Begin dit jaar heeft DataCamp een onafhankelijke, externe beoordeling laten uitvoeren van de gebeurtenissen van oktober 2017, geleid door Anurima Bhargava, een voormalig functionaris van het Department of Justice onder de Obama-regering, en Pamela Coukos van Working IDEAL. Hun rapport onderzoekt ook de reactie van het bedrijf in de daaropvolgende maanden, en het algehele klimaat en de cultuur binnen het bedrijf.
Working IDEAL is een organisatie met expertise in het bevorderen van inclusieve werkplekken, divers talent en eerlijke beloning. Naast een gedetailleerde beoordeling van bedrijfsdocumenten is het rapport gebaseerd op interviews met interne en externe belanghebbenden en anonieme online feedback van bijna 100 personen.
Het volledige rapport vind je hier.
De belangrijkste bevindingen in het rapport zijn als volgt (deze zijn letterlijk overgenomen uit het volledige rapport waar hierboven naar gelinkt wordt):
-
Na gesprekken met huidige en voormalige DataCamp-medewerkers die betrokken waren bij of getuige waren van het incident in oktober 2017, is er weinig feitelijk geschil over wat er is gebeurd tussen de CEO, Jonathan Cornelissen, en Kara Woo, een medewerker.
-
Het incident roept belangrijke zorgen op, waaronder de impact op mevrouw Woo, die drie maanden later DataCamp verliet — waarbij het incident een van de redenen voor haar vertrek was — en de machtsdynamiek tussen de mannelijke oprichter en CEO en een net aangenomen vrouwelijke medewerker, in een periode waarin er weinig vrouwen bij DataCamp werkten.
-
Veel van de uitspraken en beschuldigingen op sociale media komen niet overeen met wat wij hebben vastgesteld dat er heeft plaatsgevonden. Het incident blijft ver verwijderd van de meer buitensporige typeringen van wat er is gebeurd.
-
Toen mevrouw Woo haar zorgen over het incident meldde, bood de heer Cornelissen onmiddellijk zijn excuses aan en nam hij verantwoordelijkheid voor zijn handelen.
-
DataCamp heeft snel een onderzoek laten uitvoeren dat tot vergelijkbare conclusies kwam als de onze over wat er is gebeurd; wij vinden echter niet dat het passend of raadzaam was om een investeerder dat onderzoek te laten uitvoeren.
-
We zijn het eens met de meeste acties die DataCamp heeft ondernomen, maar we zouden aanvullende stappen hebben aanbevolen die in dit rapport zijn beschreven.
-
De omvang en houding van DataCamp als een klein maar snelgroeiend startupbedrijf hebben de reactie beïnvloed.
-
De werkcultuur van DataCamp, en het kleine aantal vrouwen dat er in oktober 2017 werkte, vormen belangrijke context voor het incident en de reactie daarop.
-
Vanaf 2018 heeft DataCamp diversiteit, gelijkheid en inclusie een veel hogere prioriteit gegeven, en het is gelukt om de vertegenwoordiging van vrouwen en mensen van kleur binnen het bedrijf te vergroten.
-
Hoewel het niet gebruikelijk is om gedetailleerde informatie over klachten op de werkvloer openbaar te maken aan medewerkers, en privacy en andere zorgen daarbij relevante overwegingen zijn, waren de acties van DataCamp niet in lijn met kernwaarden van het bedrijf.
-
Hoewel we geen bewijs vonden dat de acties van het bedrijf opzettelijk misleidend waren, heeft het bedrijf een aantal fouten gemaakt in de manier waarop het met belanghebbenden communiceerde over het incident en de reactie daarop.
-
De aanpak van het bedrijf hield onvoldoende rekening met de bestaande relaties met instructeurs, wat invloed kan hebben gehad op hoe de reactie van het bedrijf werd ontvangen.
-
DataCamp heeft van deze ervaring geleerd en het inschakelen van deze externe beoordeling toont aan dat het zich inzet voor verbetering, transparantie en het opbouwen van vertrouwen.
-
De beslissing van DataCamp om een Instructor Advisory Board in te stellen is een positieve stap in het extern herstellen van vertrouwen, die het bedrijf bovendien ten goede zal komen door waardevolle input van DataCamp-instructeurs.
-
Het werk dat DataCamp heeft verricht om een meer diverse en inclusieve werkplek te creëren, moet worden voortgezet en uitgebreid.
Om het eerste punt hierboven over het incident toe te lichten, volgt hieronder de feitelijke beschrijving door Working Ideal van het incident uit 2017 (letterlijk uit het volledige rapport):
Ook kun je het volledige rapport hier lezen.
Wat betreft de volgende stappen: op 19 oktober komt de IAB bijeen om het rapport te bespreken en de Raad van Bestuur (BoD) van DataCamp te adviseren over hoe de aanbevelingen uit het rapport het best kunnen worden geïmplementeerd. Ze zullen de BoD van DataCamp ook adviseren over de toekomstige rol van Jonathan Cornelissen binnen het bedrijf. Zoals je weet, is hij sinds 1 mei 2019 met verlof. We komen met meer informatie zodra dat proces vordert.
We zetten ons volledig in om de mensen en het beleid op hun plaats te krijgen die nodig zijn om een gezonde cultuur bij DataCamp te bevorderen — en om het een prettige plek te maken om te werken. DataCamp heeft hierin tot nu toe grote stappen gezet en we zijn erg trots op deze stappen, maar we weten dat we meer kunnen doen om een gastvrijere, diversere en inclusievere plek te worden. Het rapport doet een reeks aanbevelingen om voort te bouwen op het goede werk dat we de afgelopen jaren hebben gedaan, en ik wil dat je weet dat we de aanbevelingen zo snel mogelijk zullen implementeren.
Zoals altijd ben ik enthousiast om DataCamp’s missie voort te zetten om datavaardigheid wereldwijd te verbeteren en om een leerplatform en community voor data science te creëren die sterk, gezond en inclusief voor iedereen is.
Martijn Theuwissen, waarnemend CEO
