Estudio de caso: análisis de la pérdida de clientes en Power BI

¿Estás preparado para aplicar tus conocimientos de Power BI a un conjunto de datos del mundo real?

Aplica tus conocimientos de Power BI con un caso práctico

Para las empresas basadas en suscripciones, reducir la fuga de clientes es una prioridad máxima. En este caso práctico de Power BI, investigarás un conjunto de datos de una empresa de telecomunicaciones de ejemplo llamada Databel y analizarás sus tasas de rotación.

Entender por qué los clientes abandonan

Analizar el churn no significa sólo saber cuál es la tasa de churn: se trata también de averiguar por qué los clientes churnan al ritmo que lo hacen, y cómo reducir el churn. Responderás a estas preguntas creando medidas y columnas calculadas, al tiempo que creas vistosas páginas de informes.