案例研究：在 Tableau 中分析客户流失

你准备好将你的 Tableau 技能应用到真实世界的数据集了吗？

通过案例研究运用你的 Tableau 技能

对于订阅制企业而言，降低客户流失率是首要任务。 在这个 Tableau 案例研究中，你将研究一家名为 Databel 的示例电信公司的数据集，并分析其客户流失率。

了解客户为何流失

分析客户流失不仅仅意味着知道流失率是多少：还意味着弄清楚客户为什么会以这样的速度流失，以及如何降低客户流失。 您将通过在 Tableau 中创建计算字段和各种可视化图表（例如双轴图和散点图）来回答这些问题。 你将通过使用筛选器和参数让图表变得动态，并把所有内容整合成一个故事来分享你的洞察。