All’inizio di quest’anno, DataCamp ha commissionato una revisione indipendente e di terze parti degli eventi dell’ottobre 2017, guidata da Anurima Bhargava, ex funzionaria del Department of Justice nell’amministrazione Obama, e da Pamela Coukos di Working IDEAL. Il loro rapporto esamina anche la risposta dell’azienda nei mesi successivi e il clima e la cultura complessivi dell’azienda.
Working IDEAL è un’organizzazione specializzata nella promozione di ambienti di lavoro inclusivi, nella valorizzazione dei talenti diversificati e nell’equità retributiva. Oltre a un’analisi dettagliata della documentazione aziendale, il rapporto si basa su interviste a stakeholder interni ed esterni e su feedback anonimi online da parte di quasi 100 persone.
Il rapporto completo è disponibile qui.
I principali risultati contenuti nel rapporto sono i seguenti (riportati testualmente dal rapporto completo collegato sopra):
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Dopo aver parlato con gli attuali ed ex dipendenti di DataCamp coinvolti o testimoni dell’incidente dell’ottobre 2017, ci sono pochi dubbi di fatto su quanto accaduto tra il CEO, Jonathan Cornelissen, e Kara Woo, una dipendente.
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L’incidente solleva preoccupazioni importanti, incluso l’impatto sulla sig.ra Woo, che ha lasciato DataCamp tre mesi dopo — con l’incidente tra i motivi della sua partenza — e la dinamica di potere tra il fondatore e CEO uomo e una nuova dipendente donna, in un periodo in cui poche donne lavoravano in DataCamp.
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Molte delle affermazioni e accuse sui social media non sono coerenti con quanto abbiamo riscontrato sia accaduto. L’episodio è ben lontano dalle descrizioni più gravi di ciò che sarebbe successo.
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Non appena la sig.ra Woo ha segnalato le sue preoccupazioni riguardo all’incidente, il sig. Cornelissen si è immediatamente scusato e si è assunto la responsabilità delle sue azioni.
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DataCamp ha avviato prontamente un’indagine che è giunta a conclusioni simili alle nostre su quanto accaduto; riteniamo tuttavia che non fosse appropriato né consigliabile affidare tale indagine a un investitore.
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Siamo d’accordo con la maggior parte delle azioni intraprese da DataCamp, ma avremmo raccomandato ulteriori passi descritti in questo rapporto.
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Le dimensioni di DataCamp e la sua postura di startup piccola ma in rapida crescita hanno influenzato la sua risposta.
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La cultura del luogo di lavoro di DataCamp e il numero ridotto di donne che vi lavoravano nell’ottobre 2017 forniscono un contesto importante per l’incidente e la risposta.
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A partire dal 2018, DataCamp ha attribuito una priorità molto più alta a diversità, equità e inclusione, riuscendo ad aumentare la rappresentanza di donne e persone di colore in azienda.
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Sebbene non sia comune divulgare pubblicamente ai dipendenti informazioni dettagliate sui reclami sul posto di lavoro, e benché la privacy e altre considerazioni siano rilevanti, le azioni di DataCamp non sono state coerenti con i valori chiave dell’azienda.
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Sebbene non abbiamo trovato prove che le azioni dell’azienda fossero deliberatamente fuorvianti, l’azienda ha commesso diversi errori nel modo in cui ha comunicato con gli stakeholder riguardo all’incidente e alla sua risposta.
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L’approccio dell’azienda non ha tenuto sufficientemente conto delle relazioni esistenti con gli istruttori, il che può aver influito sul modo in cui è stata accolta la risposta dell’azienda.
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DataCamp ha imparato da questa esperienza e l’avvio di questa revisione esterna dimostra l’impegno al miglioramento, alla trasparenza e alla costruzione della fiducia.
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La decisione di DataCamp di convocare un Instructor Advisory Board è un passo positivo per ricostruire la fiducia all’esterno e porterà anche benefici all’azienda, fornendo input preziosi da parte degli istruttori di DataCamp.
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Il lavoro svolto da DataCamp per promuovere un ambiente di lavoro più diversificato e inclusivo deve essere proseguito e ampliato.
Per approfondire il primo punto sopra, relativo all’incidente, di seguito è riportata la descrizione fattuale dell’episodio del 2017 secondo Working IDEAL (testuale dal rapporto completo):
Ancora una volta, puoi leggere il rapporto integrale qui.
Per quanto riguarda i prossimi passi: il 19 ottobre, lo IAB si riunirà per discutere il rapporto e fornire al Consiglio di Amministrazione (BoD) di DataCamp i propri consigli su come implementare al meglio le raccomandazioni del rapporto. Inoltre, forniranno indicazioni al BoD di DataCamp sul futuro ruolo di Jonathan Cornelissen in azienda. Come sai, è in congedo dal 1° maggio 2019. Avremo maggiori informazioni man mano che questo processo andrà avanti.
Siamo assolutamente determinati a mettere in atto le persone e le politiche necessarie per promuovere una cultura sana in DataCamp — e per renderlo un luogo di lavoro gratificante. DataCamp ha fatto grandi passi avanti finora e siamo molto orgogliosi di questi progressi, ma sappiamo che possiamo fare di più per diventare un luogo più accogliente, diversificato e inclusivo. Il rapporto formula una serie di raccomandazioni per valorizzare il grande lavoro svolto negli ultimi anni, e voglio che tu sappia che le implementeremo il più rapidamente possibile.
Come sempre, sono entusiasta di portare avanti la missione di DataCamp di migliorare la cultura dei dati in tutto il mondo e di creare una piattaforma e una comunità di apprendimento in data science forti, sane e inclusive per tutti.
Martijn Theuwissen, CEO ad interim
