A principios de este año, DataCamp encargó una revisión independiente y de terceros de los hechos ocurridos en octubre de 2017, dirigida por Anurima Bhargava, exresponsable del Departamento de Justicia en la administración Obama, y Pamela Coukos de Working IDEAL. Su informe también analiza la respuesta de la empresa en los meses posteriores, así como el clima y la cultura generales de la compañía.
Working IDEAL es una organización especializada en promover entornos laborales inclusivos, atraer talento diverso y garantizar una remuneración justa. Además de una revisión detallada de la documentación interna, el informe se basa en entrevistas con personas implicadas dentro y fuera de la empresa y en comentarios anónimos en línea de cerca de 100 personas.
El informe completo está disponible aquí.
Las principales conclusiones del informe son las siguientes (reproducidas textualmente del informe completo enlazado arriba):
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Tras hablar con empleados actuales y anteriores de DataCamp que participaron en o presenciaron el incidente de octubre de 2017, hay pocas discrepancias sobre los hechos ocurridos entre el CEO, Jonathan Cornelissen, y la empleada Kara Woo.
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El incidente plantea preocupaciones relevantes, incluido el impacto en la Sra. Woo, que dejó DataCamp tres meses después —siendo el incidente uno de los motivos de su marcha—, y la dinámica de poder entre el fundador y CEO (hombre) y una empleada recién incorporada, en un momento en el que trabajaban pocas mujeres en DataCamp.
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Muchas de las afirmaciones y acusaciones en redes sociales no son coherentes con lo que determinamos que sucedió. El incidente queda muy lejos de las descripciones más graves que se han hecho.
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Una vez que la Sra. Woo comunicó sus preocupaciones sobre el incidente, el Sr. Cornelissen se disculpó de inmediato y asumió la responsabilidad de sus actos.
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DataCamp encargó sin demora una investigación que llegó a conclusiones similares a las nuestras sobre lo ocurrido; no obstante, consideramos que no fue apropiado ni aconsejable que dicha investigación la realizara un inversor.
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Coincidimos con la mayoría de las medidas adoptadas por DataCamp, aunque habríamos recomendado pasos adicionales que se describen en este informe.
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El tamaño y la situación de DataCamp como startup pequeña pero en rápido crecimiento influyeron en su respuesta.
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La cultura laboral de DataCamp y el reducido número de mujeres que trabajaban allí en octubre de 2017 aportan un contexto importante para entender el incidente y la respuesta.
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Desde 2018, DataCamp ha dado mucha más prioridad a la diversidad, la equidad y la inclusión, y ha logrado aumentar la representación de mujeres y personas racializadas en la empresa.
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Aunque no es habitual divulgar públicamente información detallada sobre quejas internas al personal, y la privacidad y otros factores son consideraciones relevantes, las acciones de DataCamp no se ajustaron a valores clave de la compañía.
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Si bien no encontramos pruebas de que las acciones de la empresa fueran deliberadamente engañosas, la compañía cometió varios errores en la forma de comunicarse con las partes interesadas sobre el incidente y su respuesta.
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El enfoque de la empresa no tuvo suficientemente en cuenta sus relaciones previas con el cuerpo docente, lo que pudo influir en cómo se recibió la respuesta de la compañía.
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DataCamp ha aprendido de esta experiencia y, al impulsar esta revisión externa, demuestra su compromiso con la mejora, la transparencia y la generación de confianza.
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La decisión de DataCamp de crear un Instructor Advisory Board es un paso positivo para reconstruir la confianza externamente y también beneficiará a la empresa al incorporar valiosas aportaciones del profesorado de DataCamp.
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El trabajo realizado por DataCamp para fomentar un entorno más diverso e inclusivo debe continuar y ampliarse.
Para ampliar el primer punto anterior, sobre el incidente, a continuación se incluye la descripción fáctica del suceso de 2017 realizada por Working IDEAL (reproducida textualmente del informe completo):
De nuevo, puedes leer el informe completo aquí.
En cuanto a los próximos pasos: el 19 de octubre, el IAB se reunirá para debatir el informe y asesorar al Consejo de Administración (BoD) de DataCamp sobre cómo implementar mejor las recomendaciones del informe. También asesorarán al BoD de DataCamp sobre el futuro papel de Jonathan Cornelissen en la empresa. Como sabes, está de baja desde el 1 de mayo de 2019. Te daremos más información a medida que avance este proceso.
Estamos totalmente comprometidos a poner en marcha las personas y políticas necesarias para promover una cultura saludable en DataCamp y hacer de esta una empresa en la que valga la pena trabajar. DataCamp ha avanzado mucho en este camino y estamos muy orgullosos de esos logros, pero sabemos que aún podemos hacer más para ser un lugar más acogedor, diverso e inclusivo. El informe recoge una serie de recomendaciones para consolidar el gran trabajo realizado en los últimos años, y quiero que sepas que implementaremos dichas recomendaciones lo antes posible.
Como siempre, me ilusiona seguir impulsando la misión de DataCamp de mejorar la competencia en datos en todo el mundo y crear una plataforma y comunidad de aprendizaje de ciencia de datos sólidas, saludables e inclusivas para todas las personas.
Martijn Theuwissen, CEO interino
