After doing these courses, I feel confident creating professional visualizations and dashboards
Shoebur RahmanProcurement Specialist, Giz Bangladesh
Deskripsi Kursus
Siapakah yang siap menerapkan keterampilan Tableau Anda pada dataset dunia nyata?
Terapkan keterampilan Tableau Anda dengan studi kasus.
Bagi bisnis berbasis langganan, mengurangi tingkat churn pelanggan merupakan prioritas utama. Dalam studi kasus Tableau ini, Anda akan menganalisis dataset dari perusahaan telekomunikasi contoh bernama Databel dan menganalisis tingkat churn mereka.Pahami mengapa pelanggan berhenti berlangganan
Menganalisis tingkat churn tidak hanya berarti mengetahui berapa tingkat churnnya: hal ini juga tentang memahami mengapa pelanggan meninggalkan layanan dengan tingkat churn yang ada, serta bagaimana cara mengurangi tingkat churn tersebut. Anda akan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan membuat bidang yang dihitung dan berbagai visualisasi di Tableau, seperti grafik dua sumbu dan diagram pencar. Anda akan membuat grafik Anda menjadi dinamis dengan menggunakan filter dan parameter, dan menggabungkan semuanya menjadi sebuah cerita untuk berbagi wawasan Anda.Prasyarat
Kurikulum
Garis besar kursus
1
Analisis eksploratori
Pada bab pertama ini, Anda akan mulai mengeksplorasi himpunan data baru dan meninjau kembali pembuatan calculated field di Tableau untuk memahami lebih baik mengapa pelanggan berhenti berlangganan.
2
Menyelidiki pola churn
Anda akan melanjutkan dengan memanfaatkan pengetahuan Tableau yang Anda peroleh dari mata kuliah prasyarat untuk menyelidiki lebih lanjut alasan pelanggan meninggalkan Databel.
3
Memvisualisasikan analisis Anda
Pada bab terakhir, Anda akan membuat dashboard interaktif Tableau dan menyusunnya menjadi cerita, agar Anda dapat membagikan hasil Anda kepada para pemangku kepentingan.
Studi Kasus: Menganalisis Churn Pelanggan di Tableau
Kursus
Selesai
