After doing these courses, I feel confident creating professional visualizations and dashboards
Shoebur RahmanProcurement Specialist, Giz Bangladesh
Описание курса
Готовы применить свои навыки Excel к вымышленному набору данных?
Примените свои навыки Excel на практике с помощью кейс-стади
Для компаний с подписной моделью снижение оттока клиентов — один из главных приоритетов. В этом кейсе по Excel вы изучите набор данных вымышленной телеком-компании Databel и проанализируете ее показатели оттока клиентов.Поймите, почему клиенты уходят
Анализ оттока — это не просто знание уровня оттока: важно также понять, почему клиенты уходят именно с такой скоростью и как снизить отток. Вы ответите на эти вопросы, создавая вычисляемые столбцы и поля, строя сводные таблицы и создавая эффектную панель мониторинга.Предварительные требования
Программа
Структура курса
1
Разведочный анализ
В первой главе вы начнёте знакомство с новым набором данных в Excel и сформируете первоначальное представление о причинах оттока клиентов.
2
Изучение закономерностей оттока
Вы продолжите применять знания Excel, полученные в предварительных курсах, и глубже изучите причины, по которым клиенты покидают Databel.
3
Создание целостной истории
В последней главе вы создадите лист в формате дашборда и расположите визуализации так, чтобы представить результаты заинтересованным сторонам в виде целостной и понятной истории.
Анализ оттока клиентов в Excel
Курс
завершён
