Kuruluşunuzda öğrenme kültürü oluşturmanın 5 adımı

Öğrenme Kültürü Oluşturmanın Beş Adımı

1. Öğrenmeyi Kurumsal Bir Değer Hâline Getirin

Öğrenme kültürleri, tüm kurum genelinde inşa edilir. Süreç, CEO’lardan başlayarak üst yönetimin desteğiyle başlar. Bu PwC anketi, CEO’ların %80’inin, kuruluşlarının ihtiyaç duyduğu temel becerilerin erişilebilir olmayacağından endişe ettiğini gösteriyor. Anket, birçok yöneticinin diğer sektörlerden ve rakiplerden dışarıdan işe almak yerine kuruluş içinde beceri geliştirmeye güvendiğini öne sürüyor. Ayrıca, yöneticilerin performans değerlendirmesini, öğrenme ve edinilen becerilere ilişkin sürekli geri bildirime daha fazla odaklanacak şekilde yeniden yapılandırması gerektiğini savunuyor.

Amy Edmondson, öğrenme ortamlarının “psikolojik güvenlik” olarak adlandırılan yaklaşımla geliştirilebileceğini öne sürer. Çalışanlar, yüksek kaliteli öğrenme sonuçlarına yol açan riskleri aldıkları için olumsuz sonuçlarla karşılaşmayacaklarını bilerek kendilerini güvende hissetmelidir.

2. Orta Kademe Yöneticileri ve Bireysel Katkı Sağlayanları Dahil Edin

Liderlik, öğrenmenin kurumsal bir değer olduğunu ortaya koyduktan sonra, bu stratejilerin uygulanmasından orta kademe yöneticiler ve bireysel katkı sağlayanlar sorumlu olur. Orta kademe yöneticiler, doğrudan bağlılarıyla, onların kişisel ve ekip hedeflerine uyan ve istenen iş sonuçlarıyla hizalı bir öğrenme planı üzerinde doğrudan çalışmalıdır.

Orta kademe yöneticilerin, hem kuruluşta neden öğrenmenin en yüksek öncelik olduğunu hem de bu hedef doğrultusunda performanslarını nasıl iyileştirebileceklerini çalışanlarına etkin bir şekilde iletişimle aktarmaları çok önemlidir. DataCamp’in yılın başlarında Bloomberg ve NatWest Group’taki Ö&G liderleriyle düzenlediği bir panelde, NatWest Global Müfredat Lideri Marcus Robertson, orta kademe yöneticilerin hem doğrudan bağlılarla hem de üst yönetimle iletişim kurması gerektiğini vurguladı ve ekiplerin ancak becerilerini geliştirirlerse sonuç üretebileceğini savundu.

Dahası, insanlar benzersiz şekillerde öğrenir. Bazıları geri bildirimi daha doğrudan almayı tercih ederken, bazıları dolaylı iletişim tarzlarını tercih eder. Orta kademe yöneticiler, kendilerine doğrudan rapor veren kişileri en iyi anlayan kişilerdir. Bu bilgiyi, doğrudan bağlılarının öğrenme ve gelişimine yönelik geri bildirimi etkili biçimde sağlamak için kullanabilirler.

3. Öğrenme Kaynaklarını Erişilebilir Hâle Getirin

Kuruluş öğrenmeyi teşvik etmek ve buna yönelik doğru geri bildirimi sağlamak üzere uygun şekilde yapılandırıldıktan sonra, özellikle analitik beceriler için yüksek kaliteli öğrenme kaynakları geliştirmek önemlidir. Akıllı, veri odaklı kuruluşlar ölçeklendikçe, çalışanlarının becerilerini geliştirmelerine ve rollerinin değişen taleplerine ayak uydurmalarına yardımcı olmak için öğrenme kaynakları geliştiriyor.

Örneğin, Airbnb, çalışanlarının veri farkındalığı, veri toplama ve görselleştirme becerileri geliştirmesine ve verilerle ölçekli şekilde nasıl çalışılacağını anlamalarına yardımcı olmak için 30’dan fazla veri becerisiyle ilgili ders sunan “Data University”yi oluşturdu.

Bir diğer örnek ise Allianz Benelux’ten geliyor; kurum, kendi veri analitiği Akademisini ölçeklendirmek için DataCamp kurslarının ve diğer öğrenme kaynaklarının bir kombinasyonundan yararlanıyor.

4. Kişiselleştirilmiş Öğrenme Yolları Geliştirin

Bir kuruluşta her çalışanın benzersiz öğrenme tercihleri ve analitik becerileri öğrenmek için farklı motivasyonları vardır. Çalışanları yeni analitik beceriler öğrenmeleri için güçlendiren kaynaklar oluşturulurken, bu benzersiz hedefler öğrenme yolculuğunu daha etkili kılmak için dikkate alınmalıdır. Bu makale, çalışanlar için öğrenme ve gelişimin kişiselleştirilmesinin daha iyi elde tutma, daha yüksek verimlilik ve daha iyi müşteri sonuçlarına yol açabileceğini öne sürüyor.

Her veri analitiği organizasyonunda, sekiz veri personası bulunur. Bunlar, daha az teknik rollerdeki veri tüketicileri ve liderlerden, oldukça teknik geçmişe ve gereksinimlere sahip veri mühendislerine kadar uzanır. Öğrenme yollarının bu personanın her birine göre uyarlanması, öğrenme programlarından değerli sonuçlar üretebilmek açısından kritik önemdedir.

5. Farklı Öğrenme Yaklaşımlarını Deneyin

Öğrenme ve gelişim müfredatı, öz yönelimli ve daha geleneksel eğitmen liderliğindeki eğitim de dahil olmak üzere farklı yaklaşımlarla oluşturulmalıdır.

Harmanlanmış öğrenme olarak bilinen bu yaklaşım, kuruluşların maliyetleri düşürmesini, webinarlar ve oyunlaştırma gibi yöntemleri içerecek şekilde öğrenme stillerini çeşitlendirmesini ve yatırım getirisini önemli ölçüde artırmasını sağlar. Veri bilimi için harmanlanmış öğrenmeye bir örnek, Bloomberg’den Sheil Naik tarafından veriliyor; Naik, Python üzerine bir beceri geliştirme programının parçası olarak DataCamp ile kurum içi canlı kodlama eğitimini Bloomberg verileri üzerinde birleştiriyor.

Öğrenme Kültürü Oluşturmak, Veri Dönüşümünün Temelini Oluşturur

Beceri geliştirme, kuruluşların veri yetkinliğine ulaşmasının tek yoludur. Bir kuruluş içinde öğrenme odaklı bir kültür oluşturmak, daha iyi içgörülere ve iş sonuçlarına götüren yüksek getirili bir fırsattır. Genç çalışanlar bu kültürü bekliyor. Ayrıca, dijital ve veri odaklı ortamımızda veri analitiği becerilerine yönelik yüksek talebi karşılamanın da tek yolu budur.