Fallstudie: Analysera kundbortfall i Tableau

GrundläggandeKunskapsnivå

Uppdaterad 2024-06

Du kommer att undersöka en datamängd från ett fiktivt företag som heter Databel i Tableau och ta reda på varför kunder lämnar.

Kursbeskrivning

Är du redo att tillämpa dina Tableau-kunskaper på en verklig datamängd?

Tillämpa dina Tableau-kunskaper med en fallstudie

För abonnemangsbaserade företag är det högsta prioritet att minska kundbortfall. I denna Tableau-fallstudie kommer du att undersöka en datamängd från ett exempeltelekombolag som heter Databel och analysera deras kundbortfall.

Förstå varför kunder slutar

Att analysera kundbortfall handlar inte bara om att veta vad kundbortfallsgraden är: det handlar också om att ta reda på varför kunder lämnar i den takt de gör, och hur man kan minska kundbortfallet. Du kommer att besvara dessa frågor genom att skapa beräknade fält och olika visualiseringar i Tableau, såsom diagram med dubbla axlar och spridningsdiagram. Du kommer att göra dina grafer dynamiska genom att använda filter och parametrar, och kombinera allt till en berättelse för att dela dina insikter.

Förkunskapskrav

Introduction to Tableau Analyzing Data in Tableau Creating Dashboards in Tableau

Utforskande analys

I det här första kapitlet börjar du utforska det nya datasetet och repeterar hur du skapar beräknade fält i Tableau för att bättre förstå varför kunder lämnar.

Kursbeskrivning

Tillämpa dina Tableau-kunskaper med en fallstudie

Förstå varför kunder slutar

Tjäna ett prestationsbevis

Gå med .css-nklxlk{color:var(--wf-brand--main, #03EF62);}19 miljoner lärande och börja Fallstudie: Analysera kundbortfall i Tableau idag!

Skapa ditt kostnadsfria konto

Utveckla dina datakunskaper med DataCamp för mobilen

Gå med 19 miljoner lärande och börja Fallstudie: Analysera kundbortfall i Tableau idag!