Curso
Estudo de Caso: Analisando Churn de Clientes no Power BI
BásicoNível de habilidade
Atualizado 10/2025
Power BIData Visualization3 h4 vídeos25 Exercícios2,150 XP89,355Declaração de realização
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Experimente para EmpresasDescrição do curso
Aplique suas habilidades no Power BI com um estudo de caso
Para empresas baseadas em assinaturas, a redução da rotatividade de clientes é uma prioridade máxima. Neste estudo de caso do Power BI, você investigará um conjunto de dados de uma empresa de telecomunicações chamada Databel e analisará suas taxas de rotatividade.Entenda por que os clientes cancelam
Analisar a rotatividade não significa apenas saber qual é a taxa de rotatividade: trata-se também de descobrir por que os clientes estão se afastando na taxa em que estão e como reduzir a rotatividade. Você responderá a essas perguntas criando medidas e colunas calculadas e, ao mesmo tempo, criando páginas de relatório atraentes.Pré-requisitos
Introduction to DAX in Power BIData Visualization in Power BI1
Análise Exploratória
Neste primeiro capítulo, você vai começar explorando o novo conjunto de dados e revisitar a criação de medidas no Power BI para entender melhor por que os clientes estão cancelando.
2
Investigando Padrões de Churn
Você vai seguir aproveitando o conhecimento de Power BI adquirido nos cursos pré-requisitos para investigar mais a fundo por que os clientes estão deixando a Databel.
3
Visualizando sua Análise
No último capítulo, você vai criar páginas no estilo de dashboard e organizá-las em histórias, para compartilhar seus resultados com as partes interessadas.
Estudo de Caso: Analisando Churn de Clientes no Power BI
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