Vai al contenuto principale
Data Literacy

Cos'è la data literacy? Guida 2026 per leader Data & Analytics

Scopri l'importanza della data literacy nel mondo guidato dai dati di oggi.
Matt Crabtree's photo
Adel Nehme's photo
Matt Crabtree, Adel Nehme
Aggiornato · 15 min leggi

Scopri con l'IA

ChatGPTClaudePerplexity

Crea il tuo account gratuito

Pratica and corso your progress.

Continua Con Google
Continuando, accetti i nostri Termini di utilizzo, la nostra Informativa sulla privacy e che i tuoi dati siano conservati negli Stati Uniti.

In un'epoca in cui ogni giorno vengono prodotti 2,5 quintilioni di byte di dati, la data literacy è diventata una competenza fondamentale. La rapida crescita dei dati non ha solo trasformato il modo di fare business, ma richiede anche un nuovo set di competenze a tutto il personale di un'organizzazione.

Le organizzazioni che investono nella data literacy a livello aziendale hanno più del doppio delle probabilità di riportare risultati trasformativi in aree come la qualità delle decisioni, l'innovazione, la customer experience e altro ancora. Questo sottolinea l'importanza di comprendere i dati e sfruttarli in modo efficace. Oggi più che mai, è essenziale che i leader promuovano la data literacy all'interno delle loro organizzazioni.

In questo articolo, esploreremo cos'è la data literacy, quali sono i concetti più importanti, come puoi promuoverla nella tua organizzazione e altro ancora. E se vuoi creare un tuo programma di data literacy, dai un'occhiata al webinar The Secret to Successful Data Literacy Programs.

Cos'è la data literacy?

La data literacy è la capacità di leggere, scrivere, analizzare, comunicare e ragionare con i dati. È una competenza che permette a individui e organizzazioni di prendere decisioni migliori basate sui dati.

Come per altre competenze chiave, non è un concetto valido uguale per tutti; la data literacy è composta da molteplici sfaccettature. È più della semplice analisi dei dati: significa comprendere cosa significano i dati e come presentare i risultati, includendo la capacità di:

  • Leggere i dati. La capacità di interpretare i dati in varie forme, come grafici, tabelle o report. Ad esempio, saper leggere il bilancio annuale di un'azienda e capirne l'andamento.
  • Lavorare con i dati. La raccolta e la produzione di dati, che può significare impostare un esperimento per raccoglierli o creare un sondaggio per ottenere insight.
  • Comunicare con i dati. La capacità di usare i dati per raccontare una storia o sostenere una tesi. Un buon esempio è utilizzare i dati dei clienti per costruire un business case per un nuovo prodotto.
  • Ragionare con i dati. Sapersi orientare nell'ambiguità e sfruttare i dati per guidare le decisioni di business.

Come insieme di competenze individuali, il termine data literacy potrebbe suggerire un binario. In realtà, non è affatto così. È uno spettro che va dalla capacità di prendere decisioni data-driven e raccontare storie con i dati, fino a competenze più avanzate di data science, data engineering e machine learning.

Dal punto di vista organizzativo, i leader dovrebbero pensare alla data literacy in termini di scala di fluidità. Un'organizzazione con elevati livelli di data literacy racchiude un'ampia gamma di competenze sui dati all'interno della propria forza lavoro.

Perché la data literacy è importante?

La data literacy, la capacità di navigare e interpretare il vasto panorama dell'informazione digitale, sta rapidamente diventando una competenza essenziale per la vita e una risorsa preziosa nel mercato del lavoro. Nel nostro State of Data & AI Literacy Report, abbiamo chiesto ai leader nel Regno Unito e negli Stati Uniti come valutano il valore della data literacy nella loro organizzazione e quanto sia importante come competenza da sviluppare per gli individui.

La necessità di alfabetizzazione in dati e AI - The State of Data Literacy Report

Perché la data literacy è importante per i singoli?

Le competenze di data literacy sono appetibili per i datori di lavoro

Il nostro report conferma l'importanza che business leader e data leader attribuiscono a una forza lavoro alfabetizzata ai dati. Il report indica che il 40% dei leader in USA e UK considera la riduzione della produttività il rischio principale di competenze insufficienti sui dati, con decisioni inaccurate  (39%), decisioni più lente (37%) e innovazione ostacolata (31%) come ulteriori rischi significativi.

I leader sono proattivi nel mitigare questi rischi: il 79% è disposto a offrire stipendi più alti a candidati con forti competenze di data literacy. Tra questi, il 21% è pronto a proporre un aumento del 10-15%, e oltre un quarto prenderebbe in considerazione un premio salariale del 30%. Queste cifre confermano il valore premium attribuito alla data literacy nell'attuale panorama aziendale.

La data literacy favorisce una cittadinanza digitale responsabile

Più in generale, la data literacy può contribuire a costruire una popolazione più coinvolta. Negli ultimi due anni, abbiamo visto l'ascesa di strumenti di AI straordinari come ChatGPT e Sora AI che generano testi e immagini simili a quelli umani.

Purtroppo, sebbene i casi d'uso positivi di questi strumenti siano infiniti, possono anche essere sfruttati per accelerare e alimentare la disinformazione. Questo sentire è condiviso da Anjali Samani, Director of Data Science & Data Intelligence in Salesforce.

Secondo lei, in un'epoca di fake news, deepfake e politica post-verità, la data literacy è più importante che mai.

Tutti dovrebbero diventare alfabetizzati ai dati. Tutti dovrebbero insegnare ai bambini a essere alfabetizzati ai dati e a fare domande importanti sui dati e sul mondo che li circonda. In passato si poteva dire vedere per credere. Ma con i deepfake e la disinformazione alimentata dall'AI, non possiamo più dirlo. Se non fai le domande giuste sui dati e sulle tecnologie che vediamo, potresti rendere un cattivo servizio a te stesso e alle future generazioni.

Anjali Samani, Director of Data Science & Decision Intelligence at Salesforce

Perché la data literacy è importante per le organizzazioni?

Le competenze di data literacy aiutano le organizzazioni a migliorare le performance

Investire in programmi di data literacy completi offre benefici sostanziali alle organizzazioni, distinguendole dai concorrenti.

Secondo i rispondenti al nostro State of Data & AI Literacy Report, i programmi di upskilling sui dati migliorano significativamente la qualità (75%)  del decision-making, con l'88% che afferma sia così quando combinati con la formazione sull'AI.

Questo innesca un effetto a catena, accelerando i miglioramenti nell'innovazione (75% migliorata, 52% sostanziale), nella customer experience (81% migliorata, 60% sostanziale) e nella retention dei dipendenti (82% migliorata, 69% sostanziale).

Fondamentalmente, questi miglioramenti non si limitano ai processi. Portano anche a risultati di business tangibili, tra cui massimizzazione dei ricavi (81% migliorata, 69% sostanziale) e riduzione dei costi (85% migliorata, 65% sostanziale). Non sorprende che le organizzazioni abbiano visto questi miglioramenti.

Come ha affermato Jordan Morrow, autore di Be Data Literate, nel podcast DataFramed, la data literacy crea comfort all'interno dell'organizzazione nell'uso dei dati, e questo genera risultati.

La data literacy consiste nel creare agio e fiducia nell'utilizzare i dati all'interno dell'organizzazione, e non significa che tutti debbano diventare super tecnici o essere qualcosa che non sono, ma che tutti siano in grado di ottenere risultati con i dati

Jordan Morrow, Author of Be Data Literate

La data literacy è un elemento chiave per promuovere una cultura dei dati

Una data culture è un ambiente in cui le decisioni sono costantemente supportate dai dati e in cui chiunque, a prescindere dal ruolo, è incoraggiato e messo in condizione di usare i dati nel proprio lavoro. È una cultura di indagine, curiosità e decisioni informate dai dati.

Questa cultura, però, è minacciata da bassi livelli di data literacy, una sfida avvertita soprattutto dai Chief Data Officer (CDO). I CDO citano spesso una cultura e competenze sui dati inadeguate come ostacoli significativi al loro successo.

Sudaman Thoppan Mohanchandralal, fondatore di NautilusPrinciple, società di consulenza in strategia Data & Analytics, ed ex Chief Data Officer di Allianz Benelux, sottolinea questo punto.

Sudaman sostiene che una cultura dei dati non è un lusso opzionale, ma è fondamentale per il successo di un'azienda. Afferma: "La cultura dei dati non è solo un'opzione; è mission critical." Questo sentire evidenzia il ruolo vitale della data literacy nel promuovere una cultura dei dati di successo.

La cultura dei dati non è solo un'opzione; è mission critical.

Sudaman Thoppan Mohanchandralal, Founder of Nautilus Principle, and Former Chief Data Officer at Allianz Benelux

Anche l'AI literacy sta diventando sempre più importante per individui e organizzazioni: abbiamo una guida dedicata all'AI literacy qui.

Le principali competenze di data literacy che le organizzazioni dovrebbero sviluppare

Ogni organizzazione dovrebbe considerare la data literacy nel contesto della propria cultura e missione, ma possiamo partire da un framework di competenze che tutte dovrebbero mirare a sviluppare nelle persone.

In particolare, queste competenze possono essere suddivise secondo la definizione di data literacy, ovvero leggere, scrivere, analizzare, comunicare e ragionare con i dati.

Puoi esplorare il framework leggendo il nostro State of Data Literacy 2024 report. In alternativa, puoi anche scaricare una versione modificabile del framework.

Il framework di competenze in dati e AI

Leggere i dati

Questa competenza riguarda la comprensione dei dati e il loro utilizzo per prendere decisioni informate. Può trattarsi di dati provenienti da un report o da una dashboard su un aspetto specifico del business.

  • Interpretare insight e visualizzazioni. Saper comprendere e dare senso ai risultati basati sui dati e alle loro rappresentazioni.
  • Decisioni data-driven. Usare dati e analisi per informare le decisioni di business.

Scrivere e analizzare i dati

Il livello successivo di complessità consiste nel lavorare con i dati in modo meno elaborato. Può significare catturare e processare informazioni o usare dati grezzi per creare visualizzazioni che li spieghino.

  • Data wrangling e manipolazione. Trasformare e organizzare i dati per l'analisi.
  • Modellazione predittiva e machine learning. Addestrare e utilizzare modelli predittivi per fare previsioni su eventi futuri.
  • Data engineering. Progettare e costruire infrastrutture e processi per la raccolta, l'archiviazione e l'analisi dei dati.
  • Programmazione. Padronanza di linguaggi di programmazione per svolgere attività legate ai dati.
  • Importare e pulire i dati. Leggere dati da varie fonti e assicurarsi che siano privi di problemi di qualità.
  • Data visualization e design di dashboard. Creare rappresentazioni grafiche dei dati e progettare dashboard interattive per l'esplorazione e l'analisi.

Comunicare con i dati

Questa dimensione è un'estensione delle due precedenti. Oltre a rendere i dati presentabili, consiste nello spiegare quei dati a non esperti in modo comprensibile. Spesso significa conoscere argomenti di dati più avanzati.

  • Data storytelling. L'arte di comunicare in modo efficace insight e risultati dell'analisi dei dati.
  • Comprendere i concetti di data science. Conoscere e saper discutere metodi, teorie e strumenti usati nella data science.
  • Comprendere i concetti di data engineering. Essere familiari con processi e tecnologie coinvolti nella progettazione, costruzione e manutenzione di pipeline e infrastrutture dati.
  • Comprendere i concetti di machine learning. Conoscere possibilità e limiti del machine learning e le tecniche per addestrare e usare modelli predittivi.

Ragionare con i dati

L'ultima competenza di data literacy di cui le organizzazioni hanno bisogno è la capacità, da parte degli individui, di ragionare con i dati. Significa estrapolare insight per definire strategie e comprendere trend micro e macro, e mettere insieme queste informazioni per presentare dei risultati.

  • Business analysis. Usare dati e analisi per comprendere e migliorare processi e operazioni aziendali.
  • Analisi statistica. Utilizzare metodi statistici per analizzare i dati e trarne inferenze.
  • Reportistica con i dati. Presentare risultati e insight basati sui dati in modo chiaro e conciso.

Chi è responsabile della data literacy

Con le aziende che abbracciano sempre più approcci data-driven, la domanda su chi debba guidare la data literacy all'interno dell'organizzazione diventa cruciale. Sono coinvolti molti stakeholder, dal Chief Information Officer al Chief Marketing Officer e oltre, ma la responsabilità può adattarsi al meglio al Chief Data Officer (CDO).

La nascita del ruolo di Chief Data Officer è una testimonianza della crescente importanza dei dati per le organizzazioni. Negli ultimi dieci anni, il numero di CDO nelle organizzazioni è aumentato di sette volte, passando dal 12% nel 2012 all'82,6% nel 2023. Ai CDO è affidato il compito di garantire che i dati siano trattati come un asset all'interno dell'organizzazione, e ciò include mettere tutti in condizione, con mentalità e competenze, di sfruttare i dati nelle attività quotidiane.

Le organizzazioni senza un CDO dedicato possono assegnare il compito ad altri leader dei dati, ma è essenziale che il ruolo non sia solitario. La funzione Learning and Development o il Chief Learning Officer dovrebbe condividere questa iniziativa, aiutando a valutare le competenze attuali e a contestualizzare la data literacy rispetto alle competenze future dell'organizzazione. Puoi scoprire di più su chi guida l'agenda della data literacy in questo podcast.

3 sfide critiche di data literacy che le organizzazioni affrontano

Nel report State of Data & AI Literacy 2024, abbiamo cercato di capire dai leader dei dati e della formazione, in prima linea nell'upskilling in dati e AI, quali fossero le loro sfide più urgenti.

Le sfide nel costruire un programma di data literacy - The State of Data & AI Literacy Report 2024

Osservando queste sfide in modo più ampio, possiamo raggrupparle in tre categorie distinte:

  • Sponsorship esecutiva, che comprende mancanza di ownership, scarso supporto dei vertici e budget insufficiente.
  • Esperienza di apprendimento e risultati, che riguarda risorse formative inadeguate.
  • Culturali, focalizzate sulla resistenza dei dipendenti e sull'adozione dell'upskilling sui dati.

Vediamo come affrontare queste tre sfide.

1. Sponsorship esecutiva

Quando si è chiesto quali fossero le sfide principali nell'aumentare le competenze sui dati della forza lavoro, le più citate riguardavano la sponsorship esecutiva. In particolare, questi quattro fattori sono emersi come sfide:

  • Mancanza di budget (35%)
  • Incapacità di capire come iniziare (31%)
  • Scarsa sponsorship dei vertici (26%)
  • Mancanza di ownership del programma formativo (26%)

Le sfide legate alla sponsorship esecutiva suggeriscono che molte organizzazioni non hanno ancora elaborato strategie dati complete che mettano le persone al centro della trasformazione data-driven.

Secondo Vijay Yadav, Director of Quantitative Sciences & Head of Data Science al Center for Mathematical Sciences di Merck, strategie dati di successo significano anche dare priorità a iniziative di trasformazione culturale e delle competenze.

La cultura dei dati e le competenze sono una parte importante di una strategia dei dati di successo. Perché, in definitiva, ciò che i leader devono capire è se tutti in azienda vedono i dati come un asset e, se sì, in che modo li vedono.

Vijay Yadav, Director of Quantitative Sciences & Head of Data Science at the Center for Mathematical Sciences at Merck

Quindi, come possono i leader ottenere sponsorship esecutiva quando avviano programmi di data literacy?

Secondo Valerie Logan, CEO di The Data Lodge, tutto ruota attorno alla comunicazione delle due facce dell'ROI per la data literacy: il ritorno sull'investimento e il rischio dell'ignorare. Puoi ascoltare gli insight di Valerie su DataFramed qui.

2. Esperienza di apprendimento e risultati

Il secondo insieme di sfide di cui i leader hanno parlato riguarda l'esperienza di apprendimento nei programmi di data literacy.

Il 33% dei leader ha indicato le risorse formative inadeguate come la sfida maggiore nell'upskilling per la data literacy. Abbiamo approfondito chiedendo ai leader che utilizzano provider di formazione di terze parti quali fossero le loro difficoltà principali con tali provider.

Il 29% dei rispondenti ha dichiarato che l'apprendimento solo tramite video rende difficile applicare le competenze acquisite nel mondo reale.

Inoltre, il 29% ha affermato che i dipendenti faticano a capire da dove iniziare a imparare, e il 24% ha indicato che, anche quando sanno da dove partire, le competenze apprese non sono rilevanti per i loro ruoli.

Questi risultati mostrano come i provider tradizionali centrino i contenuti su un'ampia offerta di materiali video che, paradossalmente, rende difficile per i dipendenti capire da dove cominciare e applicare le competenze.

Il modo più semplice per evitare queste sfide è collaborare con il provider formativo giusto.

In DataCamp, un apprendimento interattivo e curato è al centro della nostra filosofia. Per vederlo in azione, puoi scoprire di più sulle storie dei clienti di DataCamp for Business nella sezione case study qui sotto.

3. Cultura organizzativa

Il terzo gruppo di sfide che i leader affrontano nel guidare programmi di data literacy è legato al coinvolgimento dei dipendenti.

Secondo lo State of Data & AI Literacy Report, il 28% dei leader indica la resistenza dei dipendenti come una delle principali sfide di data literacy.

Per molti versi, questa resistenza è strettamente legata ai primi due gruppi di sfide: le organizzazioni che non hanno il supporto dei vertici e non investono in risorse formative adeguate non riusciranno ad ottenere adozione su larga scala.

Tuttavia, la leva più efficace per i leader è umanizzare i dati.

In un webinar, Cindi Howson, Chief Data Strategy Officer di ThoughtSpot, ha spiegato che, sebbene i dati debbano essere usati per responsabilizzare team e individui, non dovrebbero essere usati per punire le persone o disincentivare l'uso dei dati.

Nessuno vuole sentirsi sminuito, e quando rendi i dati difficili e inaccessibili, è la prima sensazione che le persone provano. Inoltre, i leader non dovrebbero usare i dati per punire i singoli. Dobbiamo usare i dati per migliorare i processi aziendali, per mantenere i team responsabili, ma dobbiamo assicurarci che le persone si sentano sicure nel far emergere i dati per discutere i risultati di business.

Cindy Howson, Chief Data Strategy Officer at ThoughtSpot

Come diventare un'organizzazione data-literate

Diventare un'organizzazione data-literate non significa solo adottare strumenti o tecnologie. Richiede coltivare una cultura che valorizzi i dati, favorire una forza lavoro capace di comprendere e usare i dati e implementare pratiche che sfruttino continuamente i dati per prendere decisioni.

Qui delineiamo un framework per guidare il percorso della tua organizzazione verso la data literacy.

Un framework passo dopo passo per costruire competenze sui dati

Prima di entrare nello specifico del nostro framework, è importante ricordare che ogni organizzazione è unica nel suo percorso verso la data literacy.

Il percorso dipende dal contesto specifico della tua organizzazione, inclusi settore, maturità dei dati attuale e obiettivi specifici.

Pertanto, questi passaggi dovrebbero fungere da guida, non da tabella di marcia rigida, adattabile alla situazione unica della tua organizzazione.

Per una comprensione più approfondita delle sfumature di questo percorso e di come altre organizzazioni lo hanno affrontato con successo, ti consigliamo di consultare il nostro State of Data Literacy Report.

1. Valuta il tuo skill gap di data literacy

Il primo passo per costruire un'organizzazione data-literate è capire a che punto si trova attualmente il tuo team.

  • Conduci una valutazione completa delle competenze sui dati del tuo team.
  • Determina quali competenze possiedono già e dove ci sono lacune.
  • Usa sondaggi o test di abilità per valutare la competenza in statistica, visualizzazione dei dati, pulizia dei dati e altre competenze essenziali di data literacy.

Ricorda, l'obiettivo non è trasformare tutti in data scientist, ma far sì che tutti possano comprendere e usare i dati nei propri ruoli. Puoi scoprire di più sulle valutazioni di DataCamp e su come aiutano a individuare punti di forza e skill gap della tua organizzazione in una pagina dedicata. Puoi anche fare il data maturity assessment per capire l'approccio del tuo team ai dati.

2. Crea un progetto pilota di data literacy

Con una chiara comprensione delle competenze e delle lacune del tuo team, puoi sviluppare un progetto pilota volto a migliorare la data literacy. Può essere un percorso formativo o un progetto pratico in cui i membri del team possano applicare le competenze sui dati.

Assicurati che il progetto pilota sia allineato agli obiettivi complessivi dell'organizzazione e includa un gruppo eterogeneo di partecipanti di diversi reparti o ruoli. Puoi scoprire come avviare un progetto pilota guardando il seguente webinar.

3. Misura l'ROI del tuo progetto pilota di data literacy

Come per qualsiasi investimento, è importante valutarne il ritorno. Monitora indicatori chiave di performance (KPI) che riflettano gli obiettivi del tuo pilota. Potrebbero includere il numero di dipendenti formati, i miglioramenti nei compiti legati ai dati o decisioni migliori derivanti dagli insight.

Valutare l'ROI può aiutare a giustificare ulteriori investimenti in data literacy e guidare il perfezionamento dei programmi futuri. Misurare l'ROI per i programmi di data literacy può essere complesso: un buon esempio arriva da Bloomberg, che ha utilizzato il modello di valutazione di Kirkpatrick per il ROI dell'apprendimento nel suo programma di upskilling sui dati.

4. Scala il pilota su più persone e competenze

Se il tuo progetto pilota ha successo, il passo successivo è scalarlo in tutta l'organizzazione. Questo implica adattarlo a ruoli e competenze differenti. La formazione per un professionista del marketing, ad esempio, può differire da quella per un product manager.

Tuttavia, l'obiettivo finale resta lo stesso: migliorare la capacità di tutti di usare e comprendere i dati.

5. Costruisci un ecosistema di apprendimento

Costruire un'organizzazione data-literate non è un evento una tantum, ma un processo di apprendimento continuo.

Vorrai creare un ecosistema di apprendimento con sessioni regolari, piattaforme di condivisione della conoscenza e risorse come guide o corsi online. Questo processo favorisce una cultura di apprendimento continuo e mantiene aggiornate le competenze di data literacy del tuo team.

6. Rinse & Repeat

Infine, ricorda che costruire la data literacy è un processo ciclico. Man mano che la tua organizzazione cresce e si evolve, emergeranno nuove esigenze. Per questo è importante rivalutare regolarmente le competenze del team, perfezionare i programmi di apprendimento e continuare a promuovere una cultura data-driven.

Principi chiave per un programma di data literacy di successo

Implementare un programma di data literacy non riguarda solo la formazione o lo sviluppo di competenze, ma anche la creazione di una cultura informata dai dati.

Ecco alcuni principi chiave per guidarti e assicurare che il tuo programma sia efficace e di successo.

Allinea gli obiettivi di apprendimento con quelli di business

Quando progetti il tuo programma di data literacy, è fondamentale allineare gli obiettivi di apprendimento con gli obiettivi aziendali.

Quali sono le principali sfide di business della tua organizzazione e come può la data literacy aiutare ad affrontarle?

Per esempio, se uno degli obiettivi è migliorare la soddisfazione dei clienti, un obiettivo di apprendimento potrebbe essere formare il team di assistenza clienti a usare i dati per comprendere meglio comportamenti e preferenze. Elizabeth Reinhart, Data & AI Analytics Capability Building Senior Manager in Allianz, descrive l'importanza di allineare gli obiettivi di apprendimento a quelli di business in questo case study.

Abbiamo definito diversi obiettivi di apprendimento per le competenze di data analytics a seconda dei gruppi target, e creare percorsi formativi su misura per ciascuno di questi gruppi è fondamentale.

Elizabeth Reinhart, Data & AI Analytics Capability Building Senior Manager at Allianz

Punta su comunicazione e coinvolgimento

Un programma di data literacy serve a sviluppare competenze e a guidare un cambiamento culturale verso una mentalità informata dai dati. Questo processo richiede comunicazione e coinvolgimento continui.

Tieni il team informato sul perché la data literacy è importante, come li aiuterà nel loro ruolo e sui progressi del programma.

Inoltre, favorisci il coinvolgimento con esperienze di apprendimento interattive, forum di condivisione della conoscenza e riconoscimenti o premi per i progressi.

Mantienilo personalizzato

Ogni persona nella tua organizzazione avrà esigenze diverse in base al ruolo e al livello di competenza. Un approccio unico per tutti potrebbe non dare i risultati desiderati.

Personalizza invece l'esperienza di apprendimento in base alle esigenze individuali. Questo può significare offrire moduli formativi diversi per reparti o ruoli differenti, o proporre vari livelli di formazione dal base all'avanzato.

Perché le personas sono fondamentali per avere successo nei programmi di data literacy

Un modo semplice per riuscire a rispettare tutti questi principi è sviluppare data personas per il tuo programma di upskilling. Le personas non solo aiutano a creare percorsi personalizzati e ad allineare gli obiettivi di apprendimento con i risultati di business, ma supportano anche la costruzione di programmi di comunicazione efficaci.

Emily Hayward, Data & Digital Change Manager in CBRE, lo spiega perfettamente nel podcast DataFramed. Ritiene che il lavoro sulle personas aiuti chi gestisce un programma di upskilling a promuoverlo efficacemente:

Le nostre data personas sono state davvero importanti per aiutarci a creare domanda tra i colleghi. Ci hanno aiutato a capire di quale formazione avessero bisogno e abbiamo potuto giustificare perché avevamo assegnato certi contenuti formativi piuttosto che altri in base alla loro persona e al loro ruolo. Ci hanno aiutato anche nella comunicazione, perché ci hanno permesso di personalizzare messaggi e approccio. Il lavoro sulle personas ci ha aiutato a rispondere a “Cosa ci guadagno?”, perché ti garantisco che è quello che interessa alle persone. In che modo li aiuterà a essere più intelligenti, rapidi, bravi e produttivi nel loro lavoro? Parte del lavoro sulle personas ha davvero aiutato a dare vita a tutto questo.

Emily Hayward, Data & Digital Change Manager at CBRE

Esempi e case study di data literacy

Allianz ha potenziato 6.000 persone con competenze sui dati

Fondata nel 1890, Allianz ha a lungo utilizzato i dati nei suoi servizi globali di assicurazione e gestione patrimoniale. Il team Group Data Analytics di Allianz SE ha preso l'iniziativa di mettere ogni dipendente in condizione di essere alfabetizzato ai dati, estendendo il programma oltre i ruoli assicurativi tipici fino a includere HR e Comunicazione.

Allianz ha collaborato con DataCamp per creare soluzioni di apprendimento personalizzate, con 22 percorsi su misura e tre progetti capstone su casi d'uso reali di Allianz.

Hanno lanciato il programma con una prova che coinvolgeva 100 persone e lo hanno rapidamente scalato fino a includere oltre 6.000 learner.

Il feedback è stato estremamente positivo, con una valutazione media di 4,2/5 da parte dei learner e dei dipendenti di Allianz, che hanno risparmiato in media 1,9 ore a settimana grazie alle nuove competenze.

Nel complesso, il programma ha offerto 19.000 ore di apprendimento pratico su argomenti diversi, rafforzando l'impegno di Allianz per la data literacy.

CBRE ha potenziato oltre 2.000 persone con competenze sui dati

CBRE, leader globale nel real estate commerciale, ha riconosciuto la necessità di costruire la data literacy per aumentare l'efficienza, migliorare i risultati per i clienti e prepararsi a un settore in rapida evoluzione. Hanno cercato una soluzione di upskilling sui dati completa e scalabile per i loro oltre 2.000 dipendenti nel Regno Unito e in Irlanda per raggiungere questi obiettivi.

CBRE ha collaborato con DataCamp for Business per sviluppare un programma di data literacy su misura, olistico, incentrato su coinvolgimento, personalizzazione e inclusione, rispondendo alle esigenze specifiche delle diverse personas in tutta l'organizzazione.

Collaborando con DataCamp for Business, i dipendenti CBRE hanno risparmiato 1-2 ore per learner a settimana, l'81% della forza lavoro ha riportato una maggiore fiducia nel lavorare con i dati e il programma ha raggiunto un tasso di coinvolgimento positivo dell'88%.

Risorse essenziali per la data literacy

Abbiamo raccolto una selezione di risorse per aiutare te e la tua organizzazione a iniziare il percorso di data literacy.

I migliori corsi di data literacy

I migliori libri sulla data literacy

I migliori podcast e webinar sulla data literacy

Le migliori cheat sheet sulla data literacy

A collection of data literacy cheat sheets

Una raccolta di cheat sheet sulla data literacy

Conclusione

In un mondo guidato dai dati, la data literacy non è più solo una competenza auspicabile; è una necessità. Come abbiamo visto in questo articolo, la data literacy è vitale sia a livello individuale che organizzativo. Permette agli individui di orientarsi nel panorama digitale di oggi, accresce la loro occupabilità e consente alle aziende di prendere decisioni informate, promuovere l'innovazione e ottenere un vantaggio competitivo. Tuttavia, diventare un'organizzazione data-literate non è un percorso uguale per tutti.

Richiede di comprendere le esigenze specifiche della tua organizzazione, allineare gli obiettivi di apprendimento con quelli di business e promuovere una cultura di apprendimento continuo. La chiave è iniziare in piccolo con un progetto pilota, misurarne l'impatto e poi scalarlo in base alle necessità della tua organizzazione. DataCamp for Business può aiutarti lungo tutto questo percorso. Abbiamo collaborato con oltre 3.500 organizzazioni nelle loro ambizioni di data literacy. Per saperne di più su come possiamo aiutarti a trasformare la data literacy della tua organizzazione, puoi parlare con un esperto di formazione.


Adel Nehme's photo
Author
Adel Nehme
LinkedIn

Adel è un formatore e speaker in Data Science, nonché VP dei Media presso DataCamp. Adel ha pubblicato diversi corsi e sessioni di formazione live su analisi dei dati, machine learning e data engineering. È appassionato di diffondere competenze e alfabetizzazione sui dati all'interno delle organizzazioni e di esplorare l'intersezione tra tecnologia e società. Ha un MSc in Data Science and Business Analytics. Nel tempo libero, lo trovi spesso in compagnia del suo gatto Louis.


Matt Crabtree's photo
Author
Matt Crabtree

Senior editor nell’ambito dell’AI e dell’edtech. Impegnata a esplorare le tendenze in tema di dati e intelligenza artificiale.  

FAQs

Cos'è la data literacy?

La data literacy è la capacità di leggere, scrivere, analizzare, comunicare e ragionare con i dati. Comporta capire cosa significano i dati, come interpretarli e come presentare efficacemente i risultati.

Perché la data literacy è importante per i singoli?

Le competenze di data literacy sono apprezzate dai datori di lavoro e possono portare a stipendi più alti. Aiutano le persone a prendere decisioni migliori basate sui dati e favoriscono una cittadinanza digitale responsabile in un mondo di disinformazione.

Perché la data literacy è importante per le organizzazioni?

La data literacy aiuta le organizzazioni a migliorare le performance migliorando il processo decisionale, l'innovazione, la customer experience e la retention. È un elemento chiave per promuovere una cultura dei dati, dove i dati vengono usati costantemente per informare le decisioni in tutta l'organizzazione.

Come possono le organizzazioni promuovere la data literacy?

Le organizzazioni possono promuovere la data literacy investendo in programmi completi, offrendo formazione e risorse ai dipendenti e promuovendo una cultura di indagine e decisioni informate dai dati.

Come si misura la data literacy?

La data literacy può essere misurata con una combinazione di valutazioni e applicazioni pratiche. Le valutazioni possono includere quiz o test su concetti legati ai dati, mentre l'applicazione pratica può includere attività che richiedono analisi o interpretazione dei dati. La capacità di una persona di lavorare con i dati in questi contesti, in modo accurato ed efficace, può fornire una misura della sua data literacy. Puoi anche valutare il livello di maturità dei dati della tua organizzazione, reparto o team con il nostro data maturity assessment.

Quali sono i rischi di competenze insufficienti sui dati?

Competenze insufficienti sui dati possono portare a decisioni inaccurate, decisioni lente, riduzione della produttività e innovazione ostacolata. Questi rischi possono avere un impatto negativo sulle performance di un'organizzazione.

Quali sono le sfide critiche nella data literacy per le organizzazioni?

Le sfide critiche che le organizzazioni affrontano nella data literacy includono mancanza di sponsorship esecutiva, risorse formative inadeguate e resistenza dei dipendenti nell'adottare l'upskilling sui dati.

Quali sono i principi chiave per un programma di data literacy di successo?

Alcuni principi chiave includono allineare gli obiettivi di apprendimento a quelli di business, focalizzarsi su comunicazione e coinvolgimento e personalizzare l'esperienza di apprendimento in base alle esigenze e ai ruoli individuali.

Argomenti
Data Literacy

Approfondisci la data literacy con questi corsi!

Corso

Introduzione alla Data Literacy (alfabetizzazione dei dati)

2 ore
172.6K
I dati ci circondano: saper leggerli e interpretarli è una competenza essenziale.
Vedi i dettagliInizia Il Corso

Crea il tuo account gratuito

Pratica and corso your progress.

Continua Con Google
Continuando, accetti i nostri Termini di utilizzo, la nostra Informativa sulla privacy e che i tuoi dati siano conservati negli Stati Uniti.
Mostra altro
Correlato

blog

Che cos'è Snowflake? Guida per principianti alla piattaforma dati cloud

Esplora le basi di Snowflake, la piattaforma dati cloud. Scopri la sua architettura, le sue funzionalità e come integrarla nelle tue pipeline di dati.
Tim Lu's photo

Tim Lu

12 min

blog

Tokenizzazione nel NLP: come funziona, sfide e casi d'uso

Guida al preprocessing NLP nel machine learning. Copriamo spaCy, i transformer di Hugging Face e come funziona la tokenizzazione in casi d'uso reali.
Abid Ali Awan's photo

Abid Ali Awan

10 min

blog

I 15 migliori server MCP remoti che ogni AI builder dovrebbe conoscere nel 2026

Scopri i 15 migliori server MCP remoti che stanno trasformando lo sviluppo AI nel 2026. Scopri come migliorano automazione, ragionamento, sicurezza e velocità dei workflow.
Abid Ali Awan's photo

Abid Ali Awan

15 min

Mostra altro