Weiter zum Inhalt

Kurs

Fallstudie: Kundenabwanderung in Tableau analysieren

Grundlagen3 Std.

In diesem Kurs untersuchst du Daten des fiktiven Unternehmens Databel in Tableau und ermittelst, warum dessen Kundschaft abwandert.

Python3 Std.4 Videos25 Übungen2,200 XP24,241Leistungsnachweis

Erstelle dein kostenloses Konto

Mit Google fortfahren
oder
Indem du fortfährst, akzeptierst du unsere Nutzungsbedingungen, unser Datenschutzrichtlinie und dass Ihre Daten in den USA gespeichert werden.

Geliebt von Lernenden in Tausenden Unternehmen

Kursbeschreibung

Bist du bereit, deine Power BI-Kenntnisse auf einen echten Datensatz anzuwenden?

Wende deine Tableau-Kenntnisse in einer Fallstudie an

Für Unternehmen, die viel mit Abonnements arbeiten, ist es extrem wichtig, die Kundenabwanderung so klein wie möglich zu halten. In dieser Power BI-Fallstudie schaust du dir einen Datensatz von einem fiktiven Telekommunikationsunternehmen namens Databel an und analysierst dessen Abwanderungsraten.

Versteh, warum Kunden abwandern

Bei der Analyse der Abwanderung geht es nicht nur darum, die Abwanderungsrate zu kennen, sondern auch, warum Kunden in dieser Rate abwandern und wie man die Abwanderung reduzieren kann. Du beantwortest diese Fragen, indem du berechnete Felder und verschiedene Visualisierungen in Tableau erstellst, wie zum Beispiel Doppelachsen-Diagramme und Streudiagramme. Du kannst deine Diagramme mit Filtern und Parametern dynamisch gestalten und alles zu einer Story zusammenfassen, um deine Erkenntnisse zu teilen.

Voraussetzungen

Lernprogramm

Kursübersicht

1

Explorative Analyse

In diesem ersten Kapitel beginnst du mit der Erkundung des neuen Datensatzes und frischst das Erstellen berechneter Felder in Tableau auf, um besser zu verstehen, warum Kundinnen und Kunden abwandern.
Kapitel starten
2

Abwanderungsmuster untersuchen

Anschließend nutzt du dein Tableau-Wissen aus den erforderlichen Kursen, um weiter zu untersuchen, warum Kundinnen und Kunden Databel verlassen.
Kapitel starten
3

Deine Analyse visualisieren

Fallstudie: Kundenabwanderung in Tableau analysieren

Kurs
abgeschlossen

Bescheinigung über den Abschluss erhalten

Jetzt einschreiben

Datenkompetenz für unterwegs – mit der DataCamp-App

Mit unseren Kursen für Mobilgeräte und täglichen Programmier-Challenges erweiterst du deine Datenkompetenz von unterwegs.