Nghiên cứu tình huống: Phân tích thương mại điện tử trong Tableau

Bạn đã sẵn sàng áp dụng kỹ năng Tableau để giải quyết các bài toán kinh doanh thực tế chưa? Với doanh nghiệp thương mại điện tử, tăng doanh số và giảm chi phí là ưu tiên hàng đầu. Trong nghiên cứu tình huống Tableau này, bạn sẽ khảo sát một bộ dữ liệu từ công ty bán đồ cho thú cưng trực tuyến giả định có tên Munchy's. Bạn sẽ phân tích bộ dữ liệu bán hàng để tìm ra những sản phẩm thường được mua cùng nhau và số lượng của chúng. Sau đó, bạn sẽ đề xuất upsell và cross-sell bằng cách xây dựng phân tích giỏ hàng (market basket analysis). Chi phí vận chuyển vẫn là khoản chi lớn đối với nhà bán lẻ trực tuyến. Bạn sẽ cân nhắc các chiến lược như gửi nhiều đơn vị cùng một sản phẩm để giảm chi phí trên mỗi đơn vị. Bạn sẽ hiểu khách hàng ở đâu và họ mua gì, rồi đưa ra khuyến nghị cho ban lãnh đạo về vị trí kho mới. Bạn sẽ trả lời các câu hỏi này bằng cách tạo các trường tính toán và nhiều trực quan hóa trong Tableau, như biểu đồ trục kép, bảng làm nổi bật và bản đồ. Bạn sẽ dùng bộ lọc và tham số để làm cho biểu đồ linh hoạt, rồi kết hợp tất cả vào một câu chuyện để chia sẻ phát hiện của mình.