Chu trình Phát triển Chứng chỉ

Ở cả cấp độ thiết kế và triển khai, chúng tôi tuân theo một quy trình nghiêm ngặt để xác định những năng lực thuộc về một vai trò cụ thể và cách chúng tôi đo lường chúng. Chúng tôi dựa trên các thông lệ tốt nhất về đo lường và tâm trắc học để thiết kế và triển khai từng chứng chỉ. Ngoài ra, mỗi chứng chỉ đang vận hành đều trải qua quy trình đảm bảo chất lượng liên tục nhằm bảo đảm rằng từng chứng chỉ duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao như chúng tôi đặt ra.

Thiết kế và phát triển chứng chỉ

Bạn có thể từng thắc mắc cách chúng tôi xác định các năng lực được đo lường trong mỗi chứng chỉ. Dựa trên phân tích nhiệm vụ công việc ban đầu và phỏng vấn các chuyên gia trong lĩnh vực, chúng tôi xây dựng một bản đặc tả chứng chỉ chi tiết với sự tư vấn của hội đồng cố vấn chứng chỉ. Mỗi bản đặc tả bao gồm thông tin chi tiết về mục tiêu và đối tượng của chứng chỉ, các năng lực được đo lường, và cấu trúc kỳ thi cụ thể của chứng chỉ đó. Bạn có biết rằng tất cả bản đặc tả đều được công bố công khai không? Bạn có thể tìm thấy tại đây:

• Data Analyst Associate
• Data Analyst Professional
• Data Scientist Associate
• Data Scientist Professional
• Data Engineer Associate

Quy trình biên soạn câu hỏi

Với mỗi chứng chỉ, chúng tôi hợp tác cùng những người biên soạn câu hỏi là các chuyên gia trong lĩnh vực. Nhờ vậy, chúng tôi đảm bảo mỗi câu hỏi phản ánh đúng các kỹ năng thực tế được kỳ vọng trong công việc. Chúng tôi có một quy trình rà soát câu hỏi nghiêm ngặt (xem Hình 1 bên dưới), trong đó câu hỏi được xem xét bởi những người biên soạn khác (đánh giá của chuyên gia lĩnh vực - SME), bởi nội bộ đội ngũ nội dung chứng chỉ của chúng tôi (đánh giá nội bộ), và cuối cùng ngay trước khi sẵn sàng đưa vào kỳ thi. Đối với cả bài thi giới hạn thời gian và bài thi thực hành, có các hướng dẫn chi tiết về cách viết câu hỏi phù hợp với các năng lực được đo lường, ngôn ngữ nên dùng (hoặc không nên dùng), v.v., để đảm bảo mọi câu hỏi đều công bằng và không thiên lệch.

Hình 1. Quy trình rà soát câu hỏi hai giai đoạn.

Chấm điểm kỳ thi

Bạn đã bao giờ thắc mắc cách các bài thi giới hạn thời gian và bài thi thực hành vận hành và cách chúng được chấm điểm chưa? Trong sổ tay kỹ thuật, chúng tôi giải thích rằng, với các bài thi giới hạn thời gian, chúng tôi dựa vào lý thuyết đáp ứng câu hỏi và kiểm tra thích ứng trên máy tính để nhanh chóng và chính xác ước lượng mức kỹ năng của bạn trong từng lĩnh vực được đo lường. Thực vậy, mỗi câu hỏi bạn nhận được trong kỳ thi đều được điều chỉnh theo hiệu suất hiện tại của bạn, giúp chúng tôi xác định hiệu quả liệu bạn có đạt mức yêu cầu cho chứng chỉ mà bạn đang hướng tới hay không. Điểm bạn đạt được sau đó được so sánh với một mức điểm mục tiêu mà bạn phải vượt qua để đỗ kỳ thi. Mức điểm này được tính bằng cách mô phỏng hàng trăm bài thi của một thí sinh giả định có mức năng lực đúng bằng mức chúng tôi kỳ vọng ở thí sinh. Dựa trên phân phối điểm kỳ vọng cho một thí sinh đủ điều kiện, chúng tôi xác định mức điểm mục tiêu dùng trong các bài thi giới hạn thời gian.

Giám sát chất lượng

Chúng tôi liên tục theo dõi các chỉ số chất lượng cho tất cả các bài thi giới hạn thời gian, bao gồm tỷ lệ đỗ và độ tin cậy của mỗi ngân hàng câu hỏi được sử dụng. Bằng cách đó, chúng tôi liên tục cung cấp các đánh giá đáng tin cậy cho những lĩnh vực mà chúng tôi cấp chứng chỉ.

Trong khi tất cả bài thi giới hạn thời gian được chấm điểm tự động, các bài thi thực hành được chấm điểm tự động (Kỹ sư dữ liệu cấp Associate) hoặc bởi người chấm. Để đảm bảo việc chấm điểm đáng tin cậy, chúng tôi áp dụng quy trình chấm đôi, trong đó khoảng 30% bài nộp được chấm bởi ít nhất hai người chấm, có thể là cả hai đều là người chấm bên ngoài hoặc một người chấm bên ngoài và một người chấm nội bộ. Sau đó, chúng tôi so sánh cách cả hai người chấm chấm theo bảng tiêu chí; nếu có bất đồng, một người chấm nội bộ thứ ba sẽ được chỉ định để giải quyết. Quy trình này tạo nên một vòng phản hồi liên tục cho người chấm nhằm đảm bảo họ luôn chấm theo đúng bảng tiêu chí và trao chứng chỉ cho những thí sinh đáp ứng đủ điều kiện.

Bạn tò mò còn điều gì trong sổ tay kỹ thuật của chúng tôi? Hãy xem ngay!