#1 支持明智决策
借助实时情报，领导者可以就公司方向做出有据可依的决策。这是因为数据等同于知识。因此，拥有高质量数据可作为无可辩驳的证据或决策依据——它让领导者能够说：“我们因为 y 做了 x。”本质上，优质数据本身就具有说服力。
其他可选择的路径包括轶事证据、假设以及抽象观察，或许更容易，但很可能导致资源浪费。凭直觉拍板的时代已成过去。利用数据，使领导者能够基于事实做出更低风险的决策。
#2 用于问题解决
当销售下滑或产品失利时，如何找出失败原因？数据使组织能够跟踪并审视各类业务流程和关键系统的健康状况。这种帮助体现在两个方面：1）事后洞察，2）前瞻洞察。
从事后看，企业可以回溯数据，找出绩效失稳出现的阶段。更清楚地了解流程或系统失效之处，组织就能实施相应方案改进这些环节。从前瞻看，由于数据让组织可以监控各系统与流程的健康状态，便能有效执行质量监控，在问题演变为重大故障前及时应对。
您可以使用多种工具来解决现实世界问题，而数据的重要性也体现在可选择方法的灵活性上。
#3 带来更深刻的理解
要做出前瞻性的战略决策，充分理解自身所处位置至关重要。业务领导者必须了解业务各方面相对于关键目标与指标的表现。数据对于获得准确绩效洞察不可或缺。体育产业就是一个很好的例子。
著名电影《点球成金》（Moneyball）展示了破产边缘的奥克兰运动家队如何逆转局面：教练 Billy Beane 决定聘请分析师，基于数据来做出引援决策，从而提升球队表现。
对数据的应用，使球队在 2002 年豪取 20 连胜。如今，没有任何一支职业球队不利用数据来支持并提升其赛场表现。
您也可以通过 DataCamp 的数据分析师认证成为数据分析师，或查看一个篮球数据分析的示例项目以进一步学习。
#4 用于改进流程
数据帮助业务领导者更好地理解并改进流程，从而减少资源浪费。通过分析数据并使用业务流程分析，领导者可以从自上而下的视角发现流程中的薄弱环节、障碍或故障点，同时也有助于进一步优化高效运转的流程。
这些认知可以帮助企业更快、更低成本地把产品交到客户手中。
#5 用于理解行为
每一家成功企业的核心，都是对理解和满足客户需求的深切热忱。若希望潜在与现有客户相信企业真正为其利益着想，企业就必须了解、理解并满足他们的需求。客户分析是一门大生意，公司会投入大量时间与金钱去理解其受众。
凭借对数据（如人口统计、地理位置、行为数据）的访问，企业能够更好地理解其所服务的客户，并识别特定受众的需求。比如，企业可以分析客户行为中的各类趋势，如客户流失，从而改进某些产品，或决定是否需要转向。
总结
在现代商业时代，数据的重要性毋庸置疑：它是一项关键资产。组织必须确保自身具备数据素养，以保持竞争力，并有机会取得领先优势。
要从数据中创造价值，领导者与员工都应具备基础的数据技能，以便快速、完整、准确地收集数据，并确保其与其他相关数据相连接。为此，可能需要拥抱如Power BI之类的工具。
在当今时代，推动组织取得成功的关键之一，是收集可供分析的数据，从而更深入地洞察业务及其客户。全球许多最大的公司，如 Amazon、Google 和 Netflix，长期以来都在为业务目的利用数据。然而，数据处理与数据可视化等领域的进步，凸显了数据的重要性，并让人人都能更便捷地从大数据中受益。
“但如果我们没有足够的数据怎么办？”您有的。生成的数据总量正呈指数级增长。有数据显示，我们每天合计创造约 2.5 百万亿亿字节的数据。换言之，对于愿意加以提取的商业领袖而言，数据极其唾手可得。更令人担忧的问题在于，鉴别哪些数据值得提取、哪些不值得——因为产出实在太多了。
尽管如此，数据仍是 21 世纪企业的宝贵资产。2006 年，英国数学家 Clive Humby 提出“数据是新的石油”这一说法，指的是两种资源的可用性：无论是石油还是数据，原始形态都不具价值；真正的价值在于能够快速、完整、准确地收集，并与其他相关数据相连接。
本文将涵盖五个显著提升数据重要性的广泛领域。这五个领域（不分先后）包括：1）决策制定，2）问题解决，3）认知理解，4）流程改进，以及 5）理解客户。