R ile İş Süreci Analitiği

Bir sürece farklı açılardan bakılabilir: kontrol akışı, performans ve örgütsel arka plan. Bu bölümde, bu bakış açılarının her birine derinlemesine dalacaksın. Kontrol akışı, sürecin nasıl yürütülebileceğine, dolayısıyla nasıl yapılandığına işaret eder. Performans açısından, hem işlerin ne kadar sürdüğüyle hem de ne zaman gerçekleştiğiyle ilgileniriz. Son olarak, örgütsel bakış açısı süreçteki aktörlere odaklanır.

Olay verisi nadiren analiz etmeye hazır bir biçimde gelir. Bu nedenle, araştırma sorumuza geçmeden önce veriyi doğru şekle sokmak için genellikle bir dizi araca ihtiyaç duyarsın. Bu bölümün sonunda, üç yaygın ön işleme görevine aşina olacaksın: veriyi filtreleme, olayları birleştirme (toplama) ve veriyi zenginleştirme.

Bu son bölümde, şimdiye kadar öğrendiklerimizin tümünü kullanarak bir siparişten-tahsilata (order-to-cash) sürecinin uçtan uca analizini yapacağız. İlk olarak, çeşitli kaynaklardan gelen verileri bir olay günlüğüne dönüştüreceğiz. İkinci olarak, verinin boyutlarını ve süreçteki farklı faaliyetleri, aşamaları ve akışları keşfederek sürece kuşbakışı bakacağız. Son olarak, birkaç araştırma sorusuna yanıt formüle etmek için ön işleme ve analiz araçlarını birleştireceğiz.