[Infografica] Checklist per il design di dashboard

Le dashboard sono un elemento chiave nel processo di analisi perché offrono una panoramica compatta delle informazioni in una forma facilmente fruibile da diversi stakeholder. L’obiettivo finale di una dashboard è aiutare chi la utilizza a prendere decisioni ottimali e a sfruttare a proprio vantaggio questo bacino di dati in continua crescita. Questa checklist contiene informazioni essenziali da tenere a mente quando progetti la tua prossima dashboard. 

Conosci il tipo di dashboard

Esistono diversi modi per classificare le dashboard. Si possono classificare in base al livello di dettaglio che contengono o in base al fatto che il loro scopo sia esplorare o spiegare i dati.

Dashboard per livello di dettaglio

1. Dashboard strategiche: Contengono metriche aziendali di alto livello e orizzonti temporali lunghi (ad esempio, l’andamento finanziario negli ultimi 12 mesi)—ideali per c-level e top management.
2. Dashboard tattiche: Contengono metriche aziendali dettagliate per un team specifico (ad es., dashboard della spesa di digital marketing). Indicate per team lead o manager.
3. Dashboard operative: Contengono dettagli granulari relativi a uno specifico problema di business (ad es., dashboard dei ticket dell’assistenza clienti). Indicate per gli analyst operativi.

Dashboard per caso d’uso

1. Dashboard esplorative: Utilizzate per esplorare un dataset e generare domande per la discussione o ulteriori analisi. Tipiche dell’analisi esplorativa dei dati.
2. Dashboard esplicative: Utilizzate per mostrare risultati o insight chiave. In genere fanno parte di una data story o di una presentazione.

Conosci il tuo pubblico

Capire cosa vuole il tuo pubblico è fondamentale per creare una dashboard di successo. Ecco alcuni requisiti a cui pensare prima di progettare la tua prossima dashboard. Domande chiave da porsi:

1. A quali domande il pubblico vuole rispondere?
2. Quanto è elevata la loro conoscenza tecnica?
3. Con quale frequenza consulteranno la dashboard?

Progetta la dashboard con una narrazione in mente

Assicurati che gli utenti guardino le parti della dashboard nell’ordine corretto progettando una narrazione o un flusso. Ecco alcune considerazioni quando progetti una dashboard pensando alla storia da raccontare.

1. Inizia con metriche e grafici di alto livello in alto, poi lascia che gli utenti approfondiscano man mano che scorrono verso il basso.
2. Crea uno storyboard suddividendo la dashboard in riquadri o schede.
3. Guida l’attenzione del pubblico con colori e testo

Guida il pubblico con testo e colore

Concentra l’attenzione del pubblico enfatizzando o attenuando elementi all’interno della tua dashboard. 

Enfatizzare 

• Colori vivaci
• Highlight o lowlight
• Testo grande 
• Grassetto o corsivo

Attenuare

• Colori tenui o smorzati
• Nessun colore di sfondo
• Testo piccolo
• Carattere regolare 

Riduci il carico cognitivo

Rendi la dashboard più facile da comprendere riducendo la quantità di sforzo mentale necessaria per ricavare insight dai dati. Ecco alcune considerazioni per ridurre il carico cognitivo. 

1. Ripeti gli stessi colori, dimensioni ed elementi di design in tutta la dashboard.
2. Comprimi o nascondi parti della dashboard per minimizzare quanto viene mostrato in una volta.
3. Rimuovi o attenua bordi, immagini di sfondo e altri elementi che non trasmettono informazioni.
4. Scegli font facili da leggere con testo sufficientemente grande per migliorare la leggibilità.
5. Formatta i numeri con il numero di cifre significative necessario e sufficiente.
6. Disponi gli elementi in verticale—lo scrolling verticale è più naturale di quello orizzontale.

Scegli il layout della dashboard

Le dashboard possono avere layout diversi, da colonne singole a layout multicolonna, fino a layout in stile report. Consulta l’infografica in cima alla pagina per una panoramica dettagliata. 

Fornisci contesto per visualizzazioni più complesse

Può essere utile annotare le visualizzazioni più complesse e fornire contesto al tuo pubblico. Ecco alcune considerazioni da tenere a mente quando offri contesto per visualizzazioni complesse. 

1. Quando opportuno, etichetta assi e titoli per maggiore chiarezza
2. Fornisci contesto utile sugli insight nel titolo o nel sottotitolo
3. Quando opportuno, prova a rispondere alle domande più comuni del pubblico con le etichette
4. Etichetta i punti dati importanti quando necessario
5. Regola la dimensione del font quando metti in evidenza messaggi specifici nelle etichette
6. Affianca tabelle e visualizzazioni