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Estudo de Caso: Analisando Churn de Clientes no Power BI

Básico3 h

Investigue um conjunto de dados da empresa fictícia Databel no Power BI e descubra por que os clientes estão indo embora.

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Descrição do curso

Você está pronto para aplicar suas habilidades no Power BI a um conjunto de dados do mundo real?

Aplique suas habilidades no Power BI com um estudo de caso

Para empresas baseadas em assinaturas, a redução da rotatividade de clientes é uma prioridade máxima. Neste estudo de caso do Power BI, você investigará um conjunto de dados de uma empresa de telecomunicações chamada Databel e analisará suas taxas de rotatividade.

Entenda por que os clientes cancelam

Analisar a rotatividade não significa apenas saber qual é a taxa de rotatividade: trata-se também de descobrir por que os clientes estão se afastando na taxa em que estão e como reduzir a rotatividade. Você responderá a essas perguntas criando medidas e colunas calculadas e, ao mesmo tempo, criando páginas de relatório atraentes.

Pré-requisitos

Programa de estudos

Descrição do curso

1

Análise Exploratória

Neste primeiro capítulo, você vai começar explorando o novo conjunto de dados e revisitar a criação de medidas no Power BI para entender melhor por que os clientes estão cancelando.
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2

Investigando Padrões de Churn

Você vai seguir aproveitando o conhecimento de Power BI adquirido nos cursos pré-requisitos para investigar mais a fundo por que os clientes estão deixando a Databel.
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3

Visualizando sua Análise

Estudo de Caso: Analisando Churn de Clientes no Power BI

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