Kurs
Fallstudie: Analysera kundavhopp i Excel
GrundläggandeKunskapsnivå
Uppdaterad 2026-04
ExcelReporting1 tim4 videor21 Övningar1,750 XP28,871Intyg om genomförande
Skapa ditt kostnadsfria konto
Fortsätt med GoogleVisa fler alternativeller
Genom att fortsätta godkänner du våra Användarvillkor, vår Integritetspolicy och att dina uppgifter lagras i USA.
Omtyckt av lärande på tusentals företag
Utbildar du ett team?
Prova för företagKursbeskrivning
Tillämpa dina Excel-kunskaper med en fallstudie
För abonnemangsbaserade företag är det högsta prioritet att minska kundbortfall. I denna Excel-fallstudie kommer du att undersöka en datamängd från ett exempeltelekombolag, Databel, och analysera deras kundbortfall.Förstå varför kunder slutar
Att analysera kundbortfall handlar inte bara om att känna till kundbortfallsgraden: det handlar också om att ta reda på varför kunder lämnar i den takt de gör och hur man kan minska kundbortfallet. Du kommer att besvara dessa frågor genom att skapa beräknade kolumner och fält, bygga pivottabeller och skapa en iögonfallande instrumentpanel.Förkunskapskrav
Introduction to Excel1
Exploratory analysis
In this first chapter, you’ll start by exploring your new dataset in Excel and gain an initial understanding of why customers are churning.
2
Investigating churn patterns
You’ll continue leveraging the Excel knowledge you gained from the prerequisite courses to investigate further why customers are leaving Databel.
3
Creating a cohesive story
In the last chapter, you’ll create a dashboard-style sheet and arrange your visuals to present your results to stakeholders in a cohesive story.
Fallstudie: Analysera kundavhopp i Excel
Kurs slutförd
Tjäna ett prestationsbevis
Lägg till det här beviset i din LinkedIn-profil, ditt CV eller din meritförteckningDela det i sociala medier och i din medarbetarutvärderingRegistrera dig nu
Gå med 19 miljoner lärande och börja Fallstudie: Analysera kundavhopp i Excel idag!
Skapa ditt kostnadsfria konto
Fortsätt med GoogleVisa fler alternativeller
Genom att fortsätta godkänner du våra Användarvillkor, vår Integritetspolicy och att dina uppgifter lagras i USA.
Utveckla dina datakunskaper med DataCamp för mobilen
Gör framsteg när du är på språng med våra mobila kurser och dagliga 5-minuters kodningsutmaningar.