Tôi sẽ học được gì?
Trải nghiệm là người thầy tốt nhất: các khóa học nghiên cứu tình huống trên DataCamp tập trung vào một vấn đề cụ thể và kiểm tra khả năng áp dụng kiến thức của bạn để tìm ra giải pháp. Trong khóa học Tableau mới này, bạn sẽ học một trong những kỹ năng mềm quan trọng nhất đối với nhà phân tích dữ liệu: khả năng thích ứng, vì các vấn đề doanh nghiệp gặp phải mà nhà phân tích giải quyết bằng các insight có thể hành động được thường rất đa dạng. Hơn nữa, bạn cũng sẽ hiểu sâu hơn về cách Tableau có thể được sử dụng không chỉ để báo cáo thông tin mà còn để khám phá các insight kinh doanh có thể hành động.
Tại sao tôi nên học khóa này?
Khách hàng rời bỏ (churn), hay tỷ lệ khách hàng trong một giai đoạn không gia hạn, là một vấn đề tốn kém. Theo Bain & Company, tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng thêm 5% có thể dẫn đến lợi nhuận tăng 25%. Có một số lý do đằng sau con số này: khách hàng quay lại không cần nhiều chi phí tiếp thị, họ có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho sản phẩm của bạn sau sáu tháng mua hàng, và họ có nhiều khả năng thúc đẩy marketing truyền miệng (vừa miễn phí vừa là hình thức tiếp thị được tin cậy nhất theo Nielsen).
Giảm chi phí cơ hội do khách hàng rời bỏ là một trong những vai trò mà các nhà phân tích, marketer và nhà quản lý đảm nhiệm khi định hướng ra quyết định dựa trên dữ liệu. Tableau là một trong những công cụ được sử dụng rộng rãi nhất để phân tích và trực quan hóa dữ liệu nhờ giao diện thân thiện. Như bạn sẽ thấy trong khóa học này, nó có thể được áp dụng để trả lời những câu hỏi kinh doanh như vậy.
Học khóa này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Tableau bằng cách áp dụng các kỹ năng bạn đã học ở các khóa học tiên quyết (xem bên dưới) và cũng sẽ tăng khả năng tuyển dụng của bạn bằng cách chứng minh kỹ năng Tableau của mình.
Yêu cầu tiên quyết cho khóa học này là gì?
Có ba khóa học chúng tôi khuyến nghị bạn học trước khi bắt đầu khóa này:
- Giới thiệu về Tableau để làm quen với giao diện Tableau, các tính năng khác nhau và cách xây dựng trực quan hóa.
- Phân tích dữ liệu trong Tableau để tạo các trường tính toán.
- Tạo bảng điều khiển trong Tableau cho các bước bạn cần thực hiện để tạo dashboard tương tác và sau đó là stories.
Khóa học này có gì?
Chương 1
Trong chương đầu tiên này, bạn sẽ bắt đầu khám phá bộ dữ liệu mới và ôn lại cách tạo các trường tính toán trong Tableau để hiểu rõ hơn vì sao khách hàng rời bỏ.
Chương 2
Bạn sẽ tiếp tục tận dụng kiến thức Tableau đã tích lũy từ các khóa học tiên quyết để điều tra sâu hơn lý do vì sao khách hàng rời bỏ Databel.
Chương 3
Trong chương cuối, bạn sẽ tạo các dashboard tương tác trên Tableau và sắp xếp chúng thành stories, để bạn có thể chia sẻ kết quả với các bên liên quan.
Mẹo bổ sung
- Hướng dẫn trong khóa này sẽ khuyến nghị bạn sử dụng workbook của riêng mình càng nhiều càng tốt thay vì tải các workbook lời giải từ chính khóa học—tuy nhiên, bạn có thể làm vậy để tiếp tục từ nơi đã dở nếu bạn không thể hoàn thành nghiên cứu tình huống trong một lần.
- Có thể có nhiều cách tiếp cận mỗi bài tập, nhưng mục tiêu của mỗi bài là xây dựng một trực quan hóa/tính toán giúp bạn dễ dàng trả lời câu hỏi ở cuối. Đừng quá lo nếu bạn không làm theo hướng dẫn chính xác, hoặc nếu các workbook của DataCamp trông khác với của bạn.
Trong ví dụ này, DataCamp và Shaun tạo ra các trực quan hóa khác nhau nhưng cả hai đều trả lời đúng câu hỏi.
- Như đã nói, sau khi bạn đã trả lời đúng câu hỏi, việc so sánh cách bạn tìm ra đáp án với lời giải của DataCamp có thể là một cách tuyệt vời để mở rộng hiểu biết về những gì bạn có thể làm trong Tableau.
- Bạn sẽ có thể thêm trực quan hóa của mình vào hồ sơ Tableau Public (nếu có) trong bài tập tùy chọn cuối khóa để lưu giữ và trình bày những gì bạn đã tạo.
Thông tin quan trọng cho người học Tableau hiện tại trên DataCamp
Khóa học này sẽ được thêm vào Lộ trình Nền tảng Tableau của chúng tôi, do đó chúng tôi sẽ ra mắt phiên bản mới của lộ trình này bao gồm khóa học này. Nếu bạn hiện đang theo học lộ trình, bạn sẽ có tùy chọn chuyển sang phiên bản mới, nhưng bạn có thể giữ phiên bản hiện tại và hoàn thành nếu muốn. Nếu bạn đã hoàn thành lộ trình, bạn sẽ có một bộ tùy chọn tương tự: chuyển sang lộ trình mới và “kiếm lại” giấy chứng nhận hoàn thành bằng cách chỉ hoàn thành khóa học này, hoặc giữ giấy chứng nhận hiện tại. Bất kỳ ai chuyển sang phiên bản mới cũng sẽ có 24 giờ nếu muốn đổi ý.
Bạn có thể đọc thêm về cách chuyển lộ trình và điều gì xảy ra khi DataCamp cập nhật lộ trình qua Trung tâm Trợ giúp của chúng tôi.
Dù thế nào, chúng tôi rất khuyến nghị bạn học khóa này vì những lý do đã nêu trong bài viết!
Sẵn sàng tiến thêm một bước để tạo ra các trực quan hóa dữ liệu đẹp và tương tác? Bắt đầu học khóa học này ngay hôm nay!
