OpenAI công bố GPTs và Cửa hàng ChatGPT

Tại Dev Day gần đây của OpenAI, chúng ta đã được chiêm ngưỡng hàng loạt thông báo đầy phấn khích. Bên cạnh việc ra mắt GPT-4 Turbo và Assistants API, còn có các thông báo về GPTs — những phiên bản ChatGPT do người dùng tạo và được điều chỉnh theo mục đích — cùng Cửa hàng GPT, nơi bạn có thể chia sẻ công khai các GPT mà mình tạo. Chúng tôi sẽ đi sâu vào chi tiết và mọi điều bạn cần biết về những thông báo này.

Tìm hiểu thêm về ChatGPT ngay hôm nay với khóa học Giới thiệu về ChatGPT của chúng tôi.

GPTs là gì?

GPTs là các phiên bản ChatGPT được tùy chỉnh cho một mục đích cụ thể. Công nghệ này cho phép bất kỳ ai tạo một phiên bản ChatGPT theo nhu cầu để hỗ trợ công việc và nâng cao năng suất. Điểm tuyệt vời nhất là bạn không cần viết mã để tạo GPT tùy chỉnh — bạn có thể dùng chính giao diện hội thoại đang có của ChatGPT. Tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp hướng dẫn và tri thức liên quan.

Ở nhiều khía cạnh, đây là phần mở rộng của hướng dẫn tùy chỉnh mà OpenAI đã ra mắt vào tháng 7/2023; GPTs cho phép người dùng gộp tất cả các prompt và bộ hướng dẫn được trau chuốt vào một phiên bản ChatGPT tiện dụng.

Ví dụ về GPTs từ trang OpenAI - nguồn

Lợi ích của việc xây dựng GPTs

GPTs có ba cải tiến so với ChatGPT tiêu chuẩn: hướng dẫn, kiến thức mở rộng và hành động.

Hướng dẫn

Mặc dù ChatGPT có thể tạo văn bản cho vô số chủ đề và theo nhiều phong cách khác nhau, đôi khi điều đó lại không phù hợp. Chẳng hạn, nếu bạn đang tạo nội dung tiếp thị, bạn chỉ muốn ChatGPT nói về các chủ đề liên quan đến doanh nghiệp của mình và phản hồi với giọng điệu chuyên nghiệp phù hợp với tổ chức.

Tương tự, nhiều trường hợp sử dụng ChatGPT yêu cầu nó nhập vai một nhân vật cụ thể. Bạn có thể dùng AI để giả làm khách hàng phục vụ đào tạo bán hàng, hay một nhân vật để tạo đối thoại cho tiểu thuyết, hoặc một gia sư cá nhân. Ở mỗi trường hợp, sở hữu một GPT tùy chỉnh có thể giúp nó luôn “đúng vai” và nhất quán về nội dung lẫn giọng điệu trong phản hồi.

GPTs cho phép bạn mô tả cách ChatGPT nên phản hồi bằng cách cung cấp hướng dẫn bổ sung, đôi khi được gọi là "tăng cường prompt".

Theo cách này, GPTs là câu trả lời của OpenAI cho character.ai.

Kiến thức mở rộng

GPTs có thể được bổ sung kiến thức vượt ra ngoài tập dữ liệu mà GPT-4 Turbo đã được huấn luyện, bằng cách tải lên các tài liệu văn bản, tương tự như cách tải tệp dữ liệu cho công cụ Phân tích Dữ liệu Nâng cao, hoặc tải hình ảnh cho mô hình GPT-4 Turbo có thị giác.

Các tài liệu văn bản có thể được dùng để tăng độ chính xác của câu trả lời về các chủ đề cụ thể. Ví dụ, nếu bạn muốn tạo một chatbot trả lời câu hỏi về một sản phẩm nhất định, bạn có thể thêm các tài liệu chứa thông tin chi tiết về sản phẩm đó.

Bài thuyết trình tại OpenAI Dev Day không cung cấp chi tiết về cách tính năng này hoạt động, nhưng nhiều khả năng đây là bản không cần viết mã của tạo sinh tăng cường truy xuất — một kỹ thuật lưu trữ thông tin thực tế trong cơ sở dữ liệu vector và đưa vào LLM để cải thiện độ chính xác của phản hồi.

Hành động

Một trong những lời hứa lớn của AI tạo sinh là ý tưởng chúng ta có thể tạo ra các Tác nhân AI — công cụ có thể thực hiện hành động chứ không chỉ tạo văn bản. Đầu năm 2023, ba Tác nhân AI nguyên mẫu — Auto-GPT, AgentGPT và BabyAGI — nhanh chóng nổi tiếng trên GitHub, cho thấy sự quan tâm lớn của giới lập trình tới ý tưởng này.

GPTs là nỗ lực đầu tiên của OpenAI về một Tác nhân AI. Bài thuyết trình tại Dev Day có phần demo về tác nhân "Zapier AI Actions", sử dụng giao diện ngôn ngữ tự nhiên của ChatGPT để đọc lịch và gửi tin nhắn văn bản.

Một lần nữa, không có chi tiết về cách bạn tạo hành động cho GPT tùy chỉnh. Vì Zapier là công cụ kết nối các phần mềm khác nhau (như lịch, dịch vụ nhắn tin và các mô hình ngôn ngữ lớn), bản demo có thể đã được ghép lại bằng tính năng gọi hàm của GPT để Zapier đảm nhiệm phần việc nặng.

Lời hứa về các tác nhân AI hữu ích dường như đã gần hơn, nhưng vẫn còn nhiều câu hỏi bỏ ngỏ về mức độ dễ dùng của tính năng này và phạm vi các hành động có thể thực hiện.

Cửa hàng GPT là gì?

Khi bạn đã xây dựng xong GPT, bạn có thể chia sẻ công khai. Bạn có thể tạo một phiên bản ChatGPT hữu ích để chia sẻ với bạn bè và gia đình cho mục đích giải trí, hoặc xây dựng một công cụ tiết kiệm thời gian để chia sẻ trong toàn bộ tổ chức.

OpenAI hy vọng những người xây dựng trong cộng đồng, dù là giáo viên, huấn luyện viên hay nhà đổi mới, sẽ tạo ra các công cụ hữu ích. Việc không cần biết lập trình đồng nghĩa với bất kỳ ai nắm vững nền tảng ChatGPT và có chút sáng tạo đều có thể tạo ra GPT hữu ích. Hơn nữa, những người sáng tạo đó sớm sẽ có thể kiếm tiền từ các sản phẩm của mình trên Cửa hàng GPT.

Trong khi quyền truy cập vào GPT tùy chỉnh đang được triển khai, OpenAI thông báo rằng Cửa hàng GPT sẽ ra mắt vào cuối tháng 11/2023. Cửa hàng này cho phép các nhà xây dựng GPT đã được xác minh có cơ hội trưng bày sản phẩm trong một cửa hàng có thể tìm kiếm.

OpenAI hứa hẹn rằng, cùng với nhiều danh mục và cơ hội làm nổi bật sản phẩm, trong những tháng tới, người dùng sẽ có thể kiếm tiền dựa trên số lượng người khác sử dụng GPT của bạn.

GPTs cho nhà phát triển và khách hàng doanh nghiệp

Đối với người dùng ChatGPT nâng cao, sẽ có các tùy chọn kết nối GPT của bạn với nguồn bên ngoài và ngược lại. Nhà phát triển có thể định nghĩa các hành động tùy chỉnh bằng cách dùng API để tích hợp dữ liệu, kết nối cơ sở dữ liệu và kiểm soát chặt chẽ hơn cách API được gọi, kế thừa những gì chúng ta đã thấy với plugin ChatGPT.

Tương tự, khách hàng doanh nghiệp sẽ có tùy chọn tạo và triển khai các GPT chỉ dùng nội bộ. Những trường hợp sử dụng tiềm năng được OpenAI nêu bật gồm tạo tài liệu tiếp thị và hỗ trợ nhân viên hỗ trợ. Tất nhiên, như bạn mong đợi ở một công cụ doanh nghiệp, bảo mật là tối quan trọng, đặc biệt khi xử lý các tập dữ liệu sở hữu độc quyền.

GPTs và quyền riêng tư

Đương nhiên, một số người dùng có thể lo ngại về dữ liệu nào sẽ được chia sẻ khi tạo GPTs. OpenAI đảm bảo rằng nội dung trò chuyện không được chia sẻ với người xây dựng, và bạn có thể chọn liệu dữ liệu có được chia sẻ với API hay không. Những người xây dựng GPTs cũng có thể quyết định liệu trò chuyện của người dùng có được dùng để huấn luyện và cải thiện các mô hình GPT hay không.

Cùng với các cập nhật chính sách sử dụng khác, sắp tới bạn sẽ có thể xác minh danh tính của mình, tăng cường minh bạch về người tạo ra GPTs.

Kết luận

Dev Day của OpenAI đánh dấu một cột mốc quan trọng trong quá trình phát triển khả năng tùy chỉnh và khả năng tiếp cận AI. Với việc giới thiệu GPTs và Cửa hàng GPT sắp ra mắt, cơ hội cho những trải nghiệm AI được điều chỉnh đang mở rộng hơn bao giờ hết.

Để bắt đầu với ChatGPT, hãy xem khóa học Giới thiệu về ChatGPT và cheat sheet ChatGPT của chúng tôi. Đối với người dùng nâng cao, bạn sẽ thấy hướng dẫn sử dụng GPT-3.5 và GPT-4 qua OpenAI API trong Python là tài nguyên hữu ích để bắt nhịp nhanh.