Lewati ke konten utama

Kursus

Studi Kasus: Menganalisis Churn Pelanggan di Power BI

Dasar3 jam

Anda akan menyelidiki sebuah dataset dari perusahaan fiktif bernama Databel di Power BI, dan perlu mencari tahu mengapa pelanggan berhenti menggunakan layanan.

Python3 jam4 video25 Latihan2,150 XP91,516Pernyataan pencapaian

Buat Akun Gratis Anda

Lanjutkan dengan Google
atau
Dengan melanjutkan, Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan, kami Kebijakan Privasi dan bahwa data Anda disimpan di AS.

Disukai pelajar di ribuan perusahaan

Deskripsi Kursus

Apakah Anda siap untuk menerapkan keterampilan Power BI Anda pada dataset dunia nyata?

Terapkan keterampilan Power BI Anda dengan studi kasus.

Bagi bisnis berbasis langganan, mengurangi tingkat churn pelanggan merupakan prioritas utama. Dalam studi kasus Power BI ini, Anda akan menganalisis dataset dari perusahaan telekomunikasi contoh bernama Databel dan menganalisis tingkat churn mereka.

Pahami mengapa pelanggan berhenti berlangganan

Menganalisis tingkat churn tidak hanya berarti mengetahui berapa tingkat churnnya: hal ini juga tentang memahami mengapa pelanggan meninggalkan layanan dengan tingkat churn yang ada, serta bagaimana cara mengurangi tingkat churn tersebut. Anda akan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan membuat ukuran dan kolom yang dihitung sambil secara bersamaan membuat halaman laporan yang menarik.

Prasyarat

Kurikulum

Garis besar kursus

1

Analisis Eksploratif

Pada bab pertama ini, Anda akan mulai mengeksplorasi himpunan data baru dan meninjau kembali pembuatan measure di Power BI untuk memahami lebih baik alasan pelanggan berhenti berlangganan.
Mulai Bab
2

Menyelidiki Pola Churn

Anda akan melanjutkan dengan memanfaatkan pengetahuan Power BI yang telah Anda peroleh dari kursus prasyarat untuk menyelidiki lebih jauh mengapa pelanggan meninggalkan Databel.
Mulai Bab
3

Memvisualisasikan Analisis Anda

Di bab terakhir, Anda akan membuat halaman bergaya dasbor dan menyusunnya menjadi alur cerita, sehingga Anda dapat membagikan hasilnya kepada para pemangku kepentingan.
Mulai Bab

Studi Kasus: Menganalisis Churn Pelanggan di Power BI

Kursus
Selesai

Dapatkan Sertifikat Penyelesaian

Daftar Sekarang

Kembangkan keterampilan data Anda dengan DataCamp untuk Mobile

Lanjutkan pembelajaran Anda di mana saja dengan kursus mobile kami dan tantangan coding 5 menit setiap hari.