Cómo escribir descripciones de puesto para business analysts

Los business analysts son cada vez más valiosos para equipos de todos los sectores. En su informe de 2017, IBM predijo que el número de empleos para profesionales de datos en EE. UU. crecería de 364.000 a 2.720.000 para 2020. El auge de estos perfiles viene impulsado por la revolución digital, que convierte a los compañeros con mentalidad analítica en pieza clave para el crecimiento del negocio.

Con tanta demanda, crece la competencia entre empresas, reclutadores y managers por atraer talento. Entonces, ¿cómo contratar a los mejores business analysts para tu organización? Sigue leyendo: te contamos las mejores prácticas para redactar descripciones de puesto que aumenten el tráfico orgánico para reclutadores y managers. 

¿Qué hace un business analyst? ¿Y por qué lo necesitas en tu equipo? 

Desde que aparecieron los primeros ordenadores programables en la década de 1940, existe la figura del business analyst. Más de 80 años después, su aportación al negocio nunca ha estado tan valorada como ahora. 

Hoy, un business analyst da sentido a los datos y resuelve problemas conectando TI con las necesidades del negocio. Su trabajo ayuda a tomar decisiones estratégicas sobre precios, planificación, operaciones y mucho más. En resumen: los business analysts asumen múltiples funciones. Así pueden impulsar al máximo el crecimiento de tu empresa:

• Los business analysts crean soluciones a los problemas actuales y futuros de los stakeholders. 
• Facilitan la transformación digital al traducir entre clientes y desarrolladores. Salvan la distancia comunicando las necesidades del negocio en un lenguaje que el equipo de desarrollo entienda y viceversa. Al trasladar los detalles de negocio al área técnica, se convierten en el punto de referencia para comprender cómo funciona la empresa. 
• Apoyan la gestión del cambio ayudando al personal a adaptarse. Preparan a los equipos para los cambios que vienen, asegurándose de que los entienden a medida que se implementan. 
• Reducen costes al minimizar los costes de los proyectos. Incorporar a un business analyst hace que los proyectos sean más eficientes y descarga trabajo del resto de la organización en un perfil especialista. 

Qué incluir en las descripciones de puesto de business analyst

¿Qué soft skills deberías incluir en una descripción de puesto de business analyst? 

Como ves, un business analyst utiliza muchas soft skills en su día a día, desde el pensamiento crítico hasta la visión de negocio. Es importante definir claramente qué habilidades blandas esperas que tenga la persona candidata. Estas son algunas habituales: 

• Comunicación: Interactúan con todos los departamentos, por lo que deben expresar sus conclusiones con claridad y comprender bien la información que reciben. Esto incluye un alto dominio de términos técnicos para convertir datos en narrativas y trasladar estrategias de negocio. La comunicación abarca una gran capacidad de redacción y de hablar en público para informar sobre los proyectos.
• Resolución de problemas: La misión principal es ayudar a las empresas a resolver problemas. Los mejores analistas identifican patrones y aplican pensamiento lógico, estadística y analítica predictiva para diseñar e implantar soluciones.
• Pensamiento crítico: Deben evaluar múltiples opciones, problemas y escenarios para tomar decisiones con seguridad.
• Negociación: Necesitan negociar entre negocio y clientes, entre TI y usuarios de negocio, y con otros compañeros. Una buena capacidad de persuasión ayuda a mantener relaciones sanas, tanto internas como externas.
• Trabajo en equipo: Deben colaborar y también liderar. Esto exige excelentes capacidades para trabajar con dirección y con perfiles técnicos, así como para estructurar o coordinar equipos hacia el éxito. 

¿Qué habilidades técnicas deberías incluir en una descripción de puesto de business analyst? 

Un business analyst también debe contar con habilidades y conocimientos técnicos de calidad. Al definir expectativas y requisitos para este rol, encuádralos específicamente para business analysts, en lugar de listar competencias genéricas de data science. Incluso puedes solicitar una certificación de business analyst a las personas candidatas. 

• Habilidades de testing de software: A menudo realizan pruebas como parte de sus funciones, especialmente en equipos Agile o en empresas pequeñas. Su papel puede ir desde ayudar a desarrollar casos de prueba hasta reportar defectos en las soluciones. Deberían entender:
• Casos de prueba o pruebas manuales
• Scripts de prueba
• Pruebas automatizadas
• Dominio básico de aplicaciones ofimáticas:
• Procesadores de texto
• Hojas de cálculo
• Presentaciones
• Gráficos y diagramas
• Correo electrónico
• Análisis de datos:  No es necesario que sepan almacenar todos los datos ni programar a fondo; eso es más propio de TI. Sin embargo, como recopilan y analizan datos, es importante que entiendan lenguajes de programación básicos como Python y R, así como tipos y funciones de bases de datos como MySQL.
• Documentación: Deben poder registrar requisitos y especificaciones por escrito para comunicar de la mejor manera con su equipo. Esto incluye aplicar lenguajes de marcado relevantes, además de apoyarse en imágenes, datos y cualquier medio que facilite la comprensión. 
• Soltura con hardware y software: Necesitan analizar proyectos y procesos entendiendo toda la cadena de valor para comunicarse entre equipos y lograr resultados. Esto implica conocer numerosos términos técnicos, entre ellos: 
• Unidad central de procesamiento (CPU)
• Memoria principal
• Almacenamiento secundario
• Dispositivos de entrada/salida (E/S)

Consejos extra para escribir descripciones de puesto atractivas

Aunque definas a la perfección el puesto y las expectativas, el volumen de ofertas puede hacer que la tuya pase desapercibida. Para que tu descripción sea atractiva y clicable, ten en cuenta lo siguiente: 

• Define la seniority del rol y sus requisitos: Por ejemplo, si un perfil junior puede aprender habilidades técnicas en el puesto o si un perfil senior necesita experiencia en gestión, etc. 
• Incluye la banda salarial: Un estudio de SMART Recruit Online señala que las ofertas con rango salarial reciben más de un 30% de solicitudes adicionales. Ofrece una banda salarial de Business Analyst acorde a los requisitos y la seniority para atraer a tu candidata o candidato ideal. Consulta nuestra guía de salarios de Business Analyst por región, sector y nivel para tener referencias. 
• Incluye los beneficios: Plataformas como LinkedIn y Google Jobs permiten destacar beneficios del puesto. Úsalos para hacer la oferta más atractiva y dar una visión completa del equilibrio entre vida y trabajo en tu empresa.
• Da visibilidad a la cultura de la empresa: Comparte detalles del equipo, la cultura y los valores. Ayudará a que las personas candidatas se imaginen trabajando contigo y comprueben si encajan con vuestro estilo y propósito.
• Define el proceso de selección con recursos humanos: Quieren saber en qué consistirá el proceso para poder prepararse para entrevistas y reuniones. Es especialmente importante en entrevistas técnicas y habilidades específicas que deban reforzar.
• Haz la oferta breve y directa: Evita listas interminables; ve al grano para captar la atención. 

¿Buscas contratar business analysts? 

Si te ha entrado el gusanillo de sumar business analysts a tu equipo, empieza a publicar ofertas en DataCamp Recruit, donde podrás acceder a talento top en datos. 

• Describe el puesto y detalla el tech stack necesario 
• Accede a personas en búsqueda con las competencias que necesitas, que recibirán aviso cuando tu oferta esté publicada 
• Filtra candidaturas según sus habilidades y conocimientos técnicos
• Solicita una conversación con perfiles cualificados
• Entrevista y contrata directamente