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Kurs

Fallstudie: Analyse der Kundenabwanderung in Power BI

BasicSchwierigkeitsgrad
Aktualisiert 10/2025
In diesem Kurs untersuchst du Daten des fiktiven Unternehmens Databel in Power BI und findest heraus, warum dessen Kunden abwandern.
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Power BIData Visualization
3 Std.
4 Videos
25 Übungen
2,150 XP
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Kursbeschreibung

Bist du bereit, deine Power BI-Kenntnisse auf einen realen Datensatz anzuwenden?

Wende deine Power BI-Kenntnisse anhand einer Fallstudie an

Für abonnementbasierte Unternehmen hat die Reduzierung der Kundenabwanderung oberste Priorität. In dieser Power BI-Fallstudie untersuchst du einen Datensatz eines Telekommunikationsunternehmens namens Databel und analysierst die Abwanderungsrate.

Verstehen, warum Kunden abwandern

Bei der Analyse der Abwanderung geht es nicht nur darum, die Abwanderungsrate zu kennen, sondern auch darum, herauszufinden, warum die Kunden so schnell abwandern und wie die Abwanderung verringert werden kann. Du wirst diese Fragen beantworten, indem du Kennzahlen und berechnete Spalten erstellst und gleichzeitig ansprechende Berichtsseiten gestaltest.

Voraussetzungen

Introduction to DAX in Power BIData Visualization in Power BI
1

Explorative Analyse

In diesem ersten Kapitel wirst du zunächst den neuen Datensatz entdecken und dich nochmal mit der Erstellung von Measures in Power BI beschäftigen, um besser zu verstehen, warum Kunden abwandern.
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2

Abwanderungsmuster untersuchen

Du wirst im weiteren Verlauf des Kurses das Wissen über Power BI, das du in den Vorbereitungskursen gelernt hast, nutzen, um genauer zu untersuchen, warum Kunden Databel verlassen.
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3

Deine Analyse anschaulich machen

Im letzten Kapitel wirst du Seiten im Dashboard-Stil erstellen und sie in Storys anordnen, damit du deine Ergebnisse mit den Stakeholdern teilen kannst.
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Fallstudie: Analyse der Kundenabwanderung in Power BI
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