没错，数据领航者会做计算、读数据，但录入数字的是其他人。因此，执行这项工作的人需要认识到数据的价值，明白数据必须完整且便于分析，
此外，具备数据素养也意味着能判断哪些数据适合公司的预期用途、适合正确的受众与恰当的时机。
Gulf Bank 的“数据大使”项目如何加速数据素养提升
最后一部分概述了 2021 至 2022 年在 Gulf Bank 推行的“数据大使”项目。该项目是一项正式的数据素养计划，在 Gulf Bank 各部门遴选数据领航者，并将能力提升扩展到更广泛的组织层面。
在每个数据驱动型组织中，往往十人中有一人对数据高度敏感，这正是打造坚实数据领航者队伍的理想起点。因此，Gulf Bank 在总部约 1,000 名员工中培养了 140 名数据大使。
“凡是与部门数据打交道的人，都符合‘数据大使’的资格。”AlOwaish 解释道，并进一步介绍了领航者获得的新技能。Gulf Bank 的能力提升项目开设了数据质量、数据可视化、自动化等工作坊；还教授 Tableau，帮助数据领航者自助完成分析，并在一年后顺利“毕业”。
从零售银行到人力资源、风险管理与 IT，这些领航者逐步成为各自部门与数据相关事务的“首选联系人”。
最终，项目还为这些领航者举办了毕业典礼，并赠予多种奖品与礼品，进一步强化了项目的社区属性。
除数据领航者外，其余员工也参加了数据素养培训，以夯实其数据基础技能。
我们所做的是覆盖整个组织，给每个人上一堂数据入门课，讲清数据质量为何重要，以及哪怕是网点柜员、呼叫中心坐席，也能通过数据工作，确保他们录入的每一条数据都具备高质量，从而惠及大使或领航者，
作为 EM Rogers 1962 年《创新扩散理论》的坚定拥趸，并深信团队协作能带来积极而循序的影响，AlOwaish 在分享最后引用了她最喜欢的一句话：Al Sumait、Helsper、Navarro、Al-Saif 与 Raut（2022）所言：“转型中的人本要素，与其基础设施因素一样，是成功的根基。”
AlOwaish 解释说，正是“人”的因素，才能让数据文化在组织中真正扎根。新工具与新流程固然重要，但构建一支积极投入的领航者网络，是组织迈向数据文化过程中最重要的胜利之一。
要观看 Mai 的完整分享，请前往此处查看点播回放。
业务数据是任何公司运营绩效的关键。但要确保收集到正确的数据，并对其进行转换与优化，远非一人之力可及。与其招聘新的数据型人才，越来越多的公司转向通过能力提升来塑造数据文化。
在 DataCamp 的RADAR 大会上，DataCamp 销售赋能主管 Alina Georgescu 主持了“在 Gulf Bank 打造数据领航者：扩展内部数据人才流动”的主题对谈，嘉宾为 Gulf Bank 首席数据官 Mai AlOwaish。AlOwaish 向我们介绍了“数据领航者”的概念，并讲述了 Gulf Bank 如何在公司内培育数据文化。
本文将回顾 AlOwaish 的分享要点，她结合自身经验，提出了在企业中打造数据文化的关键建议。
什么造就数据驱动型组织？两个营销团队的故事
并非所有看数据的人都是真正“数据驱动”的。AlOwaish 以两个营销团队为例：他们在活动启动五天后面对购买量骤降，需要迅速应对。
A 团队只参考去年的数据，决定叫停本次活动，并将预算转投另一项表现更好的活动。他们自认为做出了数据驱动的决策，但实际上只看到了静态数据，错过了关键线索。
B 团队则更为细致地研究数据，包括实时数据，选择继续推进活动，并观察到会员数量上升以及非活动带来的购买增加。通过关注报告之外的指标，B 团队做出了真正的数据驱动决策，取得了更好的结果。
“我们需要让团队真正能够自助进行分析。”Mai 说道，并认定 B 团队比另一方更具数据驱动性。她认为，团队应能按需探索新想法，敢于试验、玩转数据，并能围绕最佳、预期用途来驾驭数据。要实现这一点，关键要素就是数据文化。
那如何打造数据文化？据 AlOwaish 介绍，数据文化可以从组织内部构建，起步于一个倡导做出数据驱动决策的“领航者网络”。当这个领航者网络建立并稳固后，组织即可开始全面推进企业级的数据素养项目。
数据领航者网络如何在 Gulf Bank 锻造数据文化
AlOwaish 表示，打造数据领航者有一套“配方”，其关键要素都围绕着社区与技能。具体包括：
在建立起领航者网络之后，下一个挑战是为组织的其他成员推出数据素养项目。正如 Mai 所强调的，无论是数据的生产者还是使用者，都需要认识到数据作为资产对于 Gulf Bank 的成功至关重要，