Working IDEAL द्वारा DataCamp की स्वतंत्र, तृतीय-पक्ष समीक्षा

इस वर्ष की शुरुआत में, DataCamp ने अक्टूबर 2017 की घटनाओं की स्वतंत्र, तृतीय-पक्ष समीक्षा का आदेश दिया, जिसका नेतृत्व ओबामा प्रशासन में न्याय विभाग की पूर्व अधिकारी अनुरिमा भार्गव और Working IDEAL की पामेला कूकोस ने किया। उनकी रिपोर्ट में कंपनी की इसके बाद के महीनों में हुई प्रतिक्रिया तथा कंपनी के समग्र माहौल और संस्कृति का भी आकलन किया गया है।

Working IDEAL एक ऐसी संस्था है जो समावेशी कार्यस्थल, विविध प्रतिभा और निष्पक्ष वेतन को बढ़ावा देने में विशेषज्ञ है। कंपनी के दस्तावेज़ों की विस्तृत समीक्षा के अलावा, यह रिपोर्ट आंतरिक और बाहरी हितधारकों के साक्षात्कारों तथा लगभग 100 व्यक्तियों से प्राप्त गुमनाम ऑनलाइन फीडबैक पर आधारित है।

पूरी रिपोर्ट यहाँ उपलब्ध है।

रिपोर्ट में निहित प्रमुख निष्कर्ष इस प्रकार हैं (ये ऊपर लिंक की गई पूरी रिपोर्ट से हूबहू लिए गए हैं):

• अक्टूबर 2017 की घटना में शामिल या उसके साक्षी रहे वर्तमान और पूर्व DataCamp कर्मचारियों से बात करने के बाद, CEO जोनाथन कॉर्नेलिसन और कर्मचारी कारा वू के बीच क्या हुआ, इस पर तथ्यात्मक विवाद बहुत कम है।

• यह घटना महत्वपूर्ण चिंताएँ उठाती है, जिनमें सुश्री वू पर पड़ा प्रभाव शामिल है, जिन्होंने तीन महीने बाद DataCamp छोड़ दिया — और यह घटना उनके प्रस्थान के कारणों में से एक थी — तथा उस समय जब DataCamp में बहुत कम महिलाएँ कार्यरत थीं, एक पुरुष संस्थापक और CEO तथा एक नव-नियुक्त महिला कर्मचारी के बीच शक्ति-गतिशीलता का मुद्दा भी शामिल है।

• सोशल मीडिया पर अनेक बयान और आरोप हमारे द्वारा पाए गए तथ्यों से मेल नहीं खाते। घटना के बारे में अधिक गंभीर वर्णनों के मुकाबले यह काफी कम गंभीर थी।

• जैसे ही सुश्री वू ने घटना के बारे में अपनी चिंताएँ दर्ज कराईं, श्री कॉर्नेलिसन ने तुरंत माफी मांगी और अपने कृत्यों की जिम्मेदारी ली।

• DataCamp ने शीघ्र ही एक जांच कराई, जिसने हमारे निष्कर्षों के समान निष्कर्ष निकाले; हालांकि, हमारा मानना है कि किसी निवेशक से वह जांच कराना उपयुक्त या सलाहसंगत नहीं था।

• हम DataCamp द्वारा उठाए गए अधिकांश कदमों से सहमत हैं, लेकिन हम इस रिपोर्ट में वर्णित अतिरिक्त कदमों की सिफारिश करते।

• एक छोटे लेकिन तेजी से बढ़ते स्टार्टअप के रूप में DataCamp के आकार और स्थिति ने उसकी प्रतिक्रिया को प्रभावित किया।

• DataCamp की कार्यस्थल संस्कृति और अक्टूबर 2017 में वहाँ काम करने वाली महिलाओं की कम संख्या, घटना और प्रतिक्रिया के लिए महत्वपूर्ण संदर्भ प्रदान करती है।

• 2018 से, DataCamp ने विविधता, समानता और समावेश को कहीं अधिक प्राथमिकता दी है और कंपनी में महिलाओं और रंग के लोगों के प्रतिनिधित्व को बढ़ाने में सफलता पाई है।

• हालाँकि कर्मचारियों के समक्ष कार्यस्थल शिकायतों की विस्तृत जानकारी सार्वजनिक करना सामान्य नहीं है, और गोपनीयता तथा अन्य चिंताएँ प्रासंगिक कारक हैं, फिर भी DataCamp की कार्रवाइयाँ कंपनी के प्रमुख मूल्यों के अनुरूप नहीं थीं।

• यद्यपि हमें इस बात के प्रमाण नहीं मिले कि कंपनी की कार्रवाइयाँ जानबूझकर भ्रामक थीं, कंपनी ने घटना और उसकी प्रतिक्रिया के बारे में हितधारकों से संवाद करते समय कई गलतियाँ कीं।

• कंपनी के दृष्टिकोण ने अपने प्रशिक्षकों के साथ मौजूद संबंधों को पर्याप्त रूप से ध्यान में नहीं रखा, जिससे कंपनी की प्रतिक्रिया को जिस तरह प्राप्त किया गया, उस पर प्रभाव पड़ सकता है।

• DataCamp ने इस अनुभव से सीखा है और इस बाहरी समीक्षा में सम्मिलित होना दर्शाता है कि वह सुधार, पारदर्शिता और भरोसा कायम करने के लिए प्रतिबद्ध है।

• प्रशिक्षक सलाहकार बोर्ड (Instructor Advisory Board) गठित करने का DataCamp का निर्णय बाहरी स्तर पर भरोसा बहाल करने की दिशा में एक सकारात्मक कदम है, जो DataCamp प्रशिक्षकों से मूल्यवान इनपुट प्रदान कर कंपनी को भी लाभान्वित करेगा।

• एक अधिक विविध और समावेशी कार्यस्थल को बढ़ावा देने के लिए DataCamp द्वारा किया गया कार्य जारी रखा जाना और विस्तारित किया जाना चाहिए।

ऊपर दिए गए पहले बिंदु, यानी घटना, पर विस्तार से: 2017 की घटना का Working Ideal द्वारा तथ्यात्मक विवरण (पूरी रिपोर्ट से हूबहू) नीचे प्रस्तुत है:

एक बार फिर, आप पूरी रिपोर्ट यहाँ पढ़ सकते हैं।

अगले चरणों के संदर्भ में: 19 अक्टूबर को IAB रिपोर्ट पर चर्चा करने के लिए एकत्र होगा और DataCamp के निदेशक मंडल (BoD) को रिपोर्ट की सिफारिशों को सर्वोत्तम तरीके से लागू करने पर अपना परामर्श देगा। वे DataCamp के BoD को जोनाथन कॉर्नेलिसन की कंपनी में भविष्य की भूमिका पर भी सलाह देंगे। जैसा कि आप जानते हैं, वह 1 मई 2019 से अवकाश पर हैं। जैसे-जैसे यह प्रक्रिया आगे बढ़ेगी, हम आपको और जानकारी प्रदान करेंगे।

हम DataCamp में एक स्वस्थ संस्कृति को बढ़ावा देने और इसे एक सार्थक कार्यस्थल बनाने के लिए आवश्यक लोगों और नीतियों को लागू करने के लिए पूर्णतः प्रतिबद्ध हैं। अब तक DataCamp ने इसमें उल्लेखनीय प्रगति की है और हमें इन कदमों पर बहुत गर्व है, पर हम जानते हैं कि हमें और अधिक स्वागतयोग्य, विविध और समावेशी स्थान बनने के लिए अभी और करना है। रिपोर्ट में पिछले वर्षों में किए गए हमारे उत्कृष्ट कार्यों पर निर्माण करने हेतु अनेक सिफारिशें की गई हैं, और मैं आपको यह बताना चाहता/चाहती हूँ कि हम रिपोर्ट की सिफारिशों को यथाशीघ्र लागू करेंगे।

हमेशा की तरह, मैं DataCamp के उस मिशन को आगे बढ़ाने के लिए उत्साहित हूँ जो दुनिया भर में डेटा साक्षरता में सुधार लाने और एक ऐसा डेटा साइंस लर्निंग प्लेटफ़ॉर्म और समुदाय बनाने का है जो सबके लिए सशक्त, स्वस्थ और समावेशी हो।

मार्टिजन थेविसेन, अंतरिम CEO