Marketing Analytics: Predicția abandonului clienților în Python

IntermediarNivel de competențe

Actualizat 12.2023

Învață să folosești Python pentru a analiza abandonul clienților și a construi un model pentru a-l prezice.

Descrierea cursului

Abandonul clienților (churn) apare atunci când un client încetează să mai colaboreze cu o companie sau îi reziliază serviciile. Este o problemă frecventă în multe industrii – de la telecomunicații la TV prin cablu și SaaS – iar o companie care poate anticipa abandonul poate acționa proactiv pentru a-și păstra clienții valoroși și a rămâne competitivă. Acest curs îți oferă un plan clar pentru a construi propriile modele de predicție a abandonului. Vei învăța să explorezi și să vizualizezi datele, să le pregătești pentru modelare, să faci predicții cu ajutorul învățării automate și să comunici concluzii relevante și acționabile către părțile interesate. La finalul cursului, vei fi confortabil să folosești biblioteca pandas pentru analiza datelor și biblioteca scikit-learn pentru învățarea automată.

Cerințe prealabile

Data Manipulation with pandas

Analiza exploratorie a datelor

Începe să explorezi setul de date Telco Churn folosind pandas pentru a calcula statistici descriptive și Seaborn pentru a crea vizualizări atractive.

Bun venit la curs

50 XP

Definirea abandonului clienților

50 XP

Explorarea ratei de abandon a clienților

Descrierea cursului

Obține diploma de absolvire

Alătură-te celor peste .css-nklxlk{color:var(--wf-brand--main, #03EF62);}19 de milioane de cursanți și începe Marketing Analytics: Predicția abandonului clienților în Python astăzi!

Creează-ți contul gratuit

Dezvoltați-vă abilitățile de gestionare a datelor cu DataCamp pentru mobil

Alătură-te celor peste 19 de milioane de cursanți și începe Marketing Analytics: Predicția abandonului clienților în Python astăzi!