After doing these courses, I feel confident creating professional visualizations and dashboards
Shoebur RahmanProcurement Specialist, Giz Bangladesh
Kursbeskrivning
Är du redo att tillämpa dina Excel-kunskaper på en fiktiv datamängd?
Tillämpa dina Excel-kunskaper med en fallstudie
För abonnemangsbaserade företag är det högsta prioritet att minska kundbortfall. I denna Excel-fallstudie kommer du att undersöka en datamängd från ett exempeltelekombolag, Databel, och analysera deras kundbortfall.Förstå varför kunder slutar
Att analysera kundbortfall handlar inte bara om att känna till kundbortfallsgraden: det handlar också om att ta reda på varför kunder lämnar i den takt de gör och hur man kan minska kundbortfallet. Du kommer att besvara dessa frågor genom att skapa beräknade kolumner och fält, bygga pivottabeller och skapa en iögonfallande instrumentpanel.Förkunskapskrav
Kursplan
Kursöversikt
1
Utforskande analys
I det första kapitlet börjar du med att utforska det nya datasetet i Excel och skaffar dig en inledande förståelse för varför kunder lämnar.
2
Undersöka bortfallsmönster
Du fortsätter att använda dina Excel-kunskaper från förkunskapskurserna för att undersöka vidare varför kunder lämnar Databel.
3
Skapa en sammanhängande berättelse
I det sista kapitlet skapar du ett dashboard-liknande blad och arrangerar dina visualiseringar för att presentera resultaten för intressenter på ett sammanhängande sätt.
Fallstudie: Analysera kundbortfall i Excel
Kurs
slutförd
