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2026 年数据与 AI 素养现状:定义、统计与 AI 技能差距

88% 的企业领导者认为基础数据素养对日常工作至关重要;72% 对 AI 素养持相同看法。然而,近 60% 报告其组织存在技能差距。
Lynn Heidmann
Lynn Heidmann

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数据与 AI 素养已不再是专业人士的专属能力,而是职场的基本期望。遗憾的是,大多数企业的员工队伍尚未做好准备。

为了解组织如何应对这一转变,DataCamp 与 YouGov 合作,在美国和英国对 500 多位企业领导者进行了调研,发布了《2026 年数据与 AI 素养现状报告》。

研究结果呈现出清晰的趋势:

  • 对数据与 AI 素养的期望迅速提升
  • 员工队伍能力未能同步跟上
  • 投资于结构化技能提升的组织,报告显著 AI 投资回报的可能性几乎是其他组织的两倍

以下是 2026 年数据与 AI 素养的含义,以及最新数据素养统计揭示的 AI 技能差距扩大趋势。

什么是数据素养?

数据素养是指为作出决策而读取、解读、分析和传达数据的能力。在职场中,数据素养不仅是技术性的数据分析技能,它还包括:

  • 了解数据如何被采集与构建
  • 解读仪表板与可视化图表
  • 评估数据的质量与可靠性
  • 将洞见转化为业务决策
  • 向相关方清晰传达发现

职场中的数据素养早已不限于分析师。领导者越来越期望 HR、财务、市场、运营经理以及高管都能自如地使用数据。

数据素养统计(2026)

根据我们对 500 多位企业领导者的调查:

  • 88% 认为基础数据素养对日常工作很重要
  • 60% 报告其组织存在数据技能差距
  • 仅有 42% 在全组织范围提供基础性的数据素养培训
  • 74% 愿意为具备较强数据素养的候选人支付更高薪酬

这些数据素养统计显示,需求很高,但全企业层面的能力仍参差不齐。

什么是 AI 素养?

AI 素养是指在真实工作场景中理解、评估并负责任地应用人工智能工具的能力。AI 素养并不意味着要构建机器学习模型,而是包括:

  • 理解基本的 AI 概念
  • 以批判性思维评估 AI 生成的输出
  • 将 AI 工具应用于业务流程
  • 识别其局限性、风险与偏见
  • 在治理规范下负责任地使用 AI

随着生成式 AI 工具与 AI 助手嵌入日常流程,职场中的 AI 素养正迅速成为一项基础技能。

AI 素养统计(2026)

我们的研究显示:

  • 72% 的领导者认为 AI 素养对日常工作很重要
  • 57% 表示过去一年中 AI 素养的重要性有所提升
  • 59% 报告存在 AI 技能差距
  • 仅有 35% 拥有成熟的、全组织范围的 AI 素养项目
  • 69% 愿意为较强的 AI 素养支付薪酬溢价

AI 素养的期望提升速度快于培训体系的演进。

数据与 AI 技能差距:为何持续存在

尽管期望值很高,近三分之二的领导者表示其组织内部存在数据或 AI 技能差距。值得注意的是,AI 技能差距的核心并非高级工程能力。

data and AI skills gap.png

领导者指出能力最薄弱的环节在于:

  • 将信息转化为稳健决策
  • 解读仪表板和 AI 输出
  • 清晰传达洞见(数据叙事)
  • 将 AI 工具切实应用于日常流程
  • 管理数据质量、治理与负责任的 AI 使用

这表明真正的挑战在于职场的基础 AI 素养,而非专业化的开发技能。

换言之,大多数组织并不缺少 AI 工具,而是缺少应用层面的员工流利度。

AI 投资回报与员工能力:关键联动

2026 年报告中最重要的发现之一,涉及 AI 投资的回报。

总体来看:

  • 21% 的领导者报告其 AI 投资获得了显著的正向回报
  • 17% 报告完全没有看到正向回报

然而,对于拥有成熟、覆盖全组织的数据素养或 AI 素养技能提升项目的组织,情况大为不同:

  • 报告显著 AI 投资回报的比例跃升至 42%
  • 报告没有任何正向回报的比例降至 11%

这意味着,将 AI 投资与结构化的员工能力建设相结合的组织,获得强劲回报的可能性几乎翻倍。仅靠 AI 工具无法带来影响,关键在于员工能力。

为何多数数据与 AI 培训未见成效

大多数组织表示提供了某种形式的数据或 AI 培训。

  • 77% 提供某种 AI 培训
  • 76% 表示员工可获取数据学习资源

但仅有 35% 报告拥有成熟的、覆盖全员的技能提升项目。

the state of data and AI training 2026.png

领导者指出企业 AI 培训计划面临的一致性难题:

  • 被动的、以视频为主的学习
  • 缺乏动手项目与实验
  • 岗位相关性弱
  • 难以衡量培训 ROI
  • 缺少结构化的学习路径

问题不在于认知或意愿,而在于学习设计。传统培训模式是为节奏较慢、较为专业化的技能而设,并不适用于 AI 素养这类快速演进、跨职能的能力。

2026 年最重要的数据与 AI 技能

最受重视的技能并不一定是深度技术型。领导者更看重:

基础性的决策与解读能力

  • 数据驱动的决策制定
  • 解读仪表板与可视化图表
  • 数据分析与处理

 基础性的 AI 流利度

  • 理解 AI 概念
  • 负责任地使用 AI
  • 在业务情境中应用 AI 工具
  • 使用 AI 助手

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高级开发技能(如机器学习工程或 AI 工程)对特定岗位依然关键。但企业层面的竞争力取决于规模化的基础数据与 AI 素养。

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核心悖论:高期望,低就绪

《2026 年数据与 AI 素养现状报告》揭示了一个持续存在的悖论:领导者期望在各职能中实现人与 AI 的协作;他们预期实现两位数的生产力提升;他们将数据与 AI 素养视为基础技能。

然而,结构化、覆盖全员的能力建设项目仍然罕见。

要弥合这一差距,需要从“内容传递”转向“能力构建”:

  • 从被动学习转向应用实践
  • 从一刀切培训转向岗位相关的学习路径
  • 从一次性干预转向强化性、嵌入式学习

完成这一转变的组织,更有可能看到可量化的 AI 投资回报。

下载《2026 年数据与 AI 素养现状报告》全文

本文概述了关键定义、数据素养统计,以及关于 AI 技能差距的洞见。

完整版 2026 年报告包括:

  • 企业 AI 技能差距的详细拆解
  • 更深入的 AI 投资回报分析
  • 培训成效基准
  • 全球组织的案例研究
  • 就业市场与薪酬溢价洞察

下载《2026 年数据与 AI 素养现状报告》全文,了解您的组织所处的位置,以及构建持久员工能力所需的条件。

2026 state of data and ai literacy report CTA.png

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