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课程

营销分析:用 Python 预测客户流失

中级4 小时

学习如何使用Python分析客户流失并构建预测模型。

Python4 小时13 个视频45 个练习3,550 经验值18,464结业证明

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课程介绍

"流失"(churn)指客户停止与公司进行业务往来或终止关系。这在电信、有线电视、SaaS 等各行业都很常见。能够预测流失的公司可以主动挽留有价值的客户,并取得竞争优势。本课程将为您提供创建客户流失模型的路线图。您将学习如何探索并可视化数据、为建模做好准备、使用机器学习进行预测,并向相关方清晰传达可执行的关键洞见。课程结束时,您将熟练使用 pandas 库进行数据分析,使用 scikit-learn 库进行机器学习。

先修要求

课程大纲

课程大纲

2

流失建模的预处理

在完成数据探索后,现在需要对数据进行预处理,为机器学习做好准备。学习预处理的动机、内容与方法,包括特征选择与特征工程。
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营销分析:用 Python 预测客户流失

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