[Infographic] Checklist voor dashboardontwerp

Dashboards zijn een essentieel onderdeel van het analyseproces, omdat ze een compacte overzichtsweergave bieden die voor verschillende stakeholders makkelijk te begrijpen is. Het uiteindelijke doel van een dashboard is om gebruikers te helpen de juiste beslissingen te nemen en deze steeds groter wordende berg data in hun voordeel te gebruiken. Deze checklist bevat kernpunten om in gedachten te houden bij het ontwerpen van je volgende dashboard. 

Kies je dashboardtype

Er zijn verschillende manieren om dashboards in te delen. Je kunt dashboards indelen op het detailniveau van de informatie, of op het doel: data verkennen of data uitleggen.

Dashboards naar detailniveau

1. Strategische dashboards: Bevatten high-level businessmetrics en lange tijdspannes (bijv. financiële prestaties over de afgelopen 12 maanden)—ideaal voor c-level en directie.
2. Tactische dashboards: Bevatten gedetailleerde businessmetrics voor een specifiek team (bijv. dashboard voor uitgaven aan digitale marketing). Het best geschikt voor een teamlead of manager.
3. Operationele dashboards: Bevatten zeer gedetailleerde informatie over een specifiek bedrijfsprobleem (bijv. dashboard voor klantenservicetickets). Het best geschikt voor analisten op de werkvloer.

Dashboards naar usecase

1. Exploratieve dashboards: Worden gebruikt om een dataset te verkennen en vragen te genereren voor discussie of verdere analyse. Meestal ingezet bij exploratieve data-analyse.
2. Uitleggende dashboards: Worden gebruikt om kernresultaten of inzichten te tonen. Meestal onderdeel van een dataverhaal of presentatie.

Ken je publiek

Weten wat je publiek wil, is cruciaal voor een succesvol dashboard. Denk aan deze vereisten voordat je je volgende dashboard ontwerpt. Belangrijke vragen om te stellen:

1. Welke vragen wil het publiek beantwoord zien?
2. Hoeveel technische kennis hebben ze?
3. Hoe vaak zullen ze naar het dashboard kijken?

Ontwerp je dashboard met een verhaal in gedachten

Zorg dat gebruikers de onderdelen van het dashboard in de juiste volgorde bekijken door een verhaallijn of flow te ontwerpen. Hier zijn enkele aandachtspunten bij het ontwerpen van een dashboard met een narratief.

1. Begin bovenaan met high-level metrics en grafieken en laat gebruikers dieper inzoomen op details naarmate ze naar beneden scrollen.
2. Maak een storyboard door je dashboard op te splitsen in panelen of tabbladen.
3. Stuur de aandacht van je publiek met kleur en tekst

Leid je publiek met tekst en kleur

Richt de aandacht van je publiek door elementen in je dashboard te accentueren of juist te de-accentueren. 

Accentueer 

• Felle kleuren
• Highlights of schaduwen
• Grote tekst 
• Vette of cursieve tekst

De-accentueer

• Bleke of gedempte kleuren
• Geen achtergrondkleuren
• Kleine tekst
• Normale letterdikte 

Verminder de cognitieve belasting

Maak het dashboard makkelijker te begrijpen door te verminderen hoeveel denkwerk je publiek moet doen om inzichten uit de data te halen. Houd hierbij rekening met het volgende. 

1. Herhaal dezelfde kleuren, groottes en andere ontwerpelementen door het hele dashboard.
2. Klap onderdelen in of verberg ze om te beperken hoeveel er tegelijk wordt getoond.
3. Verwijder of de-accentueer randen, achtergrondafbeeldingen en andere elementen die geen informatie overbrengen.
4. Kies goed leesbare lettertypes met voldoende grote tekst voor betere leesbaarheid.
5. Formatteer getallen met precies genoeg significante cijfers om nuttig te zijn.
6. Rangschik elementen verticaal—verticaal scrollen is natuurlijker dan horizontaal scrollen.

Kies je dashboardlay-out

Dashboards kunnen verschillende lay-outs hebben, van éénkoloms- tot meerkolomsindelingen, en zelfs rapportlay-outs. Bekijk de infographic bovenaan de pagina voor een uitgebreid overzicht. 

Geef context bij complexere visualisaties

Het kan nuttig zijn om complexere visualisaties te annoteren en context te bieden voor je publiek. Houd hierbij het volgende in gedachten. 

1. Label waar van toepassing assen en titels voor duidelijkheid
2. Geef nuttige context bij inzichten in de titel of subtitel
3. Probeer waar mogelijk veelgestelde vragen van het publiek te beantwoorden met labels
4. Label belangrijke datapunten waar nodig
5. Pas de lettergrootte aan wanneer je specifieke boodschappen in je labels wilt benadrukken
6. Plaats tabellen en visualisaties naast elkaar