Come scrivere job description per Business Analyst

I business analyst sono sempre più preziosi per i team in tutti i settori. Nel suo rapporto del 2017, IBM ha previsto che il numero di posti di lavoro per professionisti dei dati negli Stati Uniti sarebbe cresciuto da 364.000 a 2.720.000 entro il 2020. L’impennata dei ruoli è trainata dalla rivoluzione digitale, rendendo i colleghi con solide competenze analitiche fondamentali per la crescita del business.

Con tutta questa domanda aumenta anche la competizione tra aziende, recruiter e manager per attrarre candidati forti. Quindi, come assumere i migliori business analyst per il tuo ambiente di lavoro? Continua a leggere per una guida completa alle best practice per scrivere job description che aumentano il traffico organico per recruiter e manager. 

Cosa fa un Business Analyst? E perché dovresti averne uno nel tuo team? 

Dai primi computer programmabili degli anni Quaranta, esiste la figura del business analyst. Oltre 80 anni dopo, i business analyst non sono mai stati tanto apprezzati per il loro contributo alle aziende quanto oggi. 

Oggi un business analyst dà senso ai numeri, risolvendo problemi mettendo in contatto l’IT con le esigenze del business. Il loro lavoro aiuta a prendere decisioni strategiche su pricing, pianificazione, operations e altro ancora. In sintesi, i business analyst indossano molti cappelli. Ecco come possono aiutarti a massimizzare la crescita della tua azienda:

• I business analyst creano soluzioni ai problemi attuali e futuri degli stakeholder. 
• I business analyst facilitano la trasformazione digitale traducendo tra clienti e sviluppatori. Colmano il divario comunicando le esigenze degli stakeholder di business in un linguaggio comprensibile al team di sviluppo e viceversa. Tradurre i dettagli di business per il reparto tecnico li rende un punto di riferimento su come funziona l’azienda per tutte le parti. 
• I business analyst supportano il change management aiutando il personale ad adattarsi. I business analyst preparano i team ai cambiamenti in arrivo, assicurando che li comprendano man mano che avvengono. 
• I business analyst riducono i costi aziendali minimizzando i costi di progetto. Assumere un business analyst rende i progetti più efficienti e sposta lavoro da tutta l’azienda a uno specialista. 

Cosa includere nelle job description per Business Analyst

Quali soft skill dovresti includere in una job description per business analyst? 

Come si vede, un business analyst utilizza molte soft skill ogni giorno, dal pensiero critico alla conoscenza del business. È importante definire le aspettative per le soft skill che richiedi ai candidati. Ecco le soft skill tipiche di cui un business analyst ha bisogno: 

• Comunicazione: I business analyst interagiscono con tutti i reparti e devono saper esprimere chiaramente i propri insight e comprendere le informazioni che ricevono. Questo include un’ottima padronanza dei termini tecnici per trasformare i dati in una narrazione e trasmettere le strategie di business. La comunicazione dovrebbe includere solide capacità di scrittura e public speaking per comunicare le informazioni sui progetti.
• Problem solving: Il compito principale di un business analyst è aiutare le aziende a risolvere problemi. I migliori analisti sanno trovare pattern, applicare logica, statistica e analisi predittiva per mettere in atto piani di soluzione.
• Pensiero critico: I business analyst devono saper valutare opzioni, problemi e possibilità diverse per prendere decisioni con sicurezza.
• Negoziazione: I business analyst devono usare capacità di negoziazione tra azienda e clienti, tra IT e utenti di business e tra loro stessi e gli altri colleghi. Avere capacità di negoziazione persuasive aiuta a mantenere relazioni sane, interne ed esterne, in azienda.
• Lavoro di squadra: I business analyst devono essere collaboratori oltre che leader. Questo richiede ottime doti di teamwork per lavorare sia con figure executive sia con i tecnici informatici, e per saper strutturare o coordinare team verso il successo. 

Quali competenze tecniche dovresti includere in una job description per business analyst? 

Un business analyst deve anche avere competenze tecniche e conoscenze di alta qualità. Quando scrivi aspettative e requisiti per questo ruolo, assicurati di formularli in modo specifico per i business analyst anziché elencare competenze generiche di data science. Puoi anche richiedere una certificazione da business analyst ai potenziali candidati. 

• Competenze di software testing: I business analyst svolgono spesso test come parte delle loro mansioni, soprattutto in contesti Agile o in aziende piccole. Il ruolo del BA nel testing può andare dal contribuire a sviluppare i casi di test al riportare difetti nelle soluzioni. I business analyst dovrebbero comprendere:
• Casi di test o test manuali
• Script di test
• Test automatizzati
• Padronanza delle applicazioni d’ufficio di base:
• Elaborazione testi
• Fogli di calcolo
• Presentazioni
• Grafici e diagrammi
• Email
• Analisi dei dati:  I BA non devono sapere come archiviare tutti i dati o scrivere codice: quello è un lavoro IT più tecnico. Tuttavia, poiché i BA raccolgono e analizzano dati, è importante che comprendano i linguaggi di programmazione di base come Python e R, nonché i tipi di database e funzioni come MySQL.
• Documentazione: I BA devono saper registrare requisiti e specifiche su carta per comunicare al meglio con il team. Questo include l’applicazione di linguaggi di markup pertinenti, oltre a immagini, dati e qualsiasi media utile a trasmettere le informazioni. 
• Dimestichezza con computer e software: I BA devono osservare progetti e processi con una comprensione dell’intera catena del valore per comunicare tra i team e ottenere risultati. Questo significa comprendere una serie di termini tecnici, tra cui: 
• Central Processing Unit (CPU)
• Memoria principale
• Memoria secondaria
• Dispositivi di Input/Output (I/O Devices)

Consigli extra per scrivere job description efficaci

Anche con un set perfettamente curato di job description e aspettative, l’enorme volume di annunci può seppellire il tuo agli occhi dei candidati. Per mantenere le tue job description accattivanti e cliccabili, considera quanto segue: 

• Definisci la seniority del ruolo e i relativi requisiti: Per esempio, se in un ruolo junior si possono apprendere le hard skill sul lavoro o se in un ruolo senior è necessaria esperienza nella gestione, ecc. 
• Includi la fascia retributiva: Uno studio di SMART Recruit Online ha rilevato che quando gli annunci includono una fascia salariale, ricevono oltre il 30% di candidature in più. Fornisci una fascia retributiva per Business Analyst in linea con requisiti e seniority per assicurarti il candidato ideale. Dai un’occhiata alla nostra guida agli stipendi dei Business Analyst per regione, settore e livello per avere dei benchmark. 
• Includi i benefit: Oggi siti come LinkedIn e Google Jobs mostrano i benefit associati al ruolo. Usali per rendere l’offerta più interessante e dare un’idea più completa dell’equilibrio vita-lavoro nella tua azienda.
• Dai visibilità alla cultura aziendale: Condividi dettagli sul team, la cultura e i valori del luogo di lavoro. Aiuterà i candidati a immaginarsi al lavoro con te e a verificare se sono in linea con la tua cultura e il tuo ethos.
• Definisci il processo di selezione con le risorse umane: I candidati vogliono sapere in cosa consisterà il processo di assunzione, così da potersi preparare a colloqui e incontri. Questo è particolarmente importante per i colloqui tecnici e le hard skill da affinare.
• Rendi l’annuncio breve e incisivo: Evita lunghi elenchi di informazioni, mantienilo chiaro e diretto per catturare l’attenzione. 

Stai assumendo business analyst? 

Se questo ti ha fatto venire voglia di accogliere business analyst nel tuo team, inizia a pubblicare annunci su DataCamp Recruit, dove puoi accedere ai migliori talenti data. 

• Descrivi il tuo lavoro ed elenca lo stack tecnologico richiesto 
• Accedi a chi cerca lavoro con le capacità che cerchi, che verrà avvisato quando il tuo annuncio è online 
• Filtra i candidati in base alle loro competenze tecniche e abilità
• Richiedi una chat con i candidati qualificati
• Fai colloqui e assumi i candidati direttamente