나면 데이터 분석을 위한 pandas와 Machine Learning을 위한 scikit-learn을 능숙하게 사용할 수 있게 될 거예요.

선수 조건

Data Manipulation with pandas
1

Exploratory Data Analysis

Begin exploring the Telco Churn Dataset using pandas to compute summary statistics and Seaborn to create attractive visualizations.
챕터 시작
2

Preprocessing for Churn Modeling

Having explored your data, it's now time to preprocess it and get it ready for machine learning. Learn the why, what, and how of preprocessing, including feature selection and feature engineering.
챕터 시작
마케팅 애널리틱스: Python으로 고객 이탈 예측하기
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