Claude Duet: Tính năng, cách hoạt động và giá

Cách Claude Duet hoạt động

Các phần dưới đây theo dõi một nhiệm vụ từ ngữ cảnh đến khi hoàn thành.

Bộ nhớ, kỹ năng và ứng dụng đã kết nối

Nó bắt đầu với bộ nhớ, kỹ năng và các trình kết nối đã có trong tài khoản Claude của bạn. Nó có thể tìm trong các cuộc trò chuyện Duet trước đó và các cuộc trò chuyện Claude ngoài dự án. Để dừng việc tìm đó, tắt Tìm kiếm và tham chiếu trò chuyện trong Cài đặt > Claude của bạn.

Duet có thể dùng hơn 6.000 trình kết nối và plugin trên Claude Marketplace. Bạn chọn dịch vụ nào để kết nối.

Thực thi trên đám mây và trình duyệt

Máy tính đám mây và trình duyệt của nó tiếp tục chạy sau khi bạn đóng ứng dụng. Với các trang không có trình kết nối, Duet dùng trình duyệt đó và thông báo cho bạn khi nhiệm vụ hoàn tất hoặc bị chặn.

Tần suất kiểm tra

Việc kiểm tra tài khoản diễn ra vài giờ một lần thay vì liên tục vì mỗi lần kiểm tra đều dùng vào giới hạn gói của bạn. Bạn có thể đổi tần suất, nhưng một tin nhắn khẩn có thể vẫn bị bỏ lỡ cho đến lần kiểm tra kế tiếp.

Chuỗi, kênh, Tasks và Make

Duet giữ một chuỗi chính và các kênh tùy chọn cho các chủ đề như tài chính hoặc tuyển dụng. Mỗi kênh dùng chung một bộ nhớ.

Thẻ Tasks hiển thị công việc đang chạy và mọi thứ đang chờ bạn, và chỉ bạn mới có thể đánh dấu hoàn thành. Tôi thích ranh giới đó: Duet có thể đề xuất là đã xong, nhưng không thể tự quyết định. Bản tóm tắt có thể chỉnh sửa, mô hình tài chính, slide và bảng điều khiển xuất hiện trong thẻ Make.

Danh sách nhiệm vụ của Claude Duet. Nguồn: Anthropic

Claude Duet có thể làm gì?

Các tình huống rõ ràng nhất của Duet là phân loại buổi sáng, quản trị doanh nghiệp, mua sắm và các tệp lớn như bảng điều khiển.

Bản tóm tắt buổi sáng và theo dõi email

Mỗi sáng, Duet kiểm tra email và lịch của bạn, làm nổi bật việc cần chú ý và có thể soạn phản hồi. Trong ngày, nó sẽ theo dõi các luồng đã im lặng.

Với môi giới bất động sản Jess Provencher, Duet đã gắn cờ một buổi xem nhà được đặt sai ngày dù cô ấy không yêu cầu rà soát lịch. Cảnh báo đến trước khi cô ấy nhờ Duet kiểm tra lịch hẹn.

Nhiệm vụ kinh doanh và mua sắm

Anthropic liệt kê một số nhiệm vụ kinh doanh mà Duet có thể xử lý qua các ứng dụng đã kết nối. Đây là ví dụ sản phẩm, không phải kết quả từ một thử nghiệm độc lập.

• Kiểm tra Intuit QuickBooks hoặc Stripe để tìm hóa đơn chưa thanh toán và soạn nhắc nhở
• Chuẩn bị và chạy bảng lương trong Gusto, điền sẵn giờ làm, thưởng và hoàn ứng
• Soạn tin tuyển dụng trên LinkedIn và đăng sau khi bạn chỉnh sửa và phê duyệt
• Chuẩn bị thỏa thuận và gửi đi để rà soát, ký qua DocuSign

Duet có thể tự hoàn tất các bước thường lệ. Nó sẽ tạm dừng để xin phê duyệt trước các hành động như gửi tin nhắn, thanh toán hoặc ký tài liệu. Amin Ebrahimi, chủ Shahs of Kabob, đã dùng Duet cho hóa đơn, hỗ trợ và tiếp thị cho một doanh nghiệp khoảng 110 nhân viên.

Duet cũng có thể mua hàng qua Link, ví điện tử của Stripe, hoặc Shop Pay của Shopify.

Bạn kết nối một trong hai ví trực tiếp trong Duet, không qua Claude Marketplace. Mỗi ví có quy trình rà soát riêng.

Với Link, bạn phê duyệt số tiền trong ứng dụng Link. Sau đó Duet thanh toán bằng thẻ dùng một lần, giới hạn cho cửa hàng và số tiền đó. Số thẻ thật của bạn không được chia sẻ với Duet hay cửa hàng.

Thẻ dùng một lần giới hạn chi tiêu của Duet. Thẻ chỉ hoạt động cho đúng cửa hàng và số tiền đã phê duyệt, nhưng Link không thể thanh toán định kỳ và một số trang chặn thanh toán do AI thực hiện.

Bảng điều khiển, dự báo và dự án lớn hơn

Các kết quả lớn hơn xuất hiện trong thẻ Make. Các con số liên kết về email, tệp hoặc bảng tính nguồn.

Bản demo Marlo Pulse của Anthropic kéo dữ liệu doanh số, tiền mặt, khách hàng và nhân sự vào một bảng điều khiển hằng ngày. Đây là bản demo sản phẩm, không phải thử nghiệm độc lập.

Claude Duet so với Claude Cowork và các tác nhân AI khác

Claude Cowork và Duet dùng chung tài khoản Claude, trình kết nối và đám mây của bạn. Khác biệt nằm ở người khởi động công việc.

Claude Duet so với Claude Cowork

Cowork đã xử lý các nhiệm vụ nhiều bước trên đám mây. Từ đầu tháng 10, nhiệm vụ Cowork mới trên Pro và Max tiếp tục chạy sau khi bạn đóng máy tính. Cowork chạy công việc do bạn khởi động hoặc lên lịch; Duet kiểm tra tài khoản đã kết nối và nhắn trước.

Anthropic cũng đang hợp nhất chat và Cowork thành một trải nghiệm Claude. Một yêu cầu bình thường có thể trở thành nhiệm vụ khi cần, còn Duet vẫn là ứng dụng xem trước riêng.

Cả hai sản phẩm cùng dùng tài khoản Claude và giới hạn gói của bạn. Khác biệt dưới đây ảnh hưởng đến loại việc mỗi bên xử lý được.

Nguyên tắc của tôi: dùng Cowork khi bạn đã biết nhiệm vụ. Một báo cáo thứ Hai hoặc một bộ slide hạn nộp trưa là ví dụ phù hợp. Duet chỉ thêm giá trị khi việc khó là nhận ra nhiệm vụ.

Claude Duet so với OpenAI Dots, Grok Bot và Meta Muse

Các tác nhân khác cũng làm việc nền. Như đã đề cập, dots của OpenAI cho phép bạn mở máy tính đám mây, theo dõi và chọn Take over khi cần người. Duet chưa cung cấp mức kiểm soát đó.

Grok Bot đưa ra danh sách bot riêng lẻ, còn Duet dùng một chuỗi và phân loại công việc vào các kênh. Khác biệt nằm ở việc bạn muốn nhiều vai trò được đặt tên hay một trợ lý tự tổ chức công việc cho bạn.

Meta Muse bắt đầu miễn phí và tập trung nhiều hơn vào việc vặt cá nhân và mua sắm. Duet tập trung vào công việc và yêu cầu gói Pro hoặc Max.

Đánh giá Claude Duet: Người thử sớm phát hiện gì

Quyền truy cập sớm tạo ra phản ứng trái chiều. Họ làm những việc khác nhau, nên trải nghiệm là quan sát chứ không phải so sánh có kiểm soát.

Điểm hiệu quả với người thử sớm

Dan Shipper dùng Duet trong 2 tuần. Anh ấy thích các kênh, theo dõi nhiệm vụ và tệp có thể chỉnh sửa, và cho biết đã chuyển từ chủ yếu dùng ChatGPT sang dùng tương đương giữa ChatGPT và Claude.

Peter Yang cũng thấy Duet chủ động. Trong bài so sánh, anh mô tả nó chủ động hơn mặc định so với các tác nhân khác anh đã thử.

Nơi người dùng sớm gặp vướng mắc

Claire Vo có trải nghiệm khác. Cô nói cô đã thử Duet rồi quên mất nó.

Shipper thấy bản nháp email của Duet yếu hơn Dot của anh, và nhập liệu giọng nói hoạt động như chép lại, không phải cuộc trò chuyện trực tiếp.

Những trải nghiệm này chỉ ra vấn đề trung tâm của Duet: tin nhắn chủ động cần đến đúng lúc, không chỉ nhiều hơn. Kết quả từng người vẫn khác nhau.

An toàn, quyền riêng tư và phê duyệt của Claude Duet

Nếu Duet có thể đọc hộp thư, lịch và ví thanh toán của bạn, bạn cần biết nó có thể làm gì khi không có bạn. Kiểm tra an toàn của Duet sẽ xin phép, rà soát tin nhắn trước khi gửi, và giữ mật khẩu cùng token đăng nhập tách khỏi mô hình.

Quy tắc phê duyệt

Duet sẽ chờ trước khi gửi tin nhắn, thanh toán, ký tài liệu hoặc xóa bất kỳ thứ gì. Phê duyệt hiển thị đích đến, nội dung và mọi người nhận, và Duet có thể hoàn tất phần còn lại của nhiệm vụ trong khi chờ quyết định đó.

Một số hành động bị chặn ngay cả khi bạn phê duyệt. Số khác sẽ không bao giờ rơi vào quy tắc "đừng hỏi lại tôi":

• Bị chặn: giao dịch chứng khoán, chuyển tiền giữa các tài khoản ngân hàng và truy cập tài khoản của người khác
• Luôn hỏi: thanh toán hoặc gửi tiền, hủy đơn hàng và tạo tài khoản

Anthropic cho biết một hệ thống riêng kiểm tra mỗi hành động có khớp yêu cầu của bạn hay không. Vì kiểm tra chạy ngoài tác nhân, một tấn công chèn lệnh nhắc ẩn trên trang web không thể trực tiếp thay đổi nó. Anthropic cũng thừa nhận các biện pháp bảo vệ có thể mắc lỗi.

Quy trình phê duyệt của Claude Duet. Nguồn: Anthropic

Mật khẩu, dữ liệu duyệt web và bộ nhớ

Duet xử lý thông tin đăng nhập, hoạt động trình duyệt và tin nhắn đi qua các cơ chế riêng. Bốn quy tắc quan trọng:

• Mật khẩu và token đăng nhập: Duet được thiết kế để không lộ chúng cho mô hình. Chi tiết đăng nhập đi thẳng vào trình duyệt đám mây.
• Hoạt động trình duyệt: Trình duyệt chạy trên máy đám mây riêng và nhận lệnh như mở trang hoặc bấm nút. Văn bản trang vẫn được gửi tới Duet, nên chỉ dẫn ẩn có thể cố đánh lừa nó.
• Tin nhắn đi: Bộ phân loại riêng được thiết kế để chặn thông tin xác thực, chi tiết thanh toán đầy đủ và số ID chính phủ. Thông tin sức khỏe và tài chính cần bạn cho phép.
• Ứng dụng bị ngắt kết nối: Ngắt kết nối một ứng dụng sẽ dừng truy cập mới, nhưng thông tin đã lưu trong bộ nhớ của Duet vẫn còn cho đến khi bạn đặt lại.

Duet vẫn có thể đọc sai văn bản trang, và một yêu cầu phê duyệt có thể chứa chi tiết bạn bỏ sót. Hãy rà soát kỹ các hành động quan trọng trước khi cho phép.

Giới hạn của Claude Duet: Những gì nó chưa làm được

Duet vẫn là bản xem trước nghiên cứu, nên danh sách này có thể thay đổi. Hiện tại, nó chưa thể:

• Kết nối Microsoft 365, và Slack chỉ hoạt động với giới hạn
• Nhìn thấy tệp trên máy tính hoặc thay đổi công việc của bạn trong Claude
• Hiển thị trình duyệt của nó cho bạn hoặc để bạn chiếm quyền
• Cho bạn chọn mô hình
• Giám sát tài khoản liên tục, nên hạng mục khẩn có thể đến giữa các lần kiểm tra
• Gọi điện hoặc nhắn tin cho người khác
• Giao dịch chứng khoán, chuyển tiền giữa tài khoản, hoặc truy cập tài khoản người khác, ngay cả khi bạn cho phép
• Xử lý việc vặt cá nhân ổn định như nhiệm vụ công việc
• Trò chuyện giọng nói trực tiếp, vì nhập giọng nói chỉ là chép lại

Giá và khả dụng của Claude Duet

Claude Duet không thu phí riêng trong giai đoạn xem trước nghiên cứu, nhưng yêu cầu gói trả phí và dùng chung giới hạn của gói đó. Quyền truy cập cũng phụ thuộc vào gói, vị trí và trạng thái danh sách chờ.

Giá của Claude Duet

Duet không tính thêm phí ngoài đăng ký Claude đủ điều kiện. Các lựa chọn hiện tại:

• Pro, thanh toán hàng năm: 17 USD/tháng, trả trước 200 USD
• Pro, thanh toán hàng tháng: 20 USD/tháng
• Max 5x: 100 USD/tháng
• Max 20x: 200 USD/tháng

Giá tính bằng đô la Mỹ và chưa gồm thuế. Duet dùng chung giới hạn phiên 5 giờ và giới hạn theo tuần của Claude.

Bản tóm tắt buổi sáng, kiểm tra tài khoản và công việc lớn đều được tính, nên lịch bận rộn có thể làm giảm dung lượng cho chat thông thường. Người dùng xem trước mới được một lần đặt lại toàn bộ giới hạn, hiệu lực đến 30/11/2026.

Yêu cầu truy cập và danh sách chờ

Quyền truy cập vẫn hẹp. Bạn cần đủ ba điều kiện:

• Một tài khoản Claude tại Mỹ
• Gói Pro hoặc Max
• Lời mời từ danh sách chờ

Team, Enterprise, Free và tài khoản ngoài Mỹ chưa thể tham gia. Nếu bạn thuộc nhóm này, có thể bỏ qua phần thiết lập hiện tại.

Nếu không, hãy dùng cùng một email cho danh sách chờ, tài khoản Claude và tài khoản Apple hoặc Google trên điện thoại của bạn. Lời mời đến theo đợt, không có ngày đảm bảo, và ứng dụng có thể mất vài phút để xuất hiện sau khi được chấp nhận.

Kết luận

Với người dùng đủ điều kiện, tôi sẽ bắt đầu bằng một nhiệm vụ định kỳ rủi ro thấp trước khi giao Duet việc quan trọng hơn. Tôi sẽ không dùng nó cho công việc với Microsoft 365, tệp cục bộ, hoặc cảnh báo không thể chờ vài giờ.

Duet cần giảm bớt việc theo dõi hơn là tạo thêm việc kiểm tra. Người thử sớm bất đồng về việc nó có làm được không. Chính vì bất đồng đó, nhãn xem trước nghiên cứu là phù hợp.

Nếu bạn muốn hiểu cách tác nhân ra quyết định và dùng công cụ, lộ trình kỹ năng AI Agent Fundamentals của chúng tôi bao quát các ý tưởng nền tảng.