Vaka Çalışması: Tableau ile Müşteri Kaybı (Churn) Analizi

TemelBeceri Seviyesi

Güncel 06.2024

Tableau'da Databel adlı hayali bir şirketin veri setini inceleyecek ve müşterilerin neden ayrıldığını bulmanız gerekecek.

Kurs Açıklaması

Tableau becerilerinizi gerçek dünya veri setlerine uygulamaya hazır mısınız?

Vaka çalışmasıyla Tableau becerilerinizi uygulayın

Abonelik tabanlı işletmeler için müşteri kaybını azaltmak en önemli önceliktir. Bu Tableau vaka çalışmasında, Databel adlı örnek bir telekom şirketinin veri setini inceleyecek ve müşteri kayıp oranlarını analiz edeceksiniz.

Müşterilerin neden ayrıldığını anlayın

Müşteri kaybını analiz etmek, sadece müşteri kaybı oranını bilmek anlamına gelmez: aynı zamanda müşterilerin neden bu oranda kaybedildiğini ve müşteri kaybını nasıl azaltabileceğinizi anlamak anlamına da gelir. Bu soruları, Tableau'da hesaplanmış alanlar ve çift eksenli grafikler ve dağılım grafikleri gibi çeşitli görselleştirmeler oluşturarak yanıtlayacaksınız. Filtreler ve parametreler kullanarak grafiklerinizi dinamik hale getirecek ve her şeyi bir hikaye halinde birleştirerek içgörülerinizi paylaşacaksınız.

Önkoşullar

Introduction to Tableau Analyzing Data in Tableau Creating Dashboards in Tableau

Keşifsel analiz

Bu ilk bölümde, yeni veri kümesini keşfetmeye başlayacak ve müşterilerin neden ayrıldığını daha iyi anlamak için Tableau’da hesaplanmış alanlar oluşturmayı yeniden gözden geçireceksin.

Kurs Açıklaması

Vaka çalışmasıyla Tableau becerilerinizi uygulayın

Müşterilerin neden ayrıldığını anlayın

Başarı Belgesi Kazanın

Bugün .css-nklxlk{color:var(--wf-brand--main, #03EF62);}19 milyondan fazla öğrenciye katılın ve Vaka Çalışması: Tableau ile Müşteri Kaybı (Churn) Analizi eğitimine başlayın!

Ücretsiz Hesabınızı Oluşturun

DataCamp for Mobile ile veri becerilerinizi geliştirin

Bugün 19 milyondan fazla öğrenciye katılın ve Vaka Çalışması: Tableau ile Müşteri Kaybı (Churn) Analizi eğitimine başlayın!