प्रमाणन विकास चक्र
डिज़ाइन और कार्यान्वयन दोनों स्तरों पर, हम यह निर्धारित करने के लिए एक कठोर प्रक्रिया अपनाते हैं कि किसी विशेष भूमिका में कौन-कौन सी दक्षताएँ शामिल हैं और हम उन्हें कैसे मापते हैं। हम प्रत्येक प्रमाणन को डिज़ाइन और लागू करने के लिए मापन और साइकोमेट्रिक्स की सर्वोत्तम प्रथाओं का सहारा लेते हैं। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक लाइव प्रमाणन एक निरंतर गुणवत्ता आश्वासन प्रक्रिया से गुजरता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि हर प्रमाणन हमारे अपेक्षित उच्च गुणवत्ता मानकों पर बना रहे।
प्रमाणन का डिज़ाइन और विकास
आपने सोचा होगा कि हम प्रत्येक प्रमाणन में मापी जाने वाली दक्षताओं का निर्धारण कैसे करते हैं। प्रारंभिक जॉब टास्क विश्लेषण और क्षेत्र के विशेषज्ञों के साक्षात्कार के आधार पर, हम अपने प्रमाणन सलाहकार पैनल के परामर्श से एक विस्तृत प्रमाणन विनिर्देश विकसित करते हैं। प्रत्येक विनिर्देश में प्रमाणन के उद्देश्य और श्रोता, किन दक्षताओं को मापा जा रहा है, और प्रमाणन की विशिष्ट परीक्षा संरचना क्या होगी, इस पर विस्तृत जानकारी होती है। क्या आप जानते हैं कि सभी विनिर्देश सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हैं? आप उन्हें यहाँ पा सकते हैं:
- डेटा एनालिस्ट एसोसिएट
- डेटा एनालिस्ट प्रोफेशनल
- डेटा साइंटिस्ट एसोसिएट
- डेटा साइंटिस्ट प्रोफेशनल
- डेटा इंजीनियर एसोसिएट
आइटम लिखने की प्रक्रिया
प्रत्येक प्रमाणन के लिए, हम क्षेत्र के पेशेवर आइटम राइटर्स के साथ मिलकर काम करते हैं। ऐसा करने से हम सुनिश्चित करते हैं कि हर आइटम नौकरी में अपेक्षित वास्तविक कौशल को दर्शाता है। हमारे पास एक कठोर आइटम समीक्षा प्रक्रिया है (नीचे चित्र 1 देखें), जिसमें आइटम्स की समीक्षा अन्य आइटम राइटर्स द्वारा (SME समीक्षा), आंतरिक रूप से हमारी प्रमाणन सामग्री टीम द्वारा (आंतरिक समीक्षा), और अंत में, परीक्षा में लॉन्च होने से ठीक पहले की जाती है। समयबद्ध और प्रायोगिक दोनों परीक्षाओं के लिए, मापी जा रही दक्षताओं के अनुरूप आइटम कैसे लिखें, कौन-सी भाषा का उपयोग करें (या न करें) आदि पर विस्तृत दिशानिर्देश हैं, ताकि सभी आइटम निष्पक्ष हों और पक्षपात से मुक्त रहें।
चित्र 1. दो-स्तरीय आइटम समीक्षा प्रक्रिया।
परीक्षाओं का स्कोरिंग
क्या आपने कभी सोचा है कि समयबद्ध और प्रायोगिक परीक्षाएँ कैसे काम करती हैं और उनका स्कोर कैसे किया जाता है? तकनीकी मैनुअल में, हम बताते हैं कि समयबद्ध परीक्षाओं के लिए हम आइटम रेस्पॉन्स थ्योरी और कंप्यूटराइज्ड एडैप्टिव टेस्टिंग पर निर्भर करते हैं, ताकि मापे जाने वाले प्रत्येक डोमेन में आपके कौशल स्तर का त्वरित और सटीक अनुमान प्राप्त हो सके। वास्तव में, परीक्षा में आपको मिलने वाला प्रत्येक प्रश्न आपकी मौजूदा प्रदर्शन-स्तर के अनुरूप होता है, जिससे हम कुशलतापूर्वक यह निर्धारित कर पाते हैं कि आप उस प्रमाणन के लिए आवश्यक स्तर पर हैं या नहीं, जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं। इसके बाद आपके प्राप्त स्कोर की तुलना एक लक्ष्य स्कोर से की जाती है जिसे पार करना परीक्षा पास करने के लिए आवश्यक है। यह स्कोर सैकड़ों काल्पनिक परीक्षाओं का अनुकरण करके गणना किया जाता है, जिसमें प्रत्याशी ठीक उसी स्तर का होता है जिसकी हम अपने वास्तविक प्रत्याशियों से अपेक्षा करते हैं। योग्य प्रत्याशी के अपेक्षित स्कोर के वितरण के आधार पर, हम एक लक्ष्य स्कोर व्युत्पन्न करते हैं जिसका उपयोग समयबद्ध परीक्षाओं के दौरान किया जाता है।
गुणवत्ता की निगरानी
हम सभी समयबद्ध परीक्षाओं के लिए गुणवत्ता मीट्रिक्स, जैसे पास दरें और समयबद्ध परीक्षाओं में उपयोग किए गए प्रत्येक आइटम पूल की विश्वसनीयता, को लगातार ट्रैक करते हैं। ऐसा करके, हम निरंतर रूप से उन डोमेनों का विश्वसनीय आकलन प्रदान करते हैं जिनके लिए हम प्रमाणित करते हैं।
जहाँ सभी समयबद्ध परीक्षाएँ स्वचालित रूप से स्कोर की जाती हैं, वहीं प्रायोगिक परीक्षाएँ या तो स्वचालित रूप से (डेटा इंजीनियर एसोसिएट) या मानव ग्रेडर्स द्वारा स्कोर की जाती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्रेडिंग विश्वसनीय रूप से की जा रही है, हम दोहरी ग्रेडिंग प्रक्रिया अपनाते हैं, जिसमें लगभग 30% सबमिशन कम-से-कम दो ग्रेडर्स द्वारा ग्रेड किए जाते हैं—या तो दोनों बाहरी ग्रेडर्स, या एक बाहरी और एक आंतरिक ग्रेडर। इसके बाद हम देखते हैं कि दोनों ग्रेडर्स रुब्रिक पर कैसे स्कोर करते हैं, और असहमति की स्थिति में, किसी भी मतभेद को दूर करने के लिए एक तीसरे आंतरिक ग्रेडर को असाइन किया जाता है। यह प्रक्रिया ग्रेडर्स के लिए एक निरंतर फीडबैक लूप बनाती है, जिससे सुनिश्चित होता है कि वे लगातार रुब्रिक के अनुरूप ग्रेडिंग कर रहे हैं और योग्यताओं को पूरा करने वाले प्रत्याशियों को ही प्रमाणन प्रदान कर रहे हैं।
जिज्ञासा है कि हमारे तकनीकी मैनुअल में और क्या मिल सकता है? आगे बढ़ें और देखें!
