Kursus
Studi Kasus: Menganalisis Churn Pelanggan di Tableau
DasarTingkat Keterampilan
Diperbarui 06/2024
TableauData Visualization3 jam4 videos25 Latihan2,200 XP23,997Pernyataan Pencapaian
Buat Akun Gratis Anda
Lanjutkan dengan GoogleTampilkan opsi lainnyaatau
Dengan melanjutkan, Anda menerima Ketentuan Penggunaan kami, Kebijakan Privasi kami dan bahwa data Anda disimpan di Amerika Serikat.
Dipercaya oleh para pelajar di ribuan perusahaan
Melatih Tim?
Coba untuk BisnisDeskripsi Kursus
Terapkan keterampilan Tableau Anda dengan studi kasus.
Bagi bisnis berbasis langganan, mengurangi tingkat churn pelanggan merupakan prioritas utama. Dalam studi kasus Tableau ini, Anda akan menganalisis dataset dari perusahaan telekomunikasi contoh bernama Databel dan menganalisis tingkat churn mereka.Pahami mengapa pelanggan berhenti berlangganan
Menganalisis tingkat churn tidak hanya berarti mengetahui berapa tingkat churnnya: hal ini juga tentang memahami mengapa pelanggan meninggalkan layanan dengan tingkat churn yang ada, serta bagaimana cara mengurangi tingkat churn tersebut. Anda akan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan membuat bidang yang dihitung dan berbagai visualisasi di Tableau, seperti grafik dua sumbu dan diagram pencar. Anda akan membuat grafik Anda menjadi dinamis dengan menggunakan filter dan parameter, dan menggabungkan semuanya menjadi sebuah cerita untuk berbagi wawasan Anda.Persyaratan
Introduction to TableauAnalyzing Data in TableauCreating Dashboards in Tableau1
Analisis eksploratori
Pada bab pertama ini, Anda akan mulai mengeksplorasi himpunan data baru dan meninjau kembali pembuatan calculated field di Tableau untuk memahami lebih baik mengapa pelanggan berhenti berlangganan.
2
Menyelidiki pola churn
Anda akan melanjutkan dengan memanfaatkan pengetahuan Tableau yang Anda peroleh dari mata kuliah prasyarat untuk menyelidiki lebih lanjut alasan pelanggan meninggalkan Databel.
3
Memvisualisasikan analisis Anda
Pada bab terakhir, Anda akan membuat dashboard interaktif Tableau dan menyusunnya menjadi cerita, agar Anda dapat membagikan hasil Anda kepada para pemangku kepentingan.
Studi Kasus: Menganalisis Churn Pelanggan di Tableau
Kursus Selesai
Memperoleh Surat Keterangan Prestasi
Tambahkan kredensial ini ke profil LinkedIn, resume, atau CV AndaBagikan di media sosial dan dalam penilaian kinerja AndaDaftar sekarang
Bergabung dengan 19 juta pelajar dan mulai Studi Kasus: Menganalisis Churn Pelanggan di Tableau Hari Ini!
Buat Akun Gratis Anda
Lanjutkan dengan GoogleTampilkan opsi lainnyaatau
Dengan melanjutkan, Anda menerima Ketentuan Penggunaan kami, Kebijakan Privasi kami dan bahwa data Anda disimpan di Amerika Serikat.
Kembangkan keterampilan data Anda dengan DataCamp untuk Mobile
Buat kemajuan di mana saja dengan kursus mobile kami dan tantangan coding harian 5 menit.