Build your ultimate AI agent
课程介绍
你准备好将你的 Excel 技能应用到一个虚构数据集了吗？
通过案例研究运用你的 Excel 技能
对于订阅制企业而言，降低客户流失是首要任务。 在这个 Excel 案例研究中，你将调查一家示例电信公司 Databel 的数据集，并分析其客户流失率。了解客户为何流失
分析客户流失不仅仅意味着了解流失率：还包括弄清楚客户为何会以当前的速度流失，以及如何降低流失。 您将通过创建计算列和字段、构建数据透视表以及创建引人注目的仪表板来回答这些问题。先修要求
课程大纲
课程大纲
1
探索性分析
在第一章中，您将先在 Excel 中探索新的数据集，初步了解客户为何会流失。
2
调查流失模式
您将继续运用先修课程中掌握的 Excel 知识，进一步调查客户为何离开 Databel。
3
构建连贯的故事
在最后一章中，您将创建一个仪表板风格的工作表，并组织可视化内容，以连贯的故事向相关方展示您的结果。
案例研究：在 Excel 中分析客户流失
课程完成
