Veri, Anlatı ve Görsellerle Etkili Veri Hikayeleri Anlatmak

“Hikâye anlatımı, bugün fikirleri dünyaya yaymanın en güçlü yoludur,” diyor senaryo yazımı gurusu Robert McKee. Günümüz kurumsal dünyası, uygunsuz grafiklerle dolu, kötü tasarlanmış slaytlarla dolup taşıyor ve veri hikâye anlatımı, verileri eylem ve değer üreten içgörülere dönüştürmenin anahtarıdır.

Veri hikâyeleri, yalnızca istatistiklere kıyasla daha akılda kalıcı, ikna edici ve ilgi çekicidir. Peki veri hikâyelerini nasıl anlatırız? Effective Data Storytelling: How to Drive Change with Data, Narrative, and Visuals kitabının yazarı Brent Dykes, veri hikâyeleri oluşturmak için değerli bir çerçeve geliştirdi.

Bu çerçevede, veri hikâyeleri üç bileşenden oluşur: anlatı, veri ve görseller. Bu yazıda, veri hikâyelerinin her bir bileşenini ayrıntılı olarak ele alacağız.

Şekil 1: Değişimi tetikleyen veri hikâyeleri, anlatı, görseller ve veriden oluşur

Anlatı Yapısı

Çoğu hikâye ortak bir yay izler: Bir kahraman bir sorunla karşılaşır, bu zorluğu çözmek için bir yolculuğa çıkar ve normal hayatına geri döner. Aristoteles’in Tragedya Yapısı, Campbell’ın Kahramanın Yolculuğu ve Freytag’ın Piramidi, hikâyelerdeki bu ortak örüntülerin varyasyonlarıdır.

Veri hikâyeleri, kadim anlatı yapısından yararlanır. Bir veri hikâyesi, mevcut durumun sahnesini kurarak başlar, temel içgörüye götüren bulguları sunarak ilerler ve ilgili önerilerle biter.

Şekil 2. Bir veri hikâyesinin anlatı yapısı

Veri

Veri seliyle karşılaşan analistler, mevcut tüm verileri tek bir grafiğe sığdırma dürtüsü hissedebilir. Bunu yapanlar, veri hikâyelerini gürültüyle bulandırıp dinleyicilerini şaşırtma riski taşır.

Bu nedenle, bir veri hikâyesinde doğru veriyi seçmek kritik önemdedir. Brent Dykes, aşağıdaki örneklerin de gösterdiği gibi, veri anlatıcılarına ikincil veri noktalarını çıkarmalarını veya birleştirmelerini tavsiye etti.

Şekil 3. Müşteri başına gelirin düştüğünü açıkça göstermek (sağda), toplam geliri ve müşteri sayısını yan yana çizmekten (solda) daha iyi bir seçimdir

Şekil 4. En küçük pazarlar birleştirildiğinde en büyük pazarların pazar payları belirginleşir.

Şekil 5. Çoğu zaman, tek bir grafikte birden fazla grafik göstermek söz konusu olduğunda azı karar, çoğu zarar.

Görseller

Doğru yapı ve verilerle donanmışken, veri hikâyesini anlatmak için görselleri kullanmaya hazırız. Bu noktada Brent, veri hikâyesi için mükemmel görseli oluştururken faydalı ipuçları sunuyor.

1. Uygun görselleştirmeyi seçin

Görselleştirmeler, veri hikâyesinin bağlamına göre farklı derecelerde etkilidir. Anahtar, mesaja göre en iyi grafiği seçmektir.

Örneğin, sütun grafikler, oransal farklılıkları iletmede pasta grafiklerden üstündür (Şekil 6A ve 6B). Öte yandan, kategoriler genelinde oranların toplamını göstermek için pasta grafikler daha iyi bir tercihtir (Şekil 7A ve 7B).

Şekil 6A ve 6B

Şekil 7A ve Şekil 7B

2. Görselleri mesaja göre kalibre edin

Doğru bir veri hikâyesi, görselleri hedef kitlenin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde düzenler. Bunu göstermek için Dykes, aynı veriyi, birbirine yakın ancak farklı hedefler için optimize eden iki grafiği karşılaştırdı.

Şekil 7A ile 7B’yi karşılaştırırken, yatay eksenlerin hizalanmasının dinleyicilerin hızlı karşılaştırmalar yapmasını nasıl kolaylaştırdığını görüyoruz.

Şekil 8A. Her ülkeden elde edilen toplam gelirin karşılaştırması

Şekil 8B. Ürün B’ye özellikle odaklanarak ülkeler genelinde tek tek ürünlerin gelirlerinin karşılaştırması

Öte yandan, Şekil 9A ve 9B, görselleştirmenin amacına göre biraz farklı biçimde yeniden düzenlenmiştir.

Şekil 9A. Her segment için ürünler arasında bir karşılaştırma

Şekil 9B. Her ürün için segmentler arasında bir karşılaştırma

3. Dinleyicinin dikkatini odaklamak

Dinleyici, grafikte öne çıkan unsurlara dikkat eder. Kilit noktaların vurgulanması, sinyali gürültüden arındırır ve dinleyicinin grafiklerden hızlıca içgörü edinmesini sağlar.

Örneğin, renklerin ölçülü kullanımı (Şekil 10B) ve metin (Şekil 10C), dağınık bir grafiği (Şekil 10A) dramatik biçimde iyileştirebilir.

Şekil 10A

Şekil 10B

Şekil 10C

Dinleyicinin dikkatini odaklamanın bir başka tekniği, içgörüleri animasyonlarla aşamalı olarak ortaya çıkarmaktır. Aşağıdaki örnekte (Şekil 11), dinleyiciler Covid-19’un başlangıcındaki önemli kâr düşüşünün etkisini görselleştirebiliyor.

Şekil 11: İçgörülerin aşamalı olarak ortaya konması

Sonuç

“Pek çok cesur, muazzam içgörü, veri hikâyelerine başarıyla dönüştürülmedikçe benzer bir akıbete uğrayacaktır,” diye yazdı Brent. Bu nedenle, şirketler daha fazla veri biriktirdikçe veri hikâye anlatımı becerilerinin önemi artmaya devam edecektir.

Veri hikâye anlatımında yeni olun ya da deneyimli, Brent’in “Etkili Veri Hikâye Anlatımı: İçgörüleri Eyleme Dönüştürme” web semineri, her seviyeden veri anlatıcıları için değerli çerçeveler ve pratik ipuçları sunuyor.