Studium przypadku: analiza churn klientów w Tableau

PodstawowyPoziom umiejętności

Zaktualizowano 06.2024

W Tableau przeanalizujesz zbiór danych fikcyjnej firmy Databel i ustalisz, dlaczego klienci odchodzą.

Opis kursu

Czy jesteś gotowy, aby zastosować swoje umiejętności Tableau do rzeczywistego zbioru danych?

Zastosuj swoje umiejętności Tableau w studium przypadku

W firmach działających w modelu subskrypcyjnym ograniczanie odpływu klientów jest najwyższym priorytetem. W tym studium przypadku Tableau przeanalizujesz zbiór danych przykładowej firmy telekomunikacyjnej o nazwie Databel i przeanalizujesz jej wskaźniki odejść klientów.

Zrozum, dlaczego klienci odchodzą

Analiza churnu to nie tylko wiedza o tym, jaki jest wskaźnik churnu: chodzi też o zrozumienie, dlaczego klienci odchodzą w takim tempie i jak zmniejszyć churn. Odpowiesz na te pytania, tworząc pola obliczeniowe i różne wizualizacje w Tableau, takie jak wykresy z podwójną osią i wykresy punktowe. Sprawisz, że Twoje wykresy staną się dynamiczne dzięki użyciu filtrów i parametrów, a wszystko połączysz w historię, aby podzielić się swoimi spostrzeżeniami.

Wymagania wstępne

Introduction to Tableau Analyzing Data in Tableau Creating Dashboards in Tableau

Exploratory analysis

In this first chapter, you'll start exploring the new dataset and revisit creating calculated fields in Tableau to get a better understanding of why customers are churning.

Opis kursu

Zastosuj swoje umiejętności Tableau w studium przypadku

Zrozum, dlaczego klienci odchodzą

Zdobądź zaświadczenie o ukończeniu

Dołącz do ponad .css-nklxlk{color:var(--wf-brand--main, #03EF62);}19 milionów kursantów i zacznij Studium przypadku: analiza churn klientów w Tableau już dziś!

Utwórz bezpłatne konto

Rozwijaj swoje umiejętności w zakresie danych dzięki DataCamp dla urządzeń mobilnych

Dołącz do ponad 19 milionów kursantów i zacznij Studium przypadku: analiza churn klientów w Tableau już dziś!