इसी संदर्भ में, एक नया महत्वपूर्ण क्षेत्र गति पकड़ रहा है: एआई एथिक्स। इस लेख में, हम इस क्षेत्र का एक अवलोकन देंगे और आपको पक्षपात, सुरक्षा और गोपनीयता जोखिम, गलत/भ्रामक सूचना, नौकरियों का विस्थापन, और अन्य आवश्यक अवधारणाओं से परिचित कराएंगे।
यदि एआई एथिक्स ऐसा विषय है जिसे आप गहराई से समझना चाहते हैं, तो इस AI Ethics कोर्स पर विचार करें।
एआई एथिक्स क्या है
एथिक्स एक दुरूह अवधारणा लग सकती है। इसलिए, "एआई एथिक्स" समझने से पहले, आइए यह समझें कि एथिक्स का अर्थ क्या है।
संक्षेप में, एथिक्स दर्शन की एक उपशाखा है जो हमें यह तय करने का ढांचा देती है कि क्या नैतिक है और क्या नहीं। यह भले ही अमूर्त लगे, लेकिन तकनीक के क्षेत्र में इसका विशेष अर्थ है—एआई एथिक्स कृत्रिम बुद्धिमत्ता के विकास और उपयोग में नैतिक ढांचों का अनुप्रयोग है।
कल्पना करें एक पक्षपाती ऋण-स्वीकृति एल्गोरिद्म या एक अपारदर्शी चेहरे की पहचान प्रणाली। ये उदाहरण दिखाते हैं कि नैतिक विचारों के बिना एआई कैसे अन्यायपूर्ण परिणाम दे सकता है। एआई एथिक्स जिम्मेदार एआई विकास के लिए मार्गदर्शक सिद्धांतों का एक सेट स्थापित करके इन चिंताओं को सीधे संबोधित करता है।
इन सिद्धांतों का लक्ष्य एआई के पूरे जीवनचक्र में निष्पक्षता, जवाबदेही, पारदर्शिता और गोपनीयता को बढ़ावा देना है। एआई एथिक्स को समझकर और लागू करके, डेटा वैज्ञानिक सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह शक्तिशाली तकनीक सभी के लिए निष्पक्ष और जिम्मेदार तरीके से लाभ पहुंचाए।
एआई एथिक्स महत्वपूर्ण क्यों है?
एआई की क्षमताएं उस डेटा से आकार लेती हैं जिस पर इसे प्रशिक्षित किया जाता है। इस डेटा में ऐतिहासिक जानकारी, कोड और अन्य तत्व शामिल हो सकते हैं जो सामाजिक पक्षपात या पूर्वाग्रह को प्रतिबिंबित करते हैं। यदि ऐसे पक्षपात मौजूद हैं, तो एआई उन्हें अपने आउटपुट में दोहरा या और अधिक बढ़ा सकता है।
इसलिए, एआई विकास के दौरान नैतिक विचारों को प्राथमिकता देना अत्यंत महत्वपूर्ण है। आइए रोगी डेटा के विश्लेषण में एआई के उपयोग पर विचार करें। पैटर्न पहचानकर, एआई ऐसे मूल्यवान इनसाइट्स दे सकता है जो स्वास्थ्यसेवा पेशेवरों की सहायता करें। इससे समीक्षा समय और सटीकता में उल्लेखनीय सुधार हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप तेज निदान, अधिक प्रभावी उपचार योजनाएं, और अंततः कम तनाव के साथ बेहतर रोगी परिणाम मिलते हैं।
हालांकि एआई में जटिल समस्याओं को हल करने की अपार क्षमता है, इसके विकास और उपयोग से नैतिक चिंताएं भी उत्पन्न होती हैं। इन चिंताओं को व्यापक रूप से अल्पकालिक और दीर्घकालिक जोखिमों में वर्गीकृत किया जा सकता है। हम अगले खंडों में इन श्रेणियों में गहराई से जाएंगे।
एआई के अल्पकालिक नैतिक जोखिम
पक्षपात
निष्पक्ष और बिना पक्षपात वाले एआई मॉडल के लिए प्रशिक्षण डेटा उस पूरी आबादी का प्रतिनिधि होना चाहिए जिस पर मॉडल का उपयोग किया जाएगा, विशेष रूप से अल्पसंख्यक समूहों को शामिल करने पर ध्यान देना चाहिए। यदि प्रशिक्षण डेटा हाशिए पर मौजूद समुदायों को सटीक रूप से परिलक्षित नहीं करता, तो एआई सिस्टम पक्षपातपूर्ण आउटपुट दे सकते हैं, जिससे परिणामों में असमानताएं और बढ़ जाती हैं।
The Algorithmic Justice League की Artist-in-Chief और अध्यक्ष डॉ. जॉय बुओलामविनी को ऐसे ही एक पक्षपाती चेहरे की पहचान प्रणाली का सामना करना पड़ा, जब उन्होंने अपने प्रोफाइल चित्र को ऑनलाइन डेमो में चलाया: “कुछ ने मेरा चेहरा पहचाना ही नहीं, जैसे सफेद मास्क विफल हुआ। और जिन्होंने पहचाना भी, वे मुझे पुरुष लेबल कर रहे थे, जो मैं नहीं हूं। तब मैंने सोचा, ह्म्म, शायद यहाँ जेंडर और त्वचा के प्रकार के पहलुओं पर कुछ खोजने लायक है।” और सुनना चाहते हैं तो यह पॉडकास्ट देखें: Fighting for Algorithmic Justice with Dr. Joy Buolamwini।
व्यापार प्रक्रियाओं में, खासकर उच्च-प्रभाव वाले निर्णयों में, एआई के तेज एकीकरण के साथ, ऐसे अनियंत्रित पक्षपात जरूरतमंद लोगों को सेवाओं और देखभाल से गलत तरीके से वंचित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक ऐसे एआई सिस्टम ने कथित तौर पर बुजुर्गों के लिए स्वास्थ्य बीमा दावों को खारिज कर दिया।
सुरक्षा और डेटा गोपनीयता जोखिम
पक्षपाती इनपुट प्रशिक्षण डेटा एआई सिस्टम के सामने आने वाली कई डेटा चुनौतियों में से सिर्फ एक है। एक और गंभीर चिंता तब उत्पन्न होती है जब प्रशिक्षण डेटा में PII, स्वास्थ्य रिकॉर्ड या वित्तीय विवरण जैसी संवेदनशील जानकारी शामिल होती है। किसी हमले में यह संवेदनशील डेटा उजागर हो सकता है, जिससे पहचान की चोरी, वित्तीय धोखाधड़ी और अन्य दुरुपयोग की आशंका बढ़ जाती है।
इसके अलावा, दुष्ट तत्व AI सिस्टम की प्रतिक्रिया में हेरफेर करने के लिए प्रतिकूल इनपुट डेटा हमले कर सकते हैं।
गलत सूचना और भ्रामक सूचना
जबकि गलत निरूपण और गोपनीयता जैसी लंबे समय से चली आ रही डेटा समस्याएं बनी हुई हैं, जनरेटिव एआई अनुप्रयोगों के उभरने से, विशेष रूप से गलत और भ्रामक सूचना को लेकर नई चिंताएं पैदा हुई हैं।
मानव-समान आउटपुट उत्पन्न करने में जनरेटिव एआई की नवीनता ने सभी को चकित कर दिया है। हालांकि, ऐसी बेजोड़ पाठ-उत्पादन क्षमता अगर दुर्भावनापूर्ण इरादे से प्रयोग हो, तो बड़े पैमाने पर फर्जी सामग्री फैला सकती है और गलत सूचना को बढ़ा सकती है।
MIT Technology Review भी इन चिंताओं की प्रतिध्वनि करता है: “इंटरनेट स्वतंत्रता अब तक के निचले स्तर पर है, और एआई में प्रगति वास्तव में इस संकट को और बदतर बना रही है। जनरेटिव एआई की किफायती और सुलभ प्रकृति भ्रामक अभियानों के लिए प्रवेश बाधा को घटा रही है।”
एआई के दीर्घकालिक जोखिम
अल्पकालिक जोखिमों से आगे बढ़ते हुए, आइए एआई के दीर्घकालिक प्रभावों का आकलन कर बड़ी तस्वीर देखें।
नौकरियों का विस्थापन
एआई का एक प्रमुख लाभ स्वचालन के जरिए प्रक्रियाओं में दक्षता लाना है। हालांकि, ऐसे स्वचालन की सख्त वास्तविकता नौकरी के नुकसान तक पहुंच सकती है, खासकर कम-कुशल, दोहराए जाने वाले या नियमित कार्यों जैसे ग्राहक सेवा और प्रशासनिक सहयोग में।
स्थिति और कठिन तब हो जाती है जब जोखिमग्रस्त नौकरियों वाले हाशिए पर मौजूद या संवेदनशील समूहों के पास समय पर नए कौशल सीखने या पुनःकौशल हासिल करने के लिए पर्याप्त संसाधन और अवसर नहीं होते। हालांकि एआई प्रगति ने नई नौकरियां भी पैदा की हैं, लेकिन कुल मिलाकर, एआई के स्वचालन लाभों से प्रेरित महत्वपूर्ण स्तर पर नौकरी विस्थापन देखने को मिलता है।
गोपनीयता और मानवीय स्वायत्तता का क्षरण
एआई-संचालित चेहरे और ऑडियो सिस्टम निगरानी उपकरणों से आने वाली फीड का विश्लेषण कर व्यक्तियों की रीयल-टाइम पहचान और ट्रैकिंग कर सकते हैं। हालांकि, ऐसे बड़े पैमाने पर निगरानी अक्सर बिना सहमति के निहित होती है, जिससे गोपनीयता के क्षरण पर चिंता बढ़ती है।
इसके अलावा, जब अपराध का पता लगाने के लिए ऐसे प्रेडिक्टिव पुलिसिंग एल्गोरिद्म का उपयोग होता है, तो वे अल्पसंख्यक समूहों की अति-पुलिसिंग जैसे मौजूदा सामाजिक पक्षपात को बनाए रख सकते हैं और बढ़ा सकते हैं।
जहां ईयू एआई एक्ट चेहरे की पहचान एल्गोरिद्म के उपयोग पर प्रतिबंध लगाता है, वहीं कम लोकतांत्रिक देशों में यह प्रचलन न हो सकता है, जिससे व्यापक नैतिक और मानवाधिकार संबंधी चिंताएं उठती हैं।
एआई का मिसअलाइन्मेंट और अस्तित्वगत जोखिम
जैसे-जैसे स्वायत्त एआई सिस्टम तेजी से विकसित हो रहे हैं, उद्योग पेशेवरों, एआई विशेषज्ञों और आम जनता के बीच एक गंभीर बहस चल रही है: क्या हम “सुपरइंटेलिजेंस” की ओर तेजी से बढ़ रहे हैं?
यह काल्पनिक परिदृश्य मनुष्यों की संज्ञानात्मक क्षमताओं को पार कर जाने वाले एआई की कल्पना करता है, जो संभावित खतरा पैदा कर सकता है। मुख्य चिंता एआई के उद्देश्यों और मानवीय मूल्यों के बीच संभावित असंगति है।
स्वायत्त एआई द्वारा संभावित रूप से हानिकारक निर्णय लेने की संभावना एक गंभीर प्रश्न उठाती है: नियंत्रण किसके हाथ में होगा? भले ही सुपरइंटेलिजेंस और संवेदी क्षमता प्राप्त करना दूर की कौड़ी लगे, GPT-4 जैसी प्रगति कुछ भविष्यवादियों को इसे संभव मानने पर मजबूर करती है।
अग्रणी कंप्यूटर वैज्ञानिक ज्यॉफ्री हिंटन ने हालिया साक्षात्कार में बड़े एआई मॉडलों की अभूतपूर्व क्षमताओं पर जोर दिया है। वे बताते हैं कि इन मॉडलों के पास विशाल ज्ञान है, जो किसी एक मानव से अधिक है, और चेतावनी देते हैं कि यह “बुद्धिमत्ता का पूरी तरह भिन्न रूप” है।
वर्तमान एआई परिदृश्य से सीखते हुए, एआई का उपयोग दुर्भावनापूर्ण उद्देश्यों के लिए होने की आशंकाएं बनी हुई हैं—जैसे सामाजिक हेरफेर के जरिए चुनावों को प्रभावित करना, बड़े पैमाने पर निगरानी, युद्ध छेड़ना, आदि।
दूसरी ओर, एआई शिक्षक और उद्यमी एंड्रयू एनजी एआई के सुपरइंटेलिजेंट बनकर मानवता को नुकसान पहुंचाने के भय से सहमत नहीं हैं। वे लिखते हैं कि मौजूदा प्रौद्योगिकी और सिस्टम पहले से ही सुरक्षित हैं और आगे की प्रगति से और सुरक्षित होंगे। हालांकि, वे उन्नत एआई सुरक्षा उपायों की आवश्यकता की वकालत करते हैं ताकि शेष संभावित जोखिमों—जैसे जनरेटिव एआई का दुरुपयोग कर जैविक हथियार बनाना—का समाधान हो सके।
एआई एथिक्स में किन्हें शामिल होना चाहिए?
एआई जोखिमों पर तत्काल ध्यान देने और उन्हें अनियंत्रित होने से रोकने के लिए ठोस उपायों और नियंत्रणों की जरूरत है।
एआई जोखिमों की जटिल और बहुआयामी प्रकृति को देखते हुए, यह स्पष्ट है कि कोई भी एकल इकाई—चाहे व्यक्ति, कंपनी या सरकार—अकेले इन चुनौतियों का समुचित पूर्वानुमान और समाधान नहीं कर सकती।
इसके लिए बहु-हितधारक परिषद की स्थापना आवश्यक है, जिसमें सरकारों, अनुसंधान और अकादमिक जगत, उद्योग विशेषज्ञों और गैर-लाभकारी संस्थाओं के प्रतिनिधि शामिल हों। यह परिषद जिम्मेदार एआई विकास, परिनियोजन और उपयोग सुनिश्चित करने के लिए मानदंड और दिशा-निर्देश तय करेगी, ताकि भविष्य में लाभ बढ़ें, जोखिम नहीं।
एआई एथिक्स के उदाहरण
एथिक्स की अमूर्त प्रकृति को ध्यान में रखते हुए, एआई मॉडल बनाते समय एथिक्स की अनदेखी के दुष्प्रभाव समझने के लिए ऐतिहासिक मामलों पर नजर डालते हैं।
सामाजिक पक्षपात की एक चौंकाने वाली घटना तब सामने आई जब एआई ने जाति और लिंग के आधार पर सीनियरिटी का अनुमान लगाने वाला कोड जनरेट किया, जिससे अल्पसंख्यक समूहों को नुकसान हुआ। नीचे दिया गया स्क्रीनशॉट दिखाता है कि कैसे ChatGPT ने अश्वेत महिलाओं को जूनियर और अश्वेत पुरुषों को मिड-लेवल के रूप में वर्गीकृत किया। आगे, मॉडल ने श्वेत महिलाओं को मिड-लेवल (अश्वेत महिलाओं से “उन्नयन” पर गौर करें) और श्वेत पुरुषों को सीनियर मान लिया।
परिचित लगता है? अंदाजा लगाना कठिन नहीं कि मॉडल ने ये पक्षपात कहां से सीखे होंगे।
एक और मामला देखें। एक एआई मॉडल ने भविष्यवाणी की कि अश्वेत मरीजों को अतिरिक्त देखभाल की आवश्यकता कम होती है, और उन्हें श्वेत मरीजों से अधिक स्वस्थ बताया। ऐसे नस्लीय पक्षपात ने आधे से अधिक अश्वेत मरीजों को जरूरी देखभाल से वंचित कर दिया।
एआई के एक और उच्च-प्रभाव वाले उपयोग—प्रेडिक्टिव जस्टिस—पर विचार करें। यहां एआई मॉडलों का उपयोग प्रतिवादी के भविष्य में अपराध करने के जोखिम का आकलन करने के लिए किया गया है। हालांकि, इन मॉडलों में पक्षपात संबंधी चिंताएं उठी हैं, कुछ मामलों में अश्वेत प्रतिवादियों के लिए पुनरावृत्ति की अधिक संभावना का अनुमान लगाया गया, जबकि श्वेत प्रतिवादियों के लिए कम।
ये कुछ उदाहरण हैं जहां अल्प-प्रतिनिधित्व वाले समूह पक्षपाती मॉडलों के कारण अनुचित रूप से नुकसान उठाते हैं।
एआई एथिक्स के सिद्धांत
जैसे-जैसे एआई एथिक्स विकसित हो रहा है, जिम्मेदार विकास को सुगम बनाने के लिए कई दिशा-निर्देश, उपकरण, श्रेष्ठ प्रथाएं और उद्योग मानक उपलब्ध हैं। इन ढांचों में आम प्रमुख सिद्धांतों में उन्नत पारदर्शिता और निष्पक्षता को बढ़ावा देना शामिल है।
पारदर्शिता में न केवल यह समझाना शामिल है, कि मॉडल किसी खास नतीजे तक कैसे पहुंचा, बल्कि अंतिम उपयोगकर्ता को उत्तर के स्रोत का खुलासा करना भी आवश्यक है। एआई-जनित प्रतिक्रिया को स्पष्ट रूप से इंगित करना जरूरी है ताकि उपयोगकर्ता उसकी प्रकृति समझ सकें और उसी अनुसार सूचित निर्णय ले सकें।
उतनी ही महत्वपूर्ण है निष्पक्षता को बढ़ावा देना—सुनिश्चित करना कि हमारे समाज का कोई भी वर्ग, समूह, समुदाय, आयु, लिंग या जनसांख्यिकीय अनुचित रूप से वंचित न हो।
एआई एथिक्स का भविष्य
अनुभवजन्य रूप से स्पष्ट है कि उन्नत प्रौद्योगिकी का विकास उसकी विनियमन गति से तेज रहा है। सरकारें और नियामक निकाय एआई एक्ट जैसे ढांचे तैयार और लागू कर रहे हैं ताकि एआई तकनीकों के जिम्मेदार उपयोग को नियंत्रित किया जा सके। ये ढांचे एआई सिस्टम में पारदर्शिता, जवाबदेही, निष्पक्षता और सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं, जबकि गोपनीयता, सुरक्षा और मानवाधिकारों की रक्षा करते हैं।
हालांकि, भूमिका सभी की है—चाहे वे एआई सिस्टम के उपभोक्ता हों या उत्पादक। हमें एआई परिदृश्य में नवीनतम विकास से अपडेट रहना चाहिए और अपने बचाव उपायों को लगातार बेहतर बनाना चाहिए ताकि एआई के लाभों के साथ अनिवार्य रूप से आने वाले नुकसान और जोखिमों को कम किया जा सके। डिजाइन प्रक्रिया में सक्रिय रूप से एआई एथिक्स को शामिल करके, आप कल की नैतिक चुनौतियों का डटकर सामना करने के लिए बेहतर तैयारी कर सकते हैं।
निष्कर्ष
एआई की रूपांतरणकारी शक्ति निर्विवाद है, पर नैतिक विचारों को भी उसी गति से आगे बढ़ना होगा। प्रशिक्षण डेटा में पक्षपात भेदभावपूर्ण परिणाम दे सकता है, जबकि पारदर्शिता की कमी भरोसा कमजोर करती है।
एआई एथिक्स इन मुद्दों का समाधान जिम्मेदार विकास के सिद्धांत स्थापित करके करता है, जो निष्पक्षता, जवाबदेही, पारदर्शिता और गोपनीयता को बढ़ावा देते हैं।
जो डेटा वैज्ञानिक इन सिद्धांतों को समझते और लागू करते हैं, वे सुनिश्चित कर सकते हैं कि एआई सबके लिए लाभकारी हो।
एआई एथिक्स के बारे में और जानना चाहते हैं तो ये संसाधन देखें:
मैं एक एआई रणनीतिकार और नैतिकतावादी हूं, जो डेटा साइंस, प्रोडक्ट और इंजीनियरिंग के संगम पर स्केलेबल मशीन लर्निंग सिस्टम बनाने का काम करता/करती हूं। दुनिया के "टॉप 200 बिज़नेस और टेक्नोलॉजी इनोवेटर्स" में सूचीबद्ध, मेरा लक्ष्य मशीन लर्निंग को सबके लिए सुलभ बनाना और जटिल शब्दावली को सरल करना है, ताकि हर कोई इस परिवर्तन का हिस्सा बन सके।
एआई विकास तेजी पर है, और बड़े भाषा मॉडल उद्योगों को बदल रहे हैं। हालांकि, यह तीव्र वृद्धि नैतिक चिंताएं भी बढ़ाती है। डेटा में मौजूद पक्षपात भेदभावपूर्ण नतीजों तक ले जा सकता है, जबकि पारदर्शिता की कमी यह धुंधला कर सकती है कि एआई सिस्टम निर्णय कैसे लेते हैं।
ईयू और अमेरिका जैसे नियामक निकाय एआई एक्ट और व्हाइट हाउस के Executive Order जैसे ढांचों के साथ नैतिक प्रथाओं को सुनिश्चित करने के लिए कदम उठा रहे हैं। ऐसे में, व्यवसायों के लिए आवश्यक है कि वे नैतिक सिद्धांतों को प्राथमिकता दें और डिजाइन के स्तर पर ही एकीकृत करें। हमारा वेबिनार देखें, Understanding Regulations for AI in the USA, the EU, and Around the World, और अधिक जानें।