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什么是数据变现?将数据转化为价值的策略

探索数据变现,了解企业如何制定策略将数据转化为收入,并提升运营效率。
Javier Canales Luna
Javier Canales Luna

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随着全球数据量呈指数级增长,数据已迅速成为公司最重要的资产之一。数据变现是利用这些数据产生经济收益的过程。它涵盖了一系列对外与对内的策略,企业可据此从数据中开辟新的收入来源并降低运营成本。

对于希望长期发展并在竞争中脱颖而出的企业而言,构建全面、长期的数据变现战略至关重要。由于数据无处不在,各行业与各领域的公司都应考虑挖掘数据变现的潜力,以获取竞争优势。

在本文中,我们将探讨数据变现的概念、为何它正成为各类组织的必备战略,以及如何为您的公司着手制定数据变现策略。

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什么是数据变现?

数据变现是利用公司自有数据创造可量化经济效益的过程。数据变现使企业能够扩大数据的应用范围与灵活性,从而最大化数据价值。

根据所采用的数据变现策略,可将其分为直接与间接两类。前者涉及向外部出售数据或基于数据的产品;相反,间接或内部数据变现是指利用数据提升业务绩效。

数据变现可为企业带来重要收益,包括:

  • 收入增长。无论是向第三方出售数据,还是构建基于数据的产品(如 LLM),您的公司都可以通过数据变现创造新的收入来源。
  • 运营效率。数据可在内部用于优化日常运营。通过识别耗时瓶颈与低效流程,并找到精简运营的方法,数据变现有助于节省成本并提升绩效。
  • 更佳的客户体验。将数据分析融入业务的各个环节,您可以更好地理解客户行为,从而提供更优的产品或服务并提升用户体验。

数据变现策略

企业可以通过多种方式实现数据变现。根据所采用的策略,可区分为直接与间接数据变现。

直接或对外数据变现

这包括向外部出售或授权数据,以及基于数据衍生的产品与服务。在“数据即服务”(DaaS)公司中,数据可按原始格式出售,或在数据分析后以聚合形式出售。

例如,一家收集并分析市场趋势的公司可以将数据出售给其他企业用于市场研究。在更复杂的情况下,公司还可以将数据嵌入具备分析功能的平台进行销售。

间接或内部数据变现

这是一个更广泛的概念,指利用数据支持运营决策并实现可量化的业务绩效提升。其可能性几乎无穷无尽:从降低运营成本、精简业务流程,到更好地理解客户行为、建立新合作伙伴关系。

然而,多数建立起成熟数据变现策略的公司最终会采用混合方法,将内部改进与对外销售相结合。换言之,内部数据变现常被用于促进外部数据变现。

数据变现实例

下面通过一些具有代表性的案例,分析数据变现在实践中的运作方式。

X(原 Twitter)

X 是一家成立于 2006 年的社交媒体公司。该平台通过其帖子(原称“推文”)在互联网上及各类媒体中无处不在。2022 年末,公司被埃隆·马斯克收购。在其接手后不久,马斯克对公司实施了一系列改革与管理调整,引发了外界对公司维持平台运营财务能力的担忧。

为寻找新的收入来源,最激进的举措之一是限制免费访问 Twitter API。该 API 允许用户与开发者获取 Twitter 数据,如用户推文、用户资料、点赞与转推数量等。

通过此举,马斯克意在直接通过数据变现策略,释放 Twitter 数据集——或许是全球最强大且最全面的数据集之一——的潜力。

根据新规,API 提供四个访问层级,权限与定价各不相同。

X API 访问级别。来源:X

尽管新变化可视为从平台开发者生态中压榨利润空间的合理尝试,但这只是整体的一部分。开发者数量与基于 X 的应用的变化,需与潜在收入增长并行评估。许多公司与开发者依赖 X API 的免费访问来构建各类应用。新规实施后,许多开发者,尤其是小型开发者,将难以承担新的定价。

ChatGPT

生成式 AI 为数据变现带来了全新的重大机遇。以海量语料训练的大型语言模型(LLM)能够在各类工作流程与行业中支撑广泛的高价值用例。

以 OpenAI 的 ChatGPT 为例,它或许是生成式 AI 潜力的最具代表性的案例。正如 V Squared 创始人兼首席营收官 Vin Vashishta 在我们的 DataFramed 播客中所说:

为何 ChatGPT 如此有价值,且被如此多不同类型的人使用?因为它能支持极其广泛的工作流程。这个模型可以被反复变现。为什么?它训练所用的数据覆盖了大量工作流程。所有这些信息或领域知识,都被封存在数据中,直到我们使用像 ChatGPT 这样的模型架构将其释放出来。

Vin Vashishta, Founder and Chief Revenue Officer of V Squared

基于高价值数据训练的模型可以被多次变现。关键的差异不在于模型本身、也不在于代码(尤其是在开源 LLM遍地开花的当下),而在于数据。

然而,从生成式 AI 中赚钱并不容易。以足够数量收集高价值数据(至少要足以与最精确的模型竞争)既困难又昂贵。在将数据输入模型之前,收集、存储与处理数据需要时间、人才与稳健的技术。此外,开发、训练与运营生成式 AI 工具也需要大量资源。

在此背景下,生成式 AI 市场高度集中于少数具备必要专业知识与资源的大型科技公司,也就不足为奇了。

Specsavers

Specsavers 是领先的视光、听力及其他医疗服务提供商,其数据分析流程曾面临关键挑战。对手工 Excel 工作的高度依赖,以及在 Power BI 与 Databricks 上显著的技能缺口,削弱了员工效率,阻碍了其在规模化层面充分发挥数据驱动决策的潜力。

Specsavers 与 DataCamp for Business 合作启动数据技能提升项目,以内部数据变现策略来释放数据的力量。

该项目的目标包括:

  • 弥补 Power BI 与 Databricks 的技能缺口,实现 Excel 工作自动化并减轻中央分析团队负担。
  • 在领导层与非数据团队员工中提升数据素养,促进数据驱动决策。
  • 鼓励内部流动,为员工开启数据科学职业提供机会。

在 115 名员工完成技能提升后,Specsavers 实现了每位员工每周最多节省 4 小时的时间,从而提升了绩效并降低了成本。查看完整案例研究,进一步了解 Specsavers 与 DataCamp 的合作。

Specsavers 的故事指向确保数据变现成功的一个关键要素:在组织内拥有一支具备数据素养的团队,是实现数据变现的关键。

正如摩根大通创新 CDAO 组织数据与分析负责人 Tiffany Perkins-Munn 在 DataFramed 播客中指出:

培训至关重要,这样员工才能明白需要做什么,才能提升组织内部的数据素养。

Tiffany Perkins-Munn, Head of Data and Analytics for the innovative CDAO organization at J.P. Morgan Chase

数据变现的挑战与解决方案

尽管潜力巨大,许多公司仍未能充分利用数据为客户创造价值、增加收入并支持决策流程。

Tiffany Perkins-Munn 在访谈中强调了企业面临的一些常见挑战:

企业在数据变现方面举步维艰,原因包括技术因素、组织因素、战略挑战,以及缺乏整体性方法——既要解决技术问题、建设数据驱动文化、投资人才、确保合规,也要制定清晰的变现策略。

Tiffany Perkins-Munn, Head of Data and Analytics for the innovative CDAO organization at J.P. Morgan Chase

另一个需要重点考虑的挑战是数据隐私。数据变现意味着在内部或外部更广泛地开放数据。如何在数据可访问性与隐私安全之间取得平衡,是一项重大挑战。在数据保护法规日趋严格的时代,确保数据的隐私与安全至关重要。因此,在提升数据可访问性的同时,必须建立稳健的数据治理与安全措施。

我们的《数据隐私入门》课程旨在为您奠定扎实的隐私原则基础,并将其与互联数据格局中的其他关键概念联系起来。

总体而言,构建数据变现策略需要在人才与技术上进行大量投入,并做出许多公司所缺乏的长期战略承诺。

对企业而言,一个重要启示是:构建稳固的数据文化是成功的关键。数据文化指的是一种组织环境,在这种环境中,数据不仅被重视,而且可随时获取,并被持续用于推动决策过程。在这种文化中,数据素养广泛普及,数据驱动的洞察成为常态而非例外,正如 Sudaman Thoppan Mohanchandralal 在访谈中所言:

数据文化不是可有可无,而是任务关键。

Sudaman Thoppan Mohanchandralal, Founder of NautilusPrinciple, and Former Chief Data Officer at Allianz Benelux

如果您希望为公司即将到来的数据文化变革做好准备,DataCamp 可以提供帮助。DataCamp For Business 是专为希望最大化数据价值的企业而设计的解决方案。

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  • 便于巩固知识的碎片化课程设计。
  • 精确的学习评估,助您在规模化层面定位并追踪公司的优势与技能缺口。
  • 获得业界认可的数据认证,打通从教育到工作的通路。
  • 可与主流 SSO 与 LMS 提供商无缝集成的能力
  • 客户成功支持,提供从采用最佳实践到 SSO 与 LMS 集成等全方位资源与指导

数据变现的未来

数据变现正在快速演进。数据与 AI 领域不断涌现新技术,为企业改进直接或间接的数据变现策略提供了新的可能性。在此背景下,AI 与机器学习依然是推动优化预测工具的最具潜力技术。

另一项重要趋势是生成式 AI。随着 ChatGPT 与 Google Gemini 等工具的兴起,新的收入来源不断涌现。生成式 AI 仍处于早期阶段,因此正是企业大胆创新的时机。

然而,如前所述,构建强大的 AI 模型成本高昂,企业应在明确实施路径的前提下再进行转型。若您想进一步了解如何将 AI 变现,欢迎查看我们的课程《人工智能变现》。

这些强大的工具需要具备数据素养的团队来加以运用。因此,对于希望释放数据与 AI 潜力的企业而言,对数据文化的投入比以往任何时候都更为重要。

结语

希望本文对您有所启发。实施数据变现策略,是企业在竞争激烈的数据与 AI 领域中寻找新收入来源并实现增长的关键。

数据素养是成功数据变现的基础要素。在组织内建立数据素养,将为您的业务与客户带来更好结果,并赋能员工在日常工作中创造更大价值。

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数据变现常见问答

为什么数据变现在当今商业环境中至关重要?

实施数据变现策略,是企业在竞争激烈的数据与 AI 领域中寻找新收入来源并实现增长的关键。

数据变现策略的主要类型有哪些?

直接数据变现指向外部出售或授权数据,以及基于数据衍生的产品与服务。

间接数据变现是更广泛的概念,指利用数据支持运营决策并实现可量化的业务绩效提升。

实施成功的数据变现策略的主要挑战有哪些

企业在数据变现方面面临诸多挑战,包括技术因素、组织因素、战略难题,以及缺乏整体性方法——既要解决技术问题、建设数据驱动文化、投资人才、确保合规,也要制定清晰的变现策略。

数据素养在推进高效数据变现策略中发挥何种作用?

成功的数据变现需要长期致力于在公司内构建数据素养。拥有数据流利的员工,是释放数据与 AI 力量的关键。

Javier Canales Luna

作者

Javier Canales Luna

我是一名自由职业的数据分析师,与全球各地的公司和组织合作开展数据科学项目。我也担任数据科学讲师,拥有2年以上授课经验。我经常用英语和西班牙语撰写与数据科学相关的文章,其中一些已发表在 DataCamp、Towards Data Science 和 Analytics Vidhya 等知名网站上。作为一名具有政治学与法律背景的数据科学家,我的目标是在公共政策、法律与技术的交汇处开展工作,借助思想的力量推动创新解决方案与叙事,帮助我们应对紧迫挑战,尤其是气候危机。我认为自己是自学成才、不断进步的人,坚定支持跨学科合作。学习新事物永远不嫌晚。

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