Ana içeriğe atla

Kurs

Vaka Çalışması: Tableau ile Müşteri Kaybı (Churn) Analizi

Temel3 sa

Tableau'da Databel adlı hayali bir şirketin veri setini inceleyecek ve müşterilerin neden ayrıldığını bulmanız gerekecek.

Python3 sa4 video25 Alıştırma2,200 XP24,260Başarı belgesi

Ücretsiz Hesap Oluşturun

Google ile devam edin
veya
Devam ederek şu belgeleri kabul etmiş olursunuz: Kullanım Şartları, bizim Gizlilik Politikası ve verilerinizin ABD'de depolandığını.

Binlerce şirketteki öğrenciler tarafından seviliyor

Bir Ekibi mi Eğitiyorsunuz?

İşletmeler için Dene

Kurs Açıklaması

Tableau becerilerinizi gerçek dünya veri setlerine uygulamaya hazır mısınız?

Vaka çalışmasıyla Tableau becerilerinizi uygulayın

Abonelik tabanlı işletmeler için müşteri kaybını azaltmak en önemli önceliktir. Bu Tableau vaka çalışmasında, Databel adlı örnek bir telekom şirketinin veri setini inceleyecek ve müşteri kayıp oranlarını analiz edeceksiniz.

Müşterilerin neden ayrıldığını anlayın

Müşteri kaybını analiz etmek, sadece müşteri kaybı oranını bilmek anlamına gelmez: aynı zamanda müşterilerin neden bu oranda kaybedildiğini ve müşteri kaybını nasıl azaltabileceğinizi anlamak anlamına da gelir. Bu soruları, Tableau'da hesaplanmış alanlar ve çift eksenli grafikler ve dağılım grafikleri gibi çeşitli görselleştirmeler oluşturarak yanıtlayacaksınız. Filtreler ve parametreler kullanarak grafiklerinizi dinamik hale getirecek ve her şeyi bir hikaye halinde birleştirerek içgörülerinizi paylaşacaksınız.

Ön Koşullar

Müfredat

Kurs içeriği

1

Keşifsel analiz

Bu ilk bölümde, yeni veri kümesini keşfetmeye başlayacak ve müşterilerin neden ayrıldığını daha iyi anlamak için Tableau’da hesaplanmış alanlar oluşturmayı yeniden gözden geçireceksin.
Bölüme Başla
2

Churn kalıplarını araştırma

Ön koşul derslerden edindiğin Tableau bilgisini kullanarak Databel'den neden müşteri ayrıldığını daha derinlemesine araştırmaya devam edeceksin.
Bölüme Başla
3

Analizini görselleştirme

Vaka Çalışması: Tableau ile Müşteri Kaybı (Churn) Analizi

Kurs
Tamamlandı

Başarı Belgesi Kazanın

Hemen Kaydolun

DataCamp for Mobile ile veri becerilerinizi geliştirin

Mobil kurslarımız ve günde 5 dakikalık kodlama görevlerimizle hareket halindeyken ilerleme kaydedin.