After doing these courses, I feel confident creating professional visualizations and dashboards
Shoebur RahmanProcurement Specialist, Giz Bangladesh
Kurs Açıklaması
Excel becerilerinizi hayali bir veri setine uygulamaya hazır mısınız?
Vaka Çalışmasıyla Excel Becerilerinizi Uygulayın
Abonelik tabanlı işletmeler için müşteri kaybını azaltmak en önemli önceliktir. Bu Excel vaka çalışmasında, örnek bir telekom şirketi olan Databel'in veri setini inceleyecek ve müşteri kayıp oranlarını analiz edeceksiniz.Müşterilerin neden ayrıldığını anlayın
Müşteri kaybını analiz etmek, sadece müşteri kaybı oranını bilmek anlamına gelmez: aynı zamanda müşterilerin neden bu oranda kaybedildiğini ve müşteri kaybını nasıl azaltabileceğinizi anlamak anlamına da gelir. Bu soruları, hesaplanan sütunlar ve alanlar oluşturarak, PivotTables oluşturarak ve dikkat çekici bir gösterge paneli oluşturarak yanıtlayacaksınız.Ön Koşullar
Müfredat
Kurs içeriği
1
Keşifsel analiz
Bu ilk bölümde, Excel'de yeni veri kümeni keşfetmeye başlayacak ve müşterilerin neden ayrıldığına dair ilk izlenimi edineceksin.
2
Terk kalıplarını araştırma
Önkoşul derslerden edindiğin Excel bilgilerini kullanarak Databel'den neden müşteri ayrıldığını daha derinlemesine araştırmaya devam edeceksin.
3
Bütünlüklü bir hikâye oluşturma
Son bölümde, pano tarzı bir sayfa oluşturup görsellerini düzenleyerek sonuçlarını paydaşlara bütünlüklü bir hikâye olarak sunacaksın.
Vaka Çalışması: Excel'de Müşteri Terk Analizi
Kurs
Tamamlandı
