Ga naar hoofdinhoud

Cursus

Casestudy: klantverloop analyseren in Tableau

Beginner3 u

Je gaat een dataset van een fictief bedrijf genaamd Databel in Tableau bekijken en moet uitzoeken waarom klanten weglopen.

Python3 u4 video's25 oefeningen2,200 XP24,254Bewijs van voltooiing

Maak je gratis account aan

Ga verder met Google
of
Door verder te gaan accepteer je onze Gebruiksvoorwaarden, onze Privacybeleid en dat uw gegevens in de VS worden opgeslagen.

Geliefd bij learners van duizenden bedrijven

Cursusbeschrijving

Ben je klaar om je Tableau-vaardigheden toe te passen op een echte dataset?

Gebruik je Tableau-vaardigheden met een casestudy

Voor bedrijven die werken met abonnementen is het verminderen van het aantal klanten dat weggaat echt belangrijk. In deze Tableau-casestudy ga je een dataset van een voorbeeldtelecombedrijf genaamd Databel bekijken en hun klantverloop analyseren.

Begrijp waarom klanten weglopen

Het analyseren van klantverloop betekent niet alleen dat je weet wat het verloop is: het gaat er ook om te achterhalen waarom klanten weggaan en hoe je dat verloop kunt verminderen. Je beantwoordt deze vragen door berekende velden en verschillende visualisaties in Tableau te maken, zoals grafieken met twee assen en spreidingsdiagrammen. Je maakt je grafieken dynamisch door filters en parameters te gebruiken en alles te combineren in een verhaal om je inzichten te delen.

Vereisten

Curriculum

Cursusoverzicht

1

Verkennende analyse

In dit eerste hoofdstuk ga je de nieuwe gegevensset verkennen en kijk je opnieuw naar het maken van berekende velden in Tableau om beter te begrijpen waarom klanten afhaken.
Start hoofdstuk
2

Verlooppatronen onderzoeken

Je gaat verder door de Tableau-kennis uit de vereiste cursussen te benutten om dieper te onderzoeken waarom klanten Databel verlaten.
Start hoofdstuk
3

Je analyse visualiseren

Casestudy: klantverloop analyseren in Tableau

Cursus
voltooid

Verdien een Statement of Accomplishment

Nu inschrijven

Verbeter je datavaardigheden met DataCamp voor mobiel

Blijf onderweg bezig met onze mobiele cursussen en dagelijkse programmeeruitdagingen van 5 minuten.