Corso
Caso di studio: analisi del churn dei clienti in Power BI
BasicLivello di competenza
Aggiornato 10/2025
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Prova per il BusinessDescrizione del corso
Metti alla prova le tue abilità con Power BI con un caso di studio
Per le aziende che lavorano con abbonamenti, ridurre il numero di clienti che se ne vanno è una priorità assoluta. In questo caso di studio su Power BI, darai un'occhiata a un set di dati di una società di telecomunicazioni chiamata Databel e analizzerai i loro tassi di abbandono.Capire perché i clienti se ne vanno
Analizzare il tasso di abbandono non vuol dire solo sapere quanto è alto: si tratta anche di capire perché i clienti se ne vanno a quel ritmo e come si può ridurre questo fenomeno. Risponderai a queste domande creando misure e colonne calcolate e allo stesso tempo pagine di report accattivanti.Prerequisiti
Introduction to DAX in Power BIData Visualization in Power BI1
Analisi esplorativa
In questo primo capitolo, inizierai a esplorare il nuovo insieme di dati e ripasserai come creare misure in Power BI per capire meglio perché i clienti stanno abbandonando.
2
Indagare i modelli di churn
Continuerai sfruttando le conoscenze di Power BI acquisite nei corsi propedeutici per approfondire le ragioni per cui i clienti stanno lasciando Databel.
3
Visualizzare l'analisi
Nell'ultimo capitolo, creerai pagine in stile dashboard e le organizzerai in storie, così da poter condividere i risultati con gli stakeholder.
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