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कोर्स विवरण
क्या आप अपनी Excel कौशल को एक काल्पनिक डेटासेट पर लागू करने के लिए तैयार हैं?
एक केस स्टडी के साथ अपने Excel कौशल लागू करें
सब्सक्रिप्शन-आधारित व्यवसायों के लिए, ग्राहक चर्न को कम करना सर्वोच्च प्राथमिकता है। इस Excel केस स्टडी में, आप एक उदाहरण टेलीकॉम कंपनी, Databel, के डेटासेट की जांच करेंगे और उनकी churn दरों का विश्लेषण करेंगे।समझें कि ग्राहक क्यों छोड़ते हैं
चर्न का विश्लेषण सिर्फ चर्न दर जानना नहीं है: यह यह समझने के बारे में भी है कि ग्राहक जिस दर से चर्न कर रहे हैं, उसके पीछे कारण क्या हैं और चर्न को कैसे कम किया जाए। आप गणना किए गए कॉलम और फ़ील्ड बनाकर, PivotTables तैयार करके, और एक आकर्षक डैशबोर्ड बनाकर इन सवालों के जवाब देंगे।पूर्वापेक्षाएँ
पाठ्यक्रम
कोर्स रूपरेखा
1
एक्सप्लोरेटरी विश्लेषण
इस पहले अध्याय में, आप Excel में अपने नए डेटासेट को एक्सप्लोर करना शुरू करेंगे और यह प्रारंभिक समझ पाएँगे कि ग्राहक क्यों जा रहे हैं।
2
चर्न पैटर्न की जाँच
आप प्रीरेक्विज़िट कोर्स से सीखी Excel नॉलेज का उपयोग जारी रखते हुए और गहराई से जाँच करेंगे कि ग्राहक Databel को क्यों छोड़ रहे हैं।
3
एक सुसंगत कहानी बनाना
अंतिम अध्याय में, आप एक डैशबोर्ड-स्टाइल शीट बनाएँगे और अपने visuals को इस तरह व्यवस्थित करेंगे कि आप अपने परिणामों को स्टेकहोल्डर्स के सामने एक सुसंगत कहानी के रूप में पेश कर सकें।
केस स्टडी: Excel में ग्राहक चर्न का विश्लेषण
कोर्स
पूर्ण
