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Início Microsoft Copilot

Curso

IA para Vendas

BásicoNível de habilidade

Atualizado 05/2026

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Microsoft CopilotArtificial Intelligence

1 h 40 min

9 vídeos

26 Exercícios

2,050 XP

Declaração de realização

Preferido por alunos de milhares de empresas

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Descrição do curso

IA para Vendas é um curso prático para líderes de GTM e representantes que querem parar de apenas experimentar IA e começar a usá-la para gerar pipeline e receita. Você vai aprender a usar ferramentas como o Microsoft Copilot para acelerar a pesquisa de prospects, criar abordagens personalizadas e identificar as melhores oportunidades de engajamento. Ao longo do caminho, você vai praticar frameworks de prompts que transformam a IA de um brinquedo em um “estagiário afiado” confiável em todo o seu fluxo de vendas.Depois, você vai se aprofundar em conversão e coaching. Você usará IA para analisar concorrentes, lidar com objeções, adaptar propostas para diferentes personas e gerar follow-ups que realmente avancem os negócios. Por fim, você vai criar seu próprio assistente de coaching de vendas, capaz de revisar transcrições de chamadas, marcar momentos-chave e oferecer feedback estruturado e baseado em evidências em escala.

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos para esse curso

1

Impulsionando a prospecção com IA

Entenda como a IA potencializa fluxos de trabalho de vendas por meio de pesquisa, personalização e automação. Identifique oportunidades e limitações da IA no contexto de vendas — com uma prévia de casos de uso no Microsoft Copilot.

A mudança de paradigma da IA em vendas

Identifique onde a IA pode devolver seu tempo

Oriente a IA: não é só fazer perguntas

Pesquisando prospects e contas com IA

Encontre um evento gatilho para uma conta-alvo

Descubra qual conta deve receber o primeiro follow-up

Identifique os tomadores de decisão relevantes

Criando abordagens personalizadas

Ajuste a linguagem para os compradores

Escreva um e-mail frio com base em uma pesquisa no LinkedIn

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2

Impulsionando conversões com IA

Neste capítulo, você vai aprender a transformar pesquisa competitiva em propostas de valor claras, gerar respostas seguras a objeções e adaptar propostas e follow-ups para a persona e o estágio do negócio certos. Por fim, você vai traduzir insights gerados por IA em materiais de venda concretos — decks, resumos e agendas — que mantêm os compradores alinhados, reduzem atritos e tornam o próximo passo no negócio óbvio.

Pesquisa de concorrentes e tratamento de objeções

Resuma os diferenciais a partir do site do concorrente

Gere respostas a objeções a partir de chamadas recentes

Personalizando propostas e follow-ups

Ajuste um slide deck para outra persona

Crie follow-ups alinhados ao estágio/persona

Criando materiais de vendas a partir de insights de IA

Crie agendas adaptadas ao público

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3

Coaching de vendas com Copilot Studio

No capítulo final, você vai aprender a transformar o Microsoft Copilot Studio em um mecanismo escalável de coaching de vendas. Você vai criar seu primeiro coach de vendas com IA, configurá-lo com as instruções certas e ensiná-lo a analisar transcrições de chamadas para identificar pontos fortes, lacunas e próximos passos. Você também vai aprender a estruturar metadados, marcar conversas e refinar seu agente para que ele forneça um coaching consistente e baseado em evidências em que toda a sua equipe possa confiar. Ao final, você saberá como automatizar feedback de alta qualidade em escala — sem perder o toque humano que torna o coaching eficaz.

Criando um assistente de coaching de vendas

Prompts vs. Agentes

Criando seu primeiro agente de IA

Configurando seu coach de vendas

Configurar marcação de metadados

A importância da marcação

Faça seu agente trabalhar por você

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IA para Vendas

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