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Business Intelligence

강의

사례 연구: Excel로 고객 이탈 분석

기초기술 수준
업데이트됨 2026. 4.
가상의 기업인 '데이터벨(Databel)'의 데이터 세트를 엑셀에서 분석하여 고객 이탈(churning)의 원인을 파악해야 합니다.
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ExcelReporting
1시간
4 동영상
21 연습 문제
1,750 XP
28,841
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강의 설명





선수 조건

Introduction to Excel
1

Exploratory analysis

In this first chapter, you’ll start by exploring your new dataset in Excel and gain an initial understanding of why customers are churning.
챕터 시작
2

Investigating churn patterns

You’ll continue leveraging the Excel knowledge you gained from the prerequisite courses to investigate further why customers are leaving Databel.
챕터 시작
3

Creating a cohesive story

In the last chapter, you’ll create a dashboard-style sheet and arrange your visuals to present your results to stakeholders in a cohesive story.
챕터 시작
사례 연구: Excel로 고객 이탈 분석
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