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Cours

L’IA pour les ventes

DébutantNiveau de compétence
Actualisé 05/2026
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Microsoft CopilotArtificial Intelligence
1 h 40 min
9 vidéos
26 Exercices
2,050 XP
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Description du cours

L’IA pour les ventes est un cours pratique destiné aux responsables et commerciaux GTM qui veulent passer des expérimentations à l’utilisation concrète de l’IA pour générer du pipeline et du chiffre d’affaires. Vous apprendrez à utiliser des outils comme Microsoft Copilot pour accélérer la recherche de prospects, créer des messages personnalisés et repérer les meilleures opportunités d’engagement. En chemin, vous vous exercerez avec des cadres de rédaction de prompts qui transforment l’IA d’un gadget en un « stagiaire efficace » fiable tout au long de votre workflow commercial.Ensuite, vous irez plus loin sur la conversion et le coaching. Vous utiliserez l’IA pour analyser les concurrents, traiter les objections, adapter les propositions à différentes personas et générer des relances qui font réellement avancer les affaires. Enfin, vous construirez votre propre assistant de coaching commercial capable d’examiner les transcriptions d’appels, d’identifier les moments clés et de fournir un feedback structuré, étayé par des preuves, à grande échelle.

Prérequis

Il n’y a pas de prérequis pour ce cours
1

Boosting Prospecting with AI

Understand how AI enhances sales workflows through research, personalization, and automation. Identify opportunities and limitations of AI in a sales context—preview use cases across Microsoft Copilot.
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2

Boosting Conversions with AI

In this chapter, you’ll learn how to turn competitive research into clear value wedges, generate confident objection responses, and adapt proposals and follow-ups to the right persona and deal stage. Finally, you’ll translate AI-generated insights into concrete sales collateral—decks, summaries, and agendas—that keep buyers aligned, reduce friction, and make your next step in the deal feel obvious.
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3

Sales Coaching with Copilot Studio

In the final chapter, you’ll learn how to turn Microsoft Copilot Studio into a scalable sales coaching engine. You’ll build your first AI-powered sales coach, configure it with the right instructions, and teach it to analyze call transcripts for strengths, gaps, and next steps. You’ll also learn how to structure metadata, tag conversations, and refine your agent so it delivers consistent, evidence-based coaching your entire team can rely on. By the end, you’ll know how to automate high-quality feedback at scale—without losing the human touch that makes coaching effective.
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L’IA pour les ventes
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